Quando se trata de tomar grandes decisões, uma abordagem bem definida e estruturada pode tornar mais gerenciáveis até mesmo os cenários mais complexos. Esta abordagem orientará os decisores ao longo do processo, ajudando-o a avaliar todos os factores relevantes e opções potenciais.
Quer a decisão que você enfrenta seja relacionada a negócios ou algo um pouco mais pessoal, um modelo de tomada de decisão pode fornecer exatamente essa estrutura.
Tomar melhores decisões levará a melhores resultados, melhor gerenciamento da carga de trabalho e melhores habilidades de resolução de problemas.
Boas decisões mitigam riscos, minimizam erros e maximizam o potencial. Eles podem aumentar ou diminuir suas chances de atingir seus objetivos.
Para ajudar a garantir que você tome as melhores decisões possíveis, reunimos esta lista de modelos de tomada de decisão.
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O que é um modelo de tomada de decisão?
Um modelo de tomada de decisão é uma forma estruturada de tomar decisões informadas e racionais. Seguindo o modelo, você pode abordar uma decisão final de forma sistêmica, levando em consideração todos os fatores relevantes e resultados potenciais.
Existem todos os tipos de modelos para diferentes necessidades de gerenciamento de negócios. Seja qual for a forma, um modelo de tomada de decisão normalmente tem vários destes componentes principais:
- Identificação de problema: O primeiro passo para tomar qualquer decisão é entender claramente o problema. Esta seção do modelo pode ajudar a identificar metas, objetivos ou desafios
- Coleta de informações: Compreender os factos chave ajudará a avaliar as diversas opções. Muitos modelos possuem áreas para ajudar a orientar esse processo
- Geração alternativa: As melhores decisões acontecem quando você está ciente de todas as possibilidades. Os modelos de tomada de decisão ajudam a descobrir essas opções
- Avaliação da escolha: A decisão em si depende de qual é a melhor escolha. Os modelos podem oferecer seções que pesam prós e contras, riscos e benefícios e resultados potenciais
- Seleção de decisão: Com as escolhas avaliadas, o passo final é tomar a decisão. Os modelos podem ajudar a priorizar alternativas e avaliá-las em relação aos objetivos e limitações
- Planejamento de implementação: Alguns modelos vão um passo além e possuem ferramentas como uma matriz de decisão ponderada para ajudar no planejamento pós-decisão
O que torna um bom modelo de matriz de decisão?
Um bom modelo de tomada de decisão será fácil de usar e ao mesmo tempo fornecerá todas as ferramentas necessárias para decisões eficazes. Alguns recursos principais a serem procurados incluem:
- Clareza e estrutura: A estrutura do modelo deve ser clara e bem definida. Deve ser fácil passar de um passo para outro sem confusão
- Flexibilidade e adaptabilidade: A menos que você precise de um modelo altamente especializado para atender aos critérios principais, ele deve ser flexível o suficiente para criar uma lista de tarefas acionáveis
- Abrangente e sistemático: O objetivo do modelo é guiá-lo durante o processo de tomada de decisão. Para fazer isso, deve cobrir todas as informações relevantes de uma forma altamente estruturada
- Praticidade e usabilidade: Além de claro, o modelo deve ser fácil de usar. Procure modelos que limitem o jargão e incluam instruções detalhadas
- Consideração das partes interessadas: Muitas decisões exigem contribuições de diversas partes interessadas. Quando for esse o caso, o modelo de tomada de decisão deve ter uma área de análise em grade para inserir suas ideias
- Melhoria contínua: Cada decisão deve ser mais fácil que a anterior. Pensar em como foram os processos de tomada de decisão anteriores pode ajudar nisso. Alguns modelos incluem uma área para reflexão
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1. Modelo de estrutura de tomada de decisão Hive
O modelo de estrutura de tomada de decisão Hive inclui seções para conduzir uma análise de decisão multicritério. Ele fornece um documento abrangente para rastrear todos os detalhes relacionados a uma decisão específica. Possui campos para registrar os dados de apoio que impactam a decisão para que você possa manter todos os principais interessados bem informados.
Há também uma seção para cada parte interessada documentar suas próprias perspectivas e percepções sobre a decisão. O documento permite que você insira cada uma das opções disponíveis, registre a decisão vencedora e acompanhe o progresso desde o início do processo de tomada de decisão até a implementação final da opção escolhida.
2. Modelo de árvore de decisão Hive
Uma árvore de decisão divide o processo de tomada de decisão em uma representação gráfica que serve como um mapa de escolhas possíveis para seus resultados potenciais.
