Apple reabrirá um punhado de lojas dos EUA na próxima semana

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AppleAs lojas de varejo dos EUA estão fechadas desde meados de março devido à pandemia do COVID-19, mas a empresa começará a abrir algumas delas novamente na próxima semana. “Estamos animados para começar a reabrir lojas nos EUA na próxima semana, começando com algumas lojas em Idaho, Carolina do Sul, Alabama e Alasca”, Apple representante disse à CNBC. “Nosso novo protocolo de distância social permite um número limitado de visitantes na loja ao mesmo tempo, para que haja um atraso para os clientes que entram. Recomendamos, sempre que possível, que os clientes comprem on-line para entrega sem contato ou retirada na loja. ”

Existem apenas seis Apple lojas entre todos esses estados, como observa a CNBC, então esse é um retorno em pequena escala que permitirá à empresa monitorar as coisas de perto e aplicar o que aprende à medida que mais locais recebem os clientes. Apple opera 271 lojas nos Estados Unidos e mais de 500 em todo o mundo. Mais de 70 lojas na Ásia, Europa e Austrália agora estão abertas após serem fechadas para ajudar a combater o novo surto de coronavírus. Apple foi o mais rápido a restaurar as operações em seus locais na China após sinais de que o vírus estava sob controle lá. Provavelmente levará algum tempo antes AppleAs lojas das principais cidades retornarão. O CEO Tim Cook disse Bloomberg que “apenas algumas” aberturas nos EUA estão planejadas para a primeira quinzena de maio.

Como tem sido o caso com Apple Na reabertura de lojas em outros países, os funcionários de varejo dos EUA terão acesso a verificações de temperatura e terão que usar máscaras. Coberturas de rosto também serão fornecidas aos clientes. A empresa diz que, nos primeiros dias, as lojas se concentram nos reparos dos produtos. Um número razoável de pessoas provavelmente teve seus dispositivos presos na barra Genius após o fechamento abrupto em todo o país, mesmo com Apple dando a clientes selecionados a chance de recuperar reparos concluídos antes que as lojas trancem suas portas.

Aqui está Apple, Na íntegra, à medida que trabalha para começar a recuperar sua presença nos EUA:

Estamos animados para começar a reabrir lojas nos EUA na próxima semana, começando com algumas lojas em Idaho, Carolina do Sul, Alabama e Alasca. Nossa equipe está monitorando constantemente os dados de saúde locais e as orientações do governo, e assim que pudermos abrir nossas lojas com segurança, faremos.

Perdemos nossos clientes e esperamos oferecer nosso suporte. Com muitos trabalhando e aprendendo em casa, nosso foco principal será fornecer serviços e suporte na barra Genius. Inicialmente, abriremos procedimentos adicionais de segurança, incluindo verificações de temperatura, distanciamento social e coberturas faciais para garantir que clientes e funcionários continuem saudáveis. Nosso novo protocolo de distância social permite um número limitado de visitantes na loja ao mesmo tempo, para que haja um atraso para os clientes que entram. Recomendamos, sempre que possível, que os clientes comprem on-line para entrega sem contato ou retirada na loja.

Como a orientação local varia nos EUA, pode haver pequenas modificações em nossos procedimentos. Como sempre, nossos pensamentos estão com todos os afetados pelo COVID-19 e com aqueles que trabalham dia e noite para tratar, estudar e conter sua disseminação.