Notícias de dispositivos móveis, gadgets, aplicativos Android

5 Conclus√Ķes de marketing digital para ajudar a planejar o pr√≥ximo ano

A segunda temporada consecutiva de f√©rias ca√≥tica e estressante acabou. E, assim como no ano passado, √© tentador fechar os livros e nunca mais olhar para tr√°s. No entanto, isso seria um erro. Sempre h√° li√ß√Ķes a serem aprendidas com o Natal Passado que podem ajudar em nosso Natal Futuro.

Aqui est√£o cinco dicas de marketing digital para levar com voc√™ em suas sess√Ķes de planejamento para este ano e as pr√≥ximas festas de fim de ano:

1. O início antecipado da temporada de férias tem poder de permanência

Bemoan, o Natal, rasteja o quanto quiser, mas outubro agora √© oficialmente parte da temporada de f√©rias. Os problemas da cadeia de abastecimento ‚Äď tanto no fornecimento como na entrega ‚Äď estimularam mais consumidores do que nunca a comprar os seus presentes mais cedo.

Na verdade, quase metade dos consumidores come√ßou a fazer compras para as f√©rias antes de novembro do ano passado, de acordo com a NRF. Embora esse n√ļmero tenha aumentado significativamente em rela√ß√£o aos anos anteriores, as compras antecipadas sempre foram populares, com cerca de 40% dos consumidores comprando antes de novembro, em m√©dia, na √ļltima d√©cada. Portanto, provavelmente dever√≠amos ter inclu√≠do outubro na temporada de f√©rias o tempo todo.

2. Os dias de compras em tendas est√£o perdendo o brilho

O per√≠odo do Dia de A√ß√£o de Gra√ßas √† Cyber ‚Äč‚Äč‚Äč‚ÄčMonday ainda √© um grande gerador de vendas e um √≥timo momento para esfor√ßos de marketing. Por exemplo, a Black Friday e a Cyber ‚Äč‚Äč‚Äč‚ÄčMonday foram, respectivamente, o n√ļmero 1. 1 e n√£o. 2 dias mais altos do ano em termos de receita por e-mail, de acordo com dados da Oracle Marketing Consulting.

N√≥s recomendamos:  O caminho para um marketing melhor √© pavimentado com agilidade

No entanto, esses dias t√™m perdido import√Ęncia. O Dia de A√ß√£o de Gra√ßas diminuiu porque mais lojas est√£o fechando por respeito ao feriado e aos funcion√°rios. E a Black Friday diminuiu porque tradicionalmente √© um dia de vendas nas lojas e a pandemia manteve os compradores afastados.

Embora esses dias de compras tenham diminuído, os dias de compras ao redor mais do que compensaram, o que nos leva à próxima lição…

3. Adote mais amplo Windows para medir o desempenho

Esteja voc√™ observando o desempenho de suas lojas, site, marketing por e-mail ou outro canal, comparar dias ano ap√≥s ano faz cada vez menos sentido, dadas as mudan√ßas no comportamento do consumidor. Por exemplo, as compras da Black Friday e da Cyber ‚Äč‚Äč‚Äč‚ÄčMonday se espalharam a partir desses dias, tornando mais esclarecedor examinar o desempenho da semana da Black Friday e da semana da Cyber ‚Äč‚Äč‚Äč‚ÄčMonday. Em geral, seguir 7Os per√≠odos de um dia s√£o muito mais √ļteis do que observar dias √ļnicos.

Al√©m disso, ao analisar o desempenho dos feriados mensalmente ou ao longo da temporada, lembre-se de incluir outubro conforme mencionado acima. Desconsiderar toda a demanda que foi puxada para outubro nos √ļltimos dois anos certamente levar√° a n√ļmeros de vendas de fim de ano artificialmente deprimidos.

4. Melhore a atribuição entre canais

Uma caracter√≠stica da pandemia foi o grande salto nas vendas de com√©rcio eletr√īnico em 2020 ‚ÄĒ devido ao encerramento de lojas, restri√ß√Ķes de capacidade das lojas e preocupa√ß√Ķes gerais de sa√ļde e seguran√ßa ‚ÄĒ seguido em 2021 por uma recupera√ß√£o no tr√°fego das lojas e um regresso a um crescimento mais t√≠pico do com√©rcio eletr√≥nico. Embora isso tenha causado uma reflex√£o leg√≠tima sobre o papel futuro das lojas, tamb√©m distorceu a percep√ß√£o do desempenho de muitos dos nossos canais devido a modelos de atribui√ß√£o antiquados.

N√≥s recomendamos:  5 Raz√Ķes para consolidar suas ferramentas de neg√≥cios com ClickUp

Por exemplo, os programas de email marketing tiveram um ano excepcional em 2020 devido à redução da atividade da loja. Isso fez com que muito mais assinantes de e-mail promocional clicassem e fizessem compras que poderiam facilmente ser atribuídas ao e-mail. No entanto, à medida que as lojas recuperaram parte de sua influência em 2021, alguns assinantes voltaram a comportamentos antigos, como receber um e-mail de uma marca e depois ir à loja local para fazer a conversão. A maioria dos varejistas não consegue capturar esse comportamento comum e bem estabelecido do e-mail, então o desempenho do e-mail pareceu ter sido prejudicado no ano passado. Se AppleA Proteção de Privacidade do Mail não fez com que sua empresa tomasse uma atitude abordagem mais holística para medir a atividade do clienteentão essas mudanças causadas pela pandemia no uso do canal deveriam.

5. Comunique melhor a disponibilidade do produto

A falta de estoque tem sido outra caracter√≠stica duradoura da pandemia. Por exemplo, o n√ļmero de mensagens de falta de estoque nas p√°ginas dos produtos aumentou 325% em outubro de 2021 em compara√ß√£o com outubro de 2019, de acordo com Adobe. No entanto, muitas marcas ainda n√£o fazem um bom trabalho ao lidar com eles.

Por exemplo, poucas marcas oferecem aos compradores a oportunidade de se inscreverem para serem notificados por e-mail ou SMS quando um produto estiver novamente em estoque. Tamb√©m √© raro que as marcas fa√ßam um bom trabalho ao recomendar produtos semelhantes, al√©m das mensagens habituais ‚Äúclientes que compraram isto tamb√©m compraram estes‚ÄĚ, ou adaptem as suas mensagens de abandono de navega√ß√£o para reconhecer que a falta de stock provavelmente levou ao abandono.

N√≥s recomendamos:  Garena Free Fire Resgatar c√≥digos hoje 2 Dezembro de 2023

Mais uma vez, embora fosse tentador descartar a √©poca festiva de 2020 como um evento √ļnico, infelizmente muitos dos desafios dessa √©poca festiva repetiram-se em 2021, incluindo problemas na cadeia de abastecimento e hesita√ß√£o em rela√ß√£o √†s compras nas lojas. Com a pandemia longe de terminar e os problemas da cadeia de abastecimento e a infla√ß√£o provavelmente persistir√£o, certifique-se de que a sua empresa aprende plenamente as li√ß√Ķes da √©poca festiva de 2021 e toma medidas para melhorar os resultados.