O mapeamento de processos é um elemento crucial na execução de fluxos de trabalho e processos de negócios eficientes e tranquilos.
Seja usado na fase de brainstorming ou durante todo o desenvolvimento, o mapeamento de processos reduz gargalos e otimiza as operações ao transmitir visualmente uma série de etapas em um fluxo de trabalho ou procedimento. Você pode até usar mapas de processos para retransmitir uma cadeia de comunicação ou organograma!
Às vezes chamado de diagrama de fluxo de trabalho ou fluxograma, o mapeamento de processos pode ser feito de várias maneiras e com diferentes tipos de software para adicionar mais complexidade, funcionalidade e valor ao seu mapa! E com tantas maneiras de construir esse recurso necessário, pode ser difícil encontrar o software certo para o trabalho.
Mas é para isso que estamos aqui. 🙂
Continue lendo enquanto analisamos tudo o que você precisa procurar em seu próximo software de mapeamento de processos e uma comparação detalhada das principais ferramentas do mercado, incluindo os principais recursos de mapeamento de processos, prós e contras, preços e muito mais.
10 melhores ferramentas e software de mapeamento de processos 2023
O que é software de mapeamento de processos?
O software de mapeamento de processos é altamente visual e colaborativo por design, com recursos para ajudar os gerentes de projeto a criar facilmente diagramas e gráficos para agilizar processos, solidificar cronogramas e supervisionar o progresso em cada etapa do processo.
Pense no seu mapa de processos como um fluxograma detalhado que divide o cronograma, os marcos e os principais recursos do projeto em etapas claras e viáveis. Os principais elementos de um mapa de processo incluem a entrada, a saída e a estratégia necessária para tornar sua visão uma realidade.
Isso significa que seu software de mapeamento de processos precisa ser capaz de oferecer suporte a esses componentes e torná-los acessíveis a todos os membros da equipe – além de partes interessadas, clientes e todos os departamentos. E como o mapeamento de processos é visual por natureza, seu software típico de gerenciamento de tarefas não será suficiente. Em vez disso, procure uma ferramenta que possa unir o mapeamento de processos e o gerenciamento de tarefas!
Software de quadro branco digital e software de mapeamento mental são algumas das formas mais populares de ferramentas de mapeamento de processos, mas a ferramenta certa para você dependerá do conjunto exclusivo de necessidades, projetos e, claro, do orçamento de sua equipe. 😳
Como as ferramentas de mapeamento de processos podem ter diferentes formatos e tamanhos, é importante conhecer os principais recursos a serem procurados. Não existe uma maneira única de criar um mapa de processos, mas quer você opte pelo gerenciamento de projetos no quadro branco ou use diagramas para desenvolver suas ideias, há alguns aspectos não negociáveis que você deve conhecer.
Antes de entregar o cartão da empresa, certifique-se de que sua próxima ferramenta de mapeamento de processos marque todas estas caixas:
- Altamente visual
- Toneladas de recursos de colaboração
- Gerenciamento de cronograma
- Relatórios e insights instantâneos
- Marcos, dependências de tarefas e relacionamentos
- Recursos de automação
- Múltiplas integrações
A busca por um software de mapeamento de processos eficiente pode ser assustadora. E com tanta coisa em jogo, é uma grande escolha a fazer! Em vez de deixar o cansaço das decisões tomar conta, use esta lista detalhada para orientar sua pesquisa.
Compare as 10 principais ferramentas de mapeamento de processos para qualquer equipe ou orçamento, além de seus principais recursos, prós e contras e classificações.
1. Clique para cima
Hive é uma plataforma de produtividade completa com centenas de recursos altamente visuais para centralizar seu trabalho entre aplicativos em um espaço de trabalho único e dinâmico. Seu recurso de quadros brancos colaborativos e mapas mentais são perfeitos para mapeamento de processos, com detecção ao vivo, atualizações automáticas e a capacidade de transformar qualquer objeto ou nó diretamente em uma tarefa acionável.
Além disso, Hive oferece uma vasta biblioteca de modelos para ajudá-lo a construir fluxos de trabalho e mapas de processos com facilidade e eficiência! Não importa o tamanho da sua equipe ou setor, Hive é a única ferramenta de mapeamento de processos projetada para se alinhar à maneira como você deseja trabalhar.
