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7 Erros de design da p√°gina de destino a serem evitados

Empresas com mais de 40 landing pages obtêm 12 vezes mais leads do que aquelas com 5 ou menos, de acordo com HubSpot. Mas uma landing page mal projetada não gerará muitos leads. Portanto, para ajudar as marcas a acertar no design de suas páginas de destino, conversamos com especialistas em marketing e compilamos os sete erros mais comuns de design de páginas de destino a serem evitados.

1. Nenhuma frase de chamariz clara

Uma frase de chamariz (CTA) é uma imagem ou uma linha de texto que solicita ao visitante uma ação. Em uma landing page, seu CTA pode ser para pedir ao visitante que se inscreva em um webinar, baixe um e-book ou faça uma compra. O posicionamento e a representação do CTA são fundamentais no processo de direcionar seus consumidores para o objetivo desejado.

Amber Atkins-Maddox, designer gr√°fica da Infomedia, com sede em Birmingham, AL., mencionou que um CTA pouco claro tamb√©m pode ter um impacto negativo no SEO da p√°gina de destino. ‚ÄúO objetivo de uma p√°gina de destino √© orientar os visitantes do site sobre algo, como um formul√°rio de contato ou um PDF para download. Quando voc√™ n√£o fornece isso, muitas vezes voc√™ ter√° usu√°rios abandonando seu site, dando √† sua p√°gina uma alta taxa de rejei√ß√£o e impactando negativamente sua classifica√ß√£o de pesquisa no Google.‚ÄĚ

Atkins-Maddox continua dizendo que ter v√°rios CTAs em uma p√°gina de destino pode desviar os usu√°rios e aconselha que os CTAs devem ter um foco √ļnico. ‚ÄúComo as p√°ginas de destino devem se concentrar em direcionar os usu√°rios em uma dire√ß√£o √ļnica, ter v√°rios lugares para clicar pode ser um desafio. N√£o d√™ aos visitantes do site muitas op√ß√Ķes com v√°rios links ou formul√°rios e mantenha a simplicidade.‚ÄĚ

Na verdade, um estudo recente realizado por Soltar mostrou que as p√°ginas de destino com um link tiveram uma taxa de convers√£o mais alta do que aquelas com v√°rios links. ‚ÄúSua landing page deve se concentrar em uma frase de chamariz ou oferta. Os usu√°rios precisam saber o que se espera deles. Este √© um erro bastante comum, com quase 50% das p√°ginas de destino exibindo m√ļltiplas ofertas ou a√ß√Ķes‚ÄĚ, disse Keri Lindenmuth, gerente de marketing da Allentown, PA. Grupo Kyle David.

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A landing page do Uber, conforme mostrado abaixo, demonstra um exemplo de CTA claro. Ele se concentra na venda para possíveis motoristas, ao mesmo tempo que destaca brevemente os benefícios da parceria com o Uber.

2. N√£o ter um design responsivo

De acordo com ConvertMedia, 45% dos dados dos clientes s√£o enviados por meio de um dispositivo m√≥vel. Isso significa que quase metade dos seus leads v√™m por meio de dispositivos m√≥veis, e n√£o de desktops – mas o design da sua p√°gina de destino reflete essa realidade? Atkins-Maddox destacou a import√Ęncia de aplicar uma abordagem mobile-first para projetar uma landing page. ‚Äú√Äs vezes, as p√°ginas de destino s√£o feitas de √ļltima hora e isso significa que n√£o se pensa o suficiente sobre quais plataformas ser√£o usadas para visualizar a p√°gina. Desde mais da metade de todas as visitas ao site s√£o de usu√°rios m√≥veis, vale a pena sempre criar p√°ginas de destino para dispositivos m√≥veis primeiro‚ÄĚ, disse ela.

A Netflix já aproveitou a geração de leads por meio de dispositivos móveis. A página de destino (mostrada abaixo) mostra a aparência da página de destino em uma tela menor.

3. Muita desordem

Ter mais informa√ß√Ķes do que o necess√°rio pode dificultar a convers√£o, conforme observado por Alex Mauritz, analista de pesquisa de mercado da Chicago, IL. Magnani. ‚ÄúN√£o tente coletar mais informa√ß√Ķes do que o necess√°rio em formul√°rios nem forne√ßa muitos detalhes sobre o seu produto. Isso ir√° distra√≠-lo de obter convers√Ķes.‚ÄĚ

Tammy Duggan-Herd, gerente de marketing da Criadores de campanha, compartilhou a import√Ęncia de utilizar espa√ßos em branco para evitar que o usu√°rio se sinta sobrecarregado. Segundo ela, o espa√ßo em branco pode ‚Äúreduzir a desordem e manter o usu√°rio focado em [completing the form]. A desordem distrai [and makes the] usu√°rio confuso sobre o que deveria estar fazendo na p√°gina.

