Depois do Google e Alexa, AppleA Siri também foi criticada por supostamente coletar dados de voz dos usuários sem sua permissão. A gigante tecnológica americana enfrenta um processo que a acusa de ouvir secretamente conversas privadas e partilhá-las com anunciantes.
Na quinta-feira, setembro 2o juiz distrital dos EUA, Jeffrey White, confirmou que Apple enfrentaria uma ação coletiva movida contra seu assistente de voz, Siri, por uma suposta violação de privacidade.
Além disso, White disse que os advogados poderiam tentar provar essas alegações contra a Siri por causa de “ativações acidentais”. No entanto, ele rejeitou outra alegação que acusava o serviço de causar danos económicos injustos.
Segundo os demandantes, a Siri escuta ativamente as conversas, com o objetivo de direcionar anúncios, mesmo quando não é solicitada. Normalmente, AppleO serviço deve analisar o áudio do usuário apenas quando convocado usando certas frases como “Ei, Siri”.
Conforme relatado por Reutersum usuário preocupado revelou que, depois de ter um bate-papo privado sobre um determinado tratamento, começou a receber anúncios direcionados sobre o mesmo em seu Apple dispositivo. Da mesma forma, outros usuários, que falaram pessoalmente sobre determinados produtos, viram mais anúncios relacionados a esses produtos posteriormente.
Em relação ao processo, White observou: “Apple culpa os demandantes por não alegarem o conteúdo de suas comunicações, mas o ambiente privado por si só é suficiente para mostrar uma expectativa razoável de privacidade”.
Além disso, o juiz baseado na Califórnia apontou que os demandantes poderiam processar o colosso de Cupertino por violar a Lei de Escutas Telefônicas e a lei estadual de privacidade.
Ações judiciais por violação de privacidade contra AppleGoogle e Alexa nos últimos meses
A propósito, esta não é a primeira vez neste ano que usuários acusam um assistente de voz de espionagem. No início de julho, AmazonAlexa enfrentou reivindicações de violação de privacidade apresentado por milhares de usuários. Nesse mesmo mês, Google Assistant também enfrentou acusações semelhantes que manchou seus elevados compromissos de privacidade do usuário.
Essencialmente, todos esses assistentes de voz nos ajudam a automatizar tarefas que, de outra forma, exigiriam nosso envolvimento. Desde marcar um compromisso no nosso calendário até receber uma tradução em tempo real de uma língua estrangeira, há muitas tarefas para as quais contamos com estes serviços de IA.
Contudo, parece importante avaliar a verdadeira indispensabilidade destes serviços na sequência dos recentes processos judiciais. Há uma forte possibilidade de estarmos comprometendo nossa privacidade em troca de delegar tarefas principalmente básicas.
