Notícias de dispositivos móveis, gadgets, aplicativos Android

5 Maneiras de o papel do marketing por e-mail crescer à medida que os cookies de terceiros desaparecem

Enquanto alguns pensam que Google dando aos profissionais de marketing mais dois anos preparar-se para a desvalorização dos cookies de terceiros levará à complacência. Espero que as marcas mantenham o ímpeto dos últimos meses. Sem dúvida, esta mudança em toda a indústria da publicidade online está a causar um grande mudança na segmentação da publicidade digital e no gerenciamento de identidade. Todo profissional de marketing faria bem em usar esse tempo extra para coletar IDs alternativos e mais ativos de dados próprios e zero, para que possam continuar a criar campanhas publicitárias eficazes.

O marketing por email terá um papel a desempenhar no atendimento a essas duas necessidades.

Vejamos cinco maneiras pelas quais o papel do marketing por e-mail crescerá à medida que as prioridades mudam para lidar com a extinção dos cookies de terceiros:

Usando endereços de e-mail como identificadores

Junto com os números de telefone, os endereços de e-mail são um dos sinais de dados de identidade nos quais as marcas confiarão mais no futuro. Atualmente, Facebook, Twitter, Snap e todos os outros jardins murados usam um endereço de e-mail com hash como forma de atingir clientes conhecidos em suas plataformas. Propostas para redes de identificação consentidas como ID unificado 2.0 também são criados a partir de um formato de endereço de e-mail.

São esses identificadores não baseados em cookies que permitem que os provedores de adtech integrem os dados primários de um anunciante e os ajudem a maximizar o alcance de suas campanhas publicitárias.

Pressionando para aumentar a aquisição de assinantes

Dada a importância dos endereços de e-mail como identificadores, esperamos ver mais marcas intensificando seus esforços de aquisição de assinantes. As empresas não procurarão apenas adicionar novas fontes de aquisição de assinanteseles também analisarão suas fontes existentes e tentarão otimizar seus formulários de inscrição para aumentar as taxas de conclusão, bem como tentarão transformar endereços de e-mail registrados em opt-ins de e-mail promocional.

Ao testar e otimizar suas fontes de aquisição de assinantes, alguns testes proveitosos a serem considerados incluem:

  • Fortalecer a mensagem de apelo à inscrição, deixando claro o que a pessoa ganhará com a assinatura
  • Fornecendo maiores incentivos para inscrição
  • Simplificando formulários eliminando campos não críticos, mesmo os opcionais
  • Adicionando preenchimento automático, preenchimento automático e capitalização automática a todos os seus formulários de inscrição e fornecendo um teclado correspondente para seus formulários em dispositivos móveis
  • Experimentando diferentes formulações de CTA
  • Construir modais de inscrição mais adequados com base em fatores como geolocalização, preferências observadas e modelagem de afinidade do visitante.
Nós recomendamos:  Lupin faz parte 2 Lançado na Netflix? Como assistir de graça?

“Estamos vendo cada vez mais marcas mudando os KPIs de suas campanhas publicitárias para programas projetados para reforçar seus arquivos de CRM”, disse meu colega Tim Carr, chefe de marketing de produtos de ativação da Oracle Advertising. “Eles estão usando públicos-alvo de terceiros agora para construir públicos-alvo próprios para o futuro. No entanto, as marcas também nos disseram que não veem os públicos-alvo primários substituindo os de terceiros porque precisam de escala e sempre necessidade de adquirir novos clientes.”

Mas o objetivo não é apenas coletar mais endereços de e-mail de clientes e clientes potenciais. As marcas também vão querer construir um perfil rico de cada contato usando dados próprios e zero.

Coletando mais dados próprios por e-mail

Quarenta e dois por cento das empresas afirmam que aumentarão os gastos com uso de dados próprios devido a alterações em cookies e identificadores de terceiros, de acordo com Relatório sobre o estado dos dados de 2021 do IAB. Atualmente, apenas 41% das empresas afirmam estar a recolher as preferências dos consumidores e apenas 36% afirmam estar a recolher dados comportamentais.