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Domo, um provedor de infraestrutura de dados, utiliza a pr√°tica de menos ‚Äúdesorganiza√ß√£o‚ÄĚ e mais ‚Äúespa√ßo em branco‚ÄĚ para tornar sua p√°gina de destino o mais organizada poss√≠vel.

4. Design inconsistente

Uma landing page deve ser uma representa√ß√£o curta e r√°pida de sua marca. Landing pages que n√£o est√£o alinhadas com as diretrizes de branding podem resultar em inconsist√™ncia de marca, o que pode impactar negativamente a convers√£o que voc√™ busca com seus clientes. ‚ÄúMantenha os recursos visuais consistentes em todos os momentos. Quando as p√°ginas de destino parecem distintamente diferentes do site principal, isso pode fazer com que os usu√°rios fiquem c√©ticos ou confusos com o conte√ļdo e os links da p√°gina de destino‚ÄĚ, disse Atkins-Maddox.

O PayPal usa um design consistente em todas as suas plataformas. Como pode ser visto na p√°gina de destino abaixo, o posicionamento do logotipo do PayPal, os estilos de fonte e as cores dos bot√Ķes est√£o todos alinhados com o site principal.

5. Extravio do formulário de inscrição

O posicionamento do formul√°rio √© fundamental para o desempenho de uma landing page. Duggan-Herd comenta como os formul√°rios que n√£o s√£o claramente vis√≠veis tendem a apresentar resultados ruins. ‚ÄúSeu formul√°rio deve ser o primeiro em termos de hierarquia visual. A cor e o formato devem atrair a aten√ß√£o das pessoas para o formato. Afinal, esse √© o objetivo.‚ÄĚ

Lindenmuth acrescentou a isso sugerindo que o formul√°rio fosse colocado no topo da p√°gina de destino para aumentar a chance de ser notado pelo visitante. ‚ÄúVoc√™ deseja que seu formul√°rio fique no topo da p√°gina/acima da dobra para que se torne uma das primeiras coisas que o usu√°rio v√™. Isso aumenta a chance de os usu√°rios preencherem.‚ÄĚ

O posicionamento do formulário na landing page da HubSpot, mostrado abaixo, fica acima da dobra e próximo à cópia principal da landing page.

6. Falta de foco no cliente

Mauritz continuou destacando quantas landing pages n√£o s√£o centradas no cliente. ‚ÄúMuitas p√°ginas est√£o focadas no que a empresa quer dizer em vez de no usu√°rio. Colocar-se no lugar dos usu√°rios ou fazer pesquisas o ajudar√° a pensar sobre os tipos de benef√≠cios que os clientes em potencial procuram.‚ÄĚ

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Lindenmuth apoiou isso mencionando a import√Ęncia de criar t√≠tulos que falem diretamente ao cliente, explicando que ‚Äúos t√≠tulos devem usar verbos de a√ß√£o, fazer perguntas ou prometer mostrar algo novo aos usu√°rios. No que diz respeito ao design do texto do t√≠tulo, ele deve ser grande e atraente.

A landing page da Geico é um bom exemplo de landing page focada no cliente. A cópia na página de destino restringe a necessidade do cliente de economizar dinheiro em seu seguro automóvel.

7. N√£o realizando testes A/B

O √ļltimo erro a evitar quando se trata de projetar uma landing page √© n√£o realizar testes A/B. Medir regularmente o desempenho da p√°gina de destino e experimentar diferentes designs e layouts pode ajudar no processo de design. ‚ÄúObter uma vis√£o da experi√™ncia do usu√°rio sempre beneficiar√° seus designs, e as p√°ginas de destino n√£o s√£o diferentes. Medir coisas como taxas de cliques, taxas de rejei√ß√£o e muito mais ajudar√° voc√™ a descobrir a melhor mensagem e layout para suas p√°ginas‚ÄĚ, disse Atkins-Maddox.

Viu algum erro importante de design de página de destino circulando pela web? Compartilhe suas experiências nos comentários abaixo!