A versão mais recente do Android, que põe fim ao esquema de nomeação com tema de sobremesa do Google, agora está finalmente sendo lançada para os proprietários de telefones Pixel ao redor do mundo. Simplesmente chamado Android 10, a versão mais recente está repleta de recursos novos e interessantes, mas também não apresenta alguns problemas menores. No fim. Apesar do tamanho relativamente pequeno da atualização do OTA, alguns usuários relataram nos fóruns de produtos do Google que seus telefones Pixel ficaram presos na tela de inicialização por até seis horas. Sim, você leu certo, seis horas! O problema não parece estar limitado a um determinado modelo, Android Central foram relatados casos e casos de todas as três gerações de telefones Pixel, incluindo o Pixel 3a, afetados por tempos de instalação incomumente longos. Alguns dos usuários afetados relataram tempos de instalação de 30 minutos a seis horas. Já atualizamos um dos nossos Pixel 3a e Pixel 2 unidades sem problemas. O Pixel 3a foi muito rápido para baixar e instalar o 1Atualização de .2GB e passou pela inicialização inicial após a atualização surpreendentemente rápida. The Pixel 2 foi mais lento e levou cerca de cinco minutos na primeira inicialização após a atualização, mas nem perto do tempo em que alguns usuários reclamam nos fóruns de produtos do Google.
Atualmente, não temos informações sobre o que pode estar causando os tempos de instalação extremamente longos ou por que apenas alguns usuários são afetados.
Se você estiver atualizando seu telefone Pixel para o Android 10 e seu dispositivo estiver preso na tela de inicialização com o logotipo do Google, sua melhor aposta é, infelizmente, aguardar. Até o momento, o Google não forneceu uma solução definitiva para o problema ou uma explicação, mas um especialista em produtos do Google entrou na conversa, aconselhando as pessoas a esperar. A outra opção seria inicializar no modo de recuperação na tela de inicialização congelada (pressionando o volume para cima ou para baixo e o botão liga / desliga simultaneamente) e selecionando Reinicie o sistema agora. Isso deve reiniciar o telefone novamente no Android Pie. A partir daí, você pode tentar instalar a atualização novamente ou esperar até que exista uma solução oficial.
No entanto, o Google desaconselha o último método, pois “forçar a reinicialização nesse estágio pode corromper arquivos, impedindo a inicialização do telefone novamente” um especialista em produtos explicou no tópico nos fóruns de produtos do Google.
Entramos em contato com o Google e atualizaremos esta história se e quando recebermos uma declaração oficial sobre o assunto.