O marketing por email oferece inúmeras oportunidades para as marcas coletarem informações sobre os interesses e preferências de um assinante para usar não apenas para segmentação, personalização e automação de email, mas também para direcionamento de anúncios (com consentimento). Por exemplo, embora os formulários de inscrição por e-mail sejam um lugar horrível para solicitar informações úteis, a página de confirmação de inscrição é um ótimo lugar para solicitar informações adicionais.

Outras maneiras de coletar informações demográficas, psicográficas e outras informações adicionais são usar seus e-mails para direcionar assinantes ao seu centro de preferências ou à página de perfil da pessoa. Embora esses sejam bons métodos de coleta de dados que provavelmente não mudarão em breve, se é que mudarão, o perfil progressivo é ótimo para coletar preferências de curto prazo. Por exemplo, você pode usar uma enquete para determinar as prioridades do quintal e do jardim de uma pessoa para a primavera, ou um questionário sobre estilo de vida para determinar destinos ou atividades no topo da lista de desejos de viagens de inverno de uma pessoa.

Nós recomendamos:  Como encontrar arquivos baixados em seu dispositivo Android

E, claro, o comportamento dos cliques no e-mail e as sessões e compras resultantes na web e nos aplicativos também geram dados valiosos. Como os assinantes geram mais dados próprios quanto mais tempo permanecem inscritos e engajados, as marcas também tentarão aumentar a retenção de assinantes.

Foco na retenção de assinantes

Além de aumentar o valor da vida útil do assinante, as marcas darão maior ênfase à redução da rotatividade de assinantes para maximizar a coleta de dados. É um problema multifacetado, por isso as empresas precisarão implementar mudanças e soluções que abordem diferentes aspectos do problema.

Três pontos específicos de ênfase agora são:

  • Reduzir o cansaço do e-mail enviando mensagens na frequência certa para que os assinantes não fiquem sobrecarregados e desistam
  • Reconquistar assinantes inativos antes que eles se tornem tão inativos que você precise suprimi-los de todas as suas correspondências para proteger sua capacidade de entrega
  • Lançar ou melhorar programas de fidelização, também impulsionados pela pandemia.

“A COVID nos colocou em um caminho acelerado em direção à mudança”, disse Emily Rudin, diretora sênior de estratégia e crescimento de produtos de fidelidade do Oracle CrowdTwist. “Se você tem um programa de gastar para obter, é hora de repensar esse programa. Primeiro, as gerações mais jovens não são motivadas pelo preço da mesma forma que as gerações mais velhas. Em segundo lugar, os programas imitadores dos concorrentes não funcionam mais, então seja exclusivo para sua marca. Terceiro, os clientes querem estar cercados por marcas que os atraiam e que entendam onde eles estão. E quarto, há um enorme investimento em programas de fidelidade no momento, não apenas para retenção, mas para aquisição – o que você faz não apenas transformando um bom cliente em um de seus melhores clientes, mas também inspirando-o a trazer outra pessoa que também se tornará um de seus melhores clientes.”

Nós recomendamos:  [Update: Movies] O Google adiciona podcasts e cartões de receitas ao feed do Assistant Snapshot

Centralizando e compartilhando dados

O último ingrediente-chave para fazer a mudança de cookies de terceiros para dados próprios é centralizar os dados para que você possa compartilhá-los facilmente em sua organização. Isso significa que as equipes de email marketing e experiência em sites, que historicamente trabalharam em silos, terão que colaborar e compartilhar dados entre si.

Algumas empresas já reconheceram esta necessidade, pois 35% das empresas afirmam que irão centralizar todos os dados de CRM num único repositório, de acordo com o relatório State of Data 2021 do IAB.

A depreciação dos cookies de terceiros exigirá que as empresas façam ajustes significativos. Construir seu programa de marketing por e-mail, bem como seus programas de SMS, push móvel e push de navegador, pode ajudá-lo a fazer a transição com sucesso para um mundo mais consciente da privacidade, onde os dados zero e próprios são reis.

Table of Contents