Essas árvores permitem analisar decisões complexas de forma visual e intuitiva. O caminho da declaração do problema até cada resultado potencial passa por vários nós:
- Nó raiz: Esta é a própria declaração do problema. Ele forma o ponto de partida para todos os outros nós
- Nós de decisão: Do nó raiz, as escolhas possíveis se ramificam em nós de decisão
- Nós de chance: Nem todas as variáveis em cada decisão são certas. Esses nós representam resultados incertos ao longo do caminho de decisão
- Nós de resultado: Estes são os resultados finais potenciais de cada uma das decisões
Para ajudar a distinguir entre eles, diferentes formas ou cores geralmente representam esses nós. O modelo de árvore de decisão Hive facilita a criação e estrutura dessas árvores.
3. Modelo de registro de decisão Hive
Ao tomar decisões, é útil ter um registro dos processos de pensamento e dos dados que entraram no processo de tomada de decisão. Um registro de decisão fornece um local para documentar essas informações.
Pode melhorar a responsabilização, facilitar a comunicação e fornecer informações valiosas para decisões futuras semelhantes. Eles normalmente contêm os seguintes elementos:
- Data e hora da decisão: Este campo básico ajuda a estabelecer a cronologia do processo de tomada de decisão
- Detalhes da decisão: Isso começa como uma simples declaração de problema. Adicione quaisquer novas opções que você considere a este campo
- Riscos associados à decisão: Poucas escolhas são isentas de risco. Documentá-los nesta seção garante que você possa considerá-los cuidadosamente antes de tomar uma decisão
- A justificativa para a decisão: Depois de tomar uma decisão, preencha esta entrada com a justificativa e os dados que levaram a ela
- Os principais interessados: Acompanhar quem aprovou a decisão e todos os envolvidos ajuda na responsabilização. Também ajuda você a entender as perspectivas que influenciaram o resultado
- Roteiro de implementação: Isto estabelece os marcos e a data estimada de conclusão para a implementação real da decisão
O modelo de registro de decisão Hive fornece uma estrutura estruturada para criar um registro de decisão eficaz que fornece todas as informações necessárias para a tomada de decisão e análise pós-decisão.
4. Decisão Hive e modelo de registro de alterações
Leve o registro de decisões um passo adiante com o modelo de registro de decisões e alterações Hive. Este modelo adiciona a capacidade de rastrear alterações implementadas durante um projeto. Isso o torna uma valiosa fonte centralizada de todas as decisões importantes tomadas ao longo do ciclo de vida de um projeto.
Um registro de decisões e alterações captura as decisões tomadas durante um projeto. A seção de mudança adiciona campos que documentam modificações, atualizações e revisões na decisão original.
Ele captura essas novas decisões com tantos detalhes quanto o original. As partes interessadas terão informações importantes sobre cada decisão, os dados que apoiam a lógica por trás de cada uma e quem participou do processo.
Este modelo é particularmente útil em situações em que você precisa tomar decisões em um ambiente em rápida mudança, como uma análise de custo-benefício. Permite maior agilidade na avaliação de critérios, ao mesmo tempo que fornece a capacidade de análise aprofundada.
5. Modelo de matriz de decisão de grade de suposição Hive
Cada decisão traz uma série de suposições. Se alguma dessas opções estiver errada, o que parecia ser uma boa decisão pode acabar sendo uma má decisão.
Esta matriz lista cada suposição feita durante o processo de tomada de decisão. Ajuda a tornar os pressupostos explícitos, ao mesmo tempo que proporciona a oportunidade de avaliar a sua validade.
O modelo de matriz de decisão da grade de suposição Hive fornece duas dimensões: certeza e risco. O canto inferior esquerdo do campo representa as suposições mais seguras: aquelas que apresentam baixo risco e alta certeza.
Os outros quadrantes preenchem as combinações restantes. O preenchimento preciso do modelo requer uma consideração cuidadosa de cada suposição, o que pode fornecer informações esclarecedoras.
6. Modelo de decisão de gerenciamento de projeto Hive
Continuando com o tema dos logs de decisão, o modelo de log de decisão de gerenciamento de projetos Hive adiciona recursos ao modelo de log de decisão básico que o torna mais adequado para tarefas de gerenciamento de projetos.
O modelo vem com um quadro de decisão para dividir grandes projetos em diversas decisões distintas. Você pode criar campos indicando a qual aspecto do projeto a decisão se destina e o impacto que ela tem no projeto como um todo.
Como outros modelos de gerenciamento de projetos, este permite atribuir prioridade e status aos itens criados nele.
Um campo exibido em destaque facilita as decisões, destacando o impacto da tarefa no projeto. Você pode ver rapidamente como cada item da lista se encaixa no plano do projeto.