Principais recursos do Hive
Limitações do Hive
- Nem todas as visualizações estão disponíveis no aplicativo móvel – ainda
- Seu rico conjunto de recursos pode criar uma curva de aprendizado para alguns usuários
Preços Hive
Classificações e comentários do Hive
- G2: 4.7/5 (5.670+ avaliações)
- Capterra: 4.7/5 (3.540+ avaliações)
2. Lucidchart
Lucidchart é um software de diagramação e colaboração visual baseado na web para os usuários criarem e editarem uma ampla variedade de diagramas, incluindo fluxogramas de processos, diagramas de rede, wireframes e muito mais. Os diagramas podem ser criados de forma rápida e fácil usando sua interface amigável e formas, modelos e símbolos pré-construídos.
Também estão disponíveis no Lucidchart recursos de colaboração em tempo real para que várias pessoas colaborem simultaneamente em um diagrama, o que torna mais fácil para as equipes compartilhar ideias, fornecer feedback e colaborar em projetos. Os diagramas podem ser aprimorados com elementos interativos, como hiperlinks e anotações, para criar wireframes e maquetes.
Melhores recursos do Lucidchart
Limitações do Lucidchart
- A interface está desatualizada em comparação com outras ferramentas de mapeamento de processos
- Nenhum aplicativo de desktop para criar mapas de processos
Preços do Lucidchart
- Plano grátis
- Individual: Começa em $70,95
- Equipe: Começa em $90,00/usuário
- Empreendimento: Entre em contato com o Lucidchart para saber os preços
Avaliações e análises do Lucidchart
- Capterra: 4.5/5 (1,700+ avaliações)
- G2: 4.6/5 (1.800+ avaliações)
3. MindMeister
MindMeister é um software de mapeamento mental baseado na web projetado para ajudá-lo a visualizar ideias e conceitos. Uma interface intuitiva permite aos usuários criar e editar mapas mentais, um tipo de diagrama que mostra informações em uma estrutura hierárquica em forma de árvore. Nos mapas mentais, os usuários podem adicionar notas e mostrar as relações entre elas usando linhas.
Por exemplo, os gerentes de projeto podem criar um mapa mental para traçar um organograma, delineando cada ponto principal (chefes de departamento) e seus subpontos (subordinados diretos). Em seguida, reorganize a estrutura do gráfico simplesmente arrastando e soltando os elementos no lugar correto.
ConfiraAlternativas ao MindMeister!
Melhores recursos do MindMeister
- Modelos de mapas de processos para brainstorming e planejamento estratégico
- Mídia incorporada para adicionar contexto para processar o conteúdo do mapa
- Várias opções de diagramas com layouts de mapas mistos
- Comentários e notificações para criar discussões
Limitações do MindMeister
- Integrações limitadas com outras ferramentas e aplicativos para lidar com processos complexos
- Várias opções de exportação são reservadas para planos pagos caros
Preços do MindMeister
- Básico: Livre
- Pessoal: $40,99/mês
- Pró: $80,25/mês
Avaliações e avaliações do MindMeister
- Capterra: 4.7/5 (mais de 200 avaliações)
- G2: 4.3/5 (30 avaliações)
4. Pipefy
Pipefy é um software de gerenciamento de processos baseado na web projetado para equipes otimizarem seus processos de negócios. Esta ferramenta oferece a funcionalidade de adicionar tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso. Isso torna mais fácil ver o que precisa ser feito, quem é responsável por isso e quando precisa ser concluído.
O Pipefy também oferece recursos de automação, que permitem às equipes automatizar tarefas repetitivas, como envio de e-mails e atualização de informações em outros bancos de dados. Por exemplo, com o recurso de automação do Pipefy, você pode configurar uma resposta automatizada para atualizar um registro do banco de dados depois que um cartão sai de uma fase do processo.
Melhores recursos do Pipefy
- Formulários compartilháveis projetados para iniciar um processo ou coletar dados adicionais
- Editor visual intuitivo para criar modelos personalizados
- Atualizações de status, notificações e aprovações automatizadas
- Fluxos de aprovação para software de gerenciamento de fluxo de trabalho
Limitações do Pipefy
- Opções de personalização limitadas com o plano gratuito
- Sem controle de tempo
Preços do Pipefy
- Iniciante: Livre
- Negócios: US$ 25/usuário por mês
- Empreendimento: Entre em contato com o Pipefy para saber preços
- Ilimitado: Entre em contato com o Pipefy para saber preços
Avaliações e avaliações do Pipefy
- Capterra: 4.6/5 (mais de 200 avaliações)
- G2: 4.6/5 (mais de 180 avaliações)
5. Edraw Max
EdrawMax é um software de diagramação profissional projetado para que as pessoas criem uma ampla variedade de diagramas e gráficos. Possui uma interface amigável e uma ampla variedade de modelos, símbolos e formas pré-concebidos que podem ser usados para criar apresentações visuais como fluxogramas, organogramas, plantas baixas e muito mais. Ele também inclui uma variedade de ferramentas para edição, formatação e personalização de diagramas, incluindo um rico conjunto de formas e conectores de desenho, caixas de texto e opções de formatação.
