Ao tentar se conectar à PlayStation Network, se você vir a mensagem “Falha no login da PlayStation Network”, você está pensando: como posso resolver isso? Nesse caso, você veio à página certa para obter a resposta.
Muitos usuários relataram ter encontrado o problema “Falha no login da PlayStation Network” ao tentar se conectar à PlayStation Network ou PSN. Este problema implica que você não consegue entrar na PlayStation Network por vários motivos, levando ao aparecimento desta mensagem de erro. Este erro pode ser causado por várias coisas, como arquivos de sistema PlayStation defeituosos ou problemas de WiFi/roteador.
Leia também: Aumente o armazenamento do PS4 usando unidade USB
Mas antes de avançarmos para as soluções para esse erro irritante, vamos primeiro verificar as causas por trás desse erro.
Razões para a mensagem de erro de falha de login na PlayStation Network
- As credenciais de login nĂŁo correspondem.
- Problema de conectividade com a Internet. (Velocidade da Internet)
- O endereço IP foi bloqueado pela PSN.
- Problema de rede do servidor PlayStation.
Leia também: Adicione restrições à sua conta PlayStation
Como corrigir problema de falha de login na PlayStation Network
Experimente as soluções listadas abaixo para o problema que impede você de fazer login no seu PlayStation.
Consertar 1: Verifique e atualize as informações da sua conta da PlayStation Network
Suas informações são armazenadas e sincronizadas em sua conta da PlayStation Network (PSN), permitindo que você compre e baixe demos, filmes, músicas e jogos online. O erro provavelmente foi causado por sua decisão precipitada de começar a jogar em um console adquirido recentemente sem primeiro verificar sua conta PSN.
Leia também: Controle o PlayStation4 com Smartphone
Para resolver esse problema, execute as atualizações e verificações listadas abaixo nas informações da sua conta PSN.
- Verifique sua caixa de entrada de e-mail no seu dispositivo. Ao fazer login, use o endereço de e-mail exato para criar seu perfil PSN.
- Encontre o e-mail emitido pela PlayStation na sua caixa de entrada. Pesquisar “Sony” ou “PlayStation” no campo de pesquisa torna isso simples de realizar.
- O e-mail solicitará que você valide seu endereço de e-mail. Verifique as informações da sua conta clicando no botão “Verificar agora” do e-mail.
Após a confirmação, você não deverá receber a mensagem “Falha no login da PlayStation Network” novamente.
Consertar 2: Defina seu login como automático
- Abra o PlayStation (PS4) e navegue até “Configurações” e clique em “Usuário”.
- Agora escolha “Configurações de login” e selecione a opção “Login PS4 automaticamente”.
- Quando terminar, reinicie seu PS, vá em “PlayStation Network” e veja se o problema foi corrigido.
Consertar 3: Atualize o software do seu PlayStio
Este erro pode ser causado por software do sistema PlayStation desatualizado ou danificado. Este erro de falha de login na rede PlayStation pode ser corrigido atualizando o software do sistema PlayStation.
- Abra o PlayStation (PS4/PS5) e navegue até “Configurações”.
- Agora clique em “Atualização de software do sistema”.
- Toque em “Atualizar agora”.
- Escolha “Atualizar usando a Internet” para atualizar o console” e siga as instruções na tela.
- Feito isso, reinicie o PlayStation e faça login no console PS4 novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Consertar 4: Alterar as configurações de DNS
- Abra o PlayStation e navegue até “Configurações”, clique em “Rede” e agora escolha “Configuração de conexão com a Internet”.
- Escolha “Usar WiFi”, depois opte por “Personalizado”, selecione a rede Wi-Fi e defina “Configurações de endereço IP” como “Automático”.
- Agora a tela “DHPC Host Name Screen” aparecerá na sua frente; aqui, opte por “Não especificar”.
- Em “Configurações de DNS”, opte por “Manual” e insira estes valores de DNS do Google conforme indicado abaixo:
- Digitar “8.8.8.8” & “8.8.4.4”Nos campos DNS primário e secundário e toque em“Avançar”.
- Agora na página “Configurações de MTU”, toque em “Manual” e defina “1456” como o valor de MTU.
- Em Servidor proxy, escolha “Não usar”. E então clique em “Testar conexão com a Internet”.
- Quando terminar, tente fazer login no servidor PSN para ver se o problema foi corrigido.
Consertar 5: Faça alterações nas configurações de privacidade
- Abra o PlayStation e navegue até “Configurações”, clique em “Rede” e agora escolha “PlayStation Network”.
- Em seguida, clique em “Gerenciamento de conta” e opte por “Configurações de privacidade”.
- Na página de configurações de privacidade, clique em “Jogos | Guia MĂdia”.
- Em seguida, escolha “Ninguém” no menu suspenso clicando no botão “Editar” ao lado dele.
- Faça a mesma prática para “Amigos | Conexão” e “Informações pessoais | Opções de mensagens”.
Consertar 6: Redefina seu PlayStation para as configurações padrão
Se o problema persistir, você pode tentar redefinir seu PlayStation (PS4) para as configurações de fábrica para corrigir o problema de falha de login na rede PlayStation.
- Abra o PlayStation, navegue até “Configurações” e clique em “Inicialização”.
- Clique em “Inicializar” PS.
- Agora, na próxima página, selecione a opção “Completo” para realizar uma “Redefinição de fábrica”.
- Aguarde atĂ© que o procedimento de reinicialização seja concluĂdo. Quando terminar, reinicie o PlayStation para ver se o problema foi corrigido.
Leia também: Como jogar PS3, 4 Jogos sem PlayStation
Resumindo
EntĂŁo Ă© isso, pessoal! Isso Ă© tudo o que temos para vocĂŞ no guia prático de hoje, informando como corrigir o problema de falha de login na rede PlayStation. Este problema Ă© comum e tambĂ©m facilmente corrigĂvel. Experimente esses mĂ©todos e diga-nos em que mundo vocĂŞ está.