Com este modelo, você pode combinar a tomada de decisões com o gerenciamento eficaz da equipe. A integração da gestão de projetos no processo de tomada de decisão permite uma comunicação mais próxima entre os membros da equipe. As decisões tomadas usando o modelo estarão mais alinhadas com as necessidades do projeto como um todo.
7. Modelo de matriz Hive Pugh
Nomeada em homenagem ao criador Stuart Pugh, a matriz de Pugh é útil para avaliar múltiplas opções em relação a um conjunto de critérios predefinidos. Vários elementos compõem o modelo Hive Pugh Matrix:
- A matriz de Pugh: Esta é a matriz central. É uma grade que posiciona as opções disponíveis em um eixo e os critérios pelos quais você pretende julgá-las no outro.
- Classificações de peso: Nem todo critério é tão importante quanto os outros. Ao atribuir pesos a cada uma, você pode quantificar mais facilmente os resultados de cada opção
- Sistema de pontuação: Dados os pesos dos critérios e uma fórmula à sua escolha, você pode dar uma pontuação a cada opção e registrá-la
Você pode usar o sistema para gerar uma pontuação para cada opção. Depois você pode escolher o vencedor e desenvolver um plano de ação em torno dele. Atribuir pesos aos critérios também torna a matriz de Pugh uma ferramenta eficaz de priorização para qualquer estratégia de negócios.
8. Modelo de quadro branco de matriz Hive
Vimos agora alguns modelos para criar matrizes especializadas. Às vezes, você precisa de uma matriz personalizada que não se enquadra em nenhuma das categorias que discutimos até agora. Para esses momentos, o modelo de quadro branco Clickup Matrix fornece uma matriz em branco.
Você pode rotular facilmente o eixo da maneira que desejar e preenchê-lo com dados relevantes para seu caso de uso específico. Embora esta matriz não acompanhe o progresso do projeto, existem vários outros modelos de quadro branco que podem ser úteis para acompanhar o seu progresso à medida que você implementa sua decisão.
9. Modelo de quadro branco de prós e contras do Hive
Uma das formas clássicas de tomar uma decisão é uma lista de prós e contras. O modelo de quadro branco Hive Prós e Contras fornece uma maneira conveniente e organizada de criar essa lista. De um lado estão os prós, e os contras do outro. Você pode então usar notas virtuais para documentar quais elementos se enquadram em cada uma das duas categorias e colá-los no quadro branco digital.
Os benefícios de uma lista de prós e contras vêm menos do resultado final e mais do processo de criação. Ao elaborar a lista, você deve pensar cuidadosamente sobre vários fatores, incluindo:
- Equilíbrio: O preconceito tira o melhor de todos nós. É fácil focar nos aspectos positivos ou negativos de uma opção. Criar uma lista de prós e contras força uma visão mais equilibrada
- Risco: Listar os contras de uma determinada opção pode iluminar riscos que você não teria considerado de outra forma. Isso permite avaliar a opção minuciosamente e mitigar os riscos
- Outros pontos de vista: Criar uma lista de prós e contras costuma ser um esforço colaborativo. Trabalhar juntos na lista ajuda a obter diversas perspectivas
Depois de criar uma lista abrangente de prós e contras de cada opção, você poderá ter mais certeza de que a opção escolhida é a correta.
10. Modelo de gráfico T Hive
Uma lista de prós e contras é um exemplo clássico de gráfico T. Esses gráficos podem comparar dois fatores diferentes de um determinado problema. Ao tomar decisões, esses dois fatores costumam ser os prós e os contras. No entanto, nem sempre é esse o caso.
O modelo Hive T-Chart permite uma solução de gráfico T mais genérica. Você pode nomear os dois lados do gráfico como quiser para uma solução de tomada de decisão mais personalizada.
Por exemplo, a lista poderia ser usada para priorizar o trabalho, separando as decisões que necessitam de atenção imediata daquelas que podem esperar. No caso de uma lista clássica de prós e contras, os prós de uma opção podem ser mais importantes para o sucesso do projeto do que os de outra opção.
Se você está tentando decidir em qual recurso trabalhar em seguida, o gráfico T torna essa escolha mais fácil.
A combinação dinâmica de gerenciamento robusto de projetos, definição intuitiva de metas e recursos de colaboração contínuos tornam o Hive um divisor de águas para alcançar coesão e foco entre as equipes.
Ao adotar o Hive, as empresas podem eliminar a antiga luta de comunicação desarticulada, dados dispersos e objetivos desalinhados. Em vez disso, podem promover um ambiente harmonioso onde todos os membros da equipa estão na mesma página, trabalhando em colaboração para atingir objetivos comuns com maior clareza e eficiência.
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