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American Airlines hackeada – contas de e-mail comprometidas para obter acesso a dados pessoais

Depois que hackers comprometeram um número não revelado de contas de e-mail de funcionários e acessaram informações pessoais confidenciais, a American Airlines informou a seus clientes que foram vítimas de uma recente violação de dados.

Foi revelado através de cartas de notificação enviadas aos clientes que a companhia aérea não tinha qualquer ideia sobre a exposição e exploração dos dados.

Em 5 de julho, a American Airlines descoberto que eles foram hackeados. Após a violação de segurança, a resposta imediata foi proteger as contas de e-mail afetadas no minuto em que tomaram conhecimento disso.

Além disso, a empresa também procurou a assistência de uma empresa forense de segurança cibernética para conduzir uma investigação sobre a violação de segurança.

Informações pessoais expostas

Este ataque pode ter exposto informações pessoais de funcionários e clientes que poderiam ter sido acessadas pelos atores da ameaça como resultado do ataque.

Embora aqui abaixo tenhamos mencionado os dados que podem ter sido expostos pelos atores da ameaça:-

  • Nomes
  • Datas de nascimento
  • Endereços para correspondência
  • Números de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Números de carteira de motorista
  • Números de passaporte
  • Certas informações médicas

Também houve uma declaração da companhia aérea oferecendo assinatura gratuita de dois anos ao IdentityWorks da Experian para clientes afetados, para ajudá-los a lidar com problemas de roubo de identidade.

Além disso, a American Airlines recomendou fortemente aos usuários que monitorassem seus relatórios de crédito gratuitos e revisassem frequentemente os extratos de suas contas para permanecerem alertas.

Os indivíduos afetados são poucos

Atualmente, a quantidade de clientes afetados pelo incidente e a quantidade de contas de e-mail que foram violadas pelo problema não foram divulgadas pela empresa.

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Uma campanha de phishing foi utilizada para comprometer as contas dos funcionários. No entanto, a empresa recusou-se a fornecer informações sobre quantos clientes foram afetados ou quantos funcionários foram afetados.

Aqui está o que a Gerente Sênior de Comunicações Corporativas da American Airlines, Andrea Koos afirmou: –

“Um número limitado de e-mails de membros da equipe foi acessado por uma campanha de phishing não autorizada. Havia apenas uma pequena quantidade de informações pessoais sobre clientes e funcionários contidas nessas contas de e-mail, o que não era muito grande.”

O que a American Airlines está fazendo?

Além de operar em torno 6Com .700 voos diários para cerca de 350 destinos em mais de 50 países, a American Airlines é a maior companhia aérea do mundo em tamanho de frota, servindo mais de 1.300 aeronaves em sua linha principal e emprega mais de 120.000 pessoas.

Atualmente, a empresa afirmou que está trabalhando para adicionar mais salvaguardas técnicas ao seu sistema existente para evitar a ocorrência futura de tal evento.

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