Apple reconhece problema de desligamento aleatório com alguns profissionais MacBook de 13 polegadas de 2019

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Como observado por MacRumors, Apple reconheceu um problema em algumas m√°quinas MacBook Pro 2019 de 13 polegadas de n√≠vel b√°sico, nas quais o laptop “continua sendo desligado”. Trata-se do modelo com uma barra de toque e dois Thunderbolt 3 / Portas USB-C que Apple lan√ßado no ver√£o. Outros modelos n√£o devem ser afetados.

De acordo com Apple, alguns clientes descobriram que este MacBook Pro “desliga-se aleatoriamente quando ainda √© cobrado”. MacRumors tamb√©m aponta para seu pr√≥prio segmento de propriet√°rios impactados tentando identificar o problema.

AppleO documento de suporte estabelece um processo que a empresa pensa poderia seja uma solução. Isso sugere que a bateria do seu MacBook Pro fique abaixo de 90%. A partir daí, você deve conectá-lo a um adaptador de energia, fechar imediatamente todos os aplicativos e fechar a tampa (acionando o modo de suspensão).

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Foto de Amelia Holowaty Krales / The Verge

Então, Apple recomenda que o MacBook Pro de 13 polegadas seja carregado ininterruptamente por pelo menos oito horas. Se você encontrou esse problema de desligamento, a solução em potencial é obviamente algo que você desejará tentar da noite para o dia. Após a longa carga, Apple afirma que os clientes devem atualizar para a versão mais recente do macOS, se ainda não o tiverem. Portanto, o software também pode estar desempenhando um papel aqui.

Se você ainda perceber desligamentos aleatórios que não deveriam acontecer depois que tudo isso for feito, Apple recomenda entrar em contato com sua equipe de suporte ou agendar uma consulta em seu local Apple guarde para uma inspeção mais profunda.

Geralmente gostamos do novo MacBook Pro de n√≠vel b√°sico por seu desempenho r√°pido e √≥tima tela. Mas voc√™ ainda precisa lidar com as preocupa√ß√Ķes com a confiabilidade do teclado, e esse problema √© desativado sem motivo √≥bvio, √© um pouco preocupante. Se voc√™ comprar um, certifique-se de ficar de olho nele e ver se ele apresenta esse comportamento.

E vamos realmente esperar que Apple virou uma esquina com o MacBook Pro de 16 polegadas.