Com um local de trabalho síncrono na nuvem no EdrawMax, é fácil colaborar visualmente com todos em tempo real. Por exemplo, você pode dar feedback e fazer alterações em diagramas ou até mesmo desenhar um diagrama do zero com outros colaboradores do projeto.
Melhores recursos do EdrawMax
- 280 tipos de soluções de diagramas para criar mapas de processos detalhados
- Comunidade Edrawers para inspiração
- Visualizações do progresso do projeto
- Windowsplataformas MacOS, Linux e EdrawMaxOnline
Limitações do EdrawMax
- Carece de visualizações avançadas do progresso do projeto
- Não é adequado para lidar com fluxos de trabalho complexos
Preços EdrawMax
- Entre em contato com EdrawMax para saber os preços de seus três planos: Individual, Equipe e Negóciose Educação
Classificações e comentários do EdrawMax
- Capterra: 4.6/5 (mais de 190 avaliações)
- G2: 4.3/5 (mais de 60 avaliações)
6. Microsoft Visio
Microsoft Visio é um software de diagramação desenvolvido pela Microsoft. Ele permite aos usuários criar uma ampla variedade de diagramas, incluindo fluxogramas, organogramas, diagramas de rede, plantas baixas e muito mais. Há um rico conjunto de formas e conectores de desenho, caixas de texto e opções de formatação.
O Viso também vem com uma variedade de recursos avançados, como vinculação de dados. Você pode vincular diagramas a fontes de dados, como planilhas do Excel e bancos de dados. Também possui layout automático, o que facilita a organização de formas e diagramas. Experimente diferentes layouts com apenas alguns cliques para descobrir qual funciona melhor para o seu processo!
Melhores recursos do Microsoft Visio
- Diagramas iniciais e estênceis disponíveis em aplicativos de desktop e web
- Coautoria para aumentar a produtividade
- Recursos de acessibilidade, incluindo Narrador, Verificador de acessibilidade e suporte de alto contraste
- A versão web do Visio está sempre atualizada sem instalação de novas versões
Limitações do Microsoft Visio
- Integrações limitadas com aplicativos e ferramentas fora do pacote Microsoft
- A vinculação de dados só está disponível por meio do aplicativo Visio para desktop
Preços do Microsoft Visio
- O Microsoft Visio oferece planos de assinatura a partir de US$5/usuário por mês ou planos de compra única a partir de US$ 309,99
Avaliações e análises do Microsoft Visio
- Capterra: 4.5/5 (2,700+ avaliações)
- G2: N / D
7. GitMind
GitMind é um software de mapeamento mental baseado na web. Ele permite aos usuários criar, editar e compartilhar mapas mentais, que são diagramas que consistem em uma ideia ou tópico central, com ramificações ou subtópicos irradiando dele. Os mapas mentais são usados para organizar informações durante brainstorming, planejamento de projetos, anotações e muito mais.
O software também inclui uma variedade de ferramentas para edição, formatação e personalização de mapas mentais. Além disso, oferece suporte à colaboração, permitindo que vários usuários trabalhem no mesmo mapa mental ao mesmo tempo.
Melhores recursos do GitMind
- Reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para extrair texto longo de imagens
- Modo de contorno para mudar para mapas mentais
- Temas de cores personalizáveis
- Funcionalidade de apresentação de slides para criar transições
Limitações do GitMind
- Carece de recursos avançados de gerenciamento de projetos em comparação com outras ferramentas de mapeamento de processos
- Escalabilidade limitada para equipes grandes
Preços do GitMind
- Entre em contato com GitMind para obter detalhes de preços
Avaliações e comentários do GitMind
- Capterra: 4.7/5 (5+ comentários)
- G2: 4.8/5 (3 avaliações)
8. Canva
Canva é um software de design gráfico projetado para empresas e criadores de conteúdo criarem gráficos e outras mídias com aparência profissional. É uma ferramenta baseada na web e pode ser acessada através de qualquer navegador ou aplicativo móvel. Ele fornece uma interface amigável de arrastar e soltar e mais de 250.000 modelos gratuitos que podem ser usados para criar gráficos para diversos conteúdos, como postagens em mídias sociais, materiais de marketing, pôsteres, convites e muito mais.
O Canva inclui uma variedade de ferramentas e recursos de design para editar e personalizar gráficos. Isso inclui um rico conjunto de elementos de design, como texto, formas, ícones e ilustrações, bem como ferramentas de edição avançadas, como filtros, efeitos e gerenciamento de camadas.
Melhores recursos do Canva
- Animações de texto para mensagens dinâmicas
- Conversor de vídeo online para MP4
- Aprimorador de imagem para corrigir fotos escuras, desfocadas e supersaturadas
- Grades de design e fotos
Limitações do Canva
- Não é adequado para indivíduos ou pequenas e médias empresas
- Vários downloads de arquivos são compactados automaticamente em um arquivo zip
Preços do Canva
- Canva Grátis
- Canva Pro: $ 119,99/ano para uma pessoa
- Canva para equipes: total de US$ 149,90/ano para as primeiras cinco pessoas
Avaliações e comentários do Canva
- Capterra: 4.7/5 (mais de 10.900 avaliações)
- G2: 4.7/5 (3.800+ avaliações)
9. Bitrix24
Bitrix24 é um conjunto abrangente de ferramentas baseadas em nuvem projetadas para ajudar as empresas a aumentar a eficiência, a comunicação e a colaboração. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de projetos e documentos, rastreamento de tarefas, funcionalidade de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), conferência na web e reuniões online, controle de tempo de funcionários, monitoramento de presença e muito mais.
Para mapeamento de processos, você pode usar o quadro Kanban do Bitrix24 para organizar tarefas em colunas com base em seu status. Por exemplo, crie colunas como “Backlog”, “Em andamento”, “Concluído” e “Pendente” para rastrear visualmente as tarefas que estão sendo trabalhadas e onde elas estão no processo.
Melhores recursos do Bitrix24
- Conversão de e-mail para tarefa
- Modelos personalizáveis
- Gráficos de Gantt e quadros Kanban
- Relatórios avançados
Limitações do Bitrix24
- Carece de uma interface moderna e intuitiva em comparação com outras ferramentas de mapeamento de processos
- Visualizações limitadas do projeto
Preços do Bitrix24
- Plano grátis
- Básico: começa em US$ 49/mês para 5 Usuários
- Padrão: começa em US$ 99/mês para 50 usuários
- Profissional: começa em US$ 199/mês para 100 usuários
- Empreendimento: começa em US$ 399/mês para 250 usuários
Avaliações e comentários do Bitrix24
- Capterra: 4.1/5 (mais de 600 avaliações)
- G2: 4.1/5 (mais de 480 avaliações)
10. Caco
Cacoo é uma ferramenta de diagramação e colaboração baseada na web que permite aos usuários compartilhar uma variedade de diagramas, como fluxogramas, wireframes, organogramas e diagramas de rede. Ele foi projetado para uso individual e colaboração em equipe e permite que vários usuários trabalhem no mesmo diagrama em tempo real.
A ferramenta de controle de versão cria e armazena várias cópias de um arquivo com um rótulo diferente, para que os usuários possam ver como o arquivo foi alterado e reverter para versões anteriores, se necessário. Por exemplo, um gerente de projeto pode usar uma ferramenta de controle de versão para acompanhar as alterações no layout de um local, restaurando versões antigas se o número de participantes mudar.
Melhores recursos do Cacoo
- Edição multiusuário no mesmo diagrama
- Vídeo e bate-papo no aplicativo
- Mais de 100 modelos e formas
- AWS Importer para gerar diagramas de rede para edição e compartilhamento
Limitações do cacau
- Carece de recursos de gerenciamento de tarefas
- A colaboração com parceiros externos ou convidados é um recurso pago
Preços do cacau
- Plano grátis
- Pró: $6/mês para 1 do utilizador
- Equipe: $6/usuário por mês por até 1.000 usuários
- Empreendimento: Entre em contato com Cacoo para obter preços
Classificações e comentários do Cacoo
- Capterra: 4.7/5 (mais de 140 avaliações)
- G2: 4.4/5 (mais de 160 avaliações)
Mapeamento de processos facilitado no Hive
Qualquer uma dessas ferramentas irá ajudá-lo a melhorar seu sistema de mapeamento de processos existente e transmitir visualmente as etapas necessárias para concluir um projeto, mas apenas um software pode conectar seu mapa de processos diretamente ao seu fluxo de trabalho em questão de cliques. E essa ferramenta é Hive. 🙂
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