O Google está ciente de um problema que faz com que o Gmail pergunte frequentemente se você deseja “continuar recebendo mensagens deste remetente”.
Esta mensagem aparece na parte superior de um e-mail como um banner cinza que apresenta um ponto de exclamação em um hexágono. Você pode responder sim ou não com um link para um artigo de ajuda:
Deseja continuar recebendo mensagens deste remetente? Por favor, dê-nos comentários sobre esta mensagem. Não perguntaremos mais sobre esse remetente, embora você possa cancelar a inscrição ou marcá-lo como spam no futuro.
Google tomou conhecimento do bug “continuar recebendo mensagens deste remetente” do Gmail por volta 8 sou PT esta manhã, mas pode ter começou ontem.
O problema para os afetados é que o banner aparece com muita frequência, mesmo de remetentes conhecidos, inclusive para alertas de eventos do Google Agenda.
Os usuários receberão notificações de banner redundantes sobre e-mails entregues em suas caixas de entrada, perguntando se desejam continuar recebendo e-mails de alguns remetentes.
Os usuários podem ter que clicar em ‘sim’ ou ‘não’ em cada banner[s] exibido.
Nossa equipe de engenharia continua investigando o problema.
No entanto, o problema é “limitado aos consumidores do Gmail e não aos clientes empresariais que pagam pelo Workspace”. Ainda não reproduzimos o problema em várias contas que verificamos esta manhã, por isso pode não ser tão generalizado.
Atualizar: Desde então, o Google adicionou como há um intervalo de tempo afetado:
Estamos enfrentando um problema com o Gmail em que e-mails entregues entre 2022-07-06 20:36 PDT – 2022-07-07 00:08 PDT têm uma notificação de banner redundante na caixa de entrada dos usuários.
Atualizar 2: O Google agora diz que “esse problema afeta tanto os consumidores do Gmail quanto os clientes corporativos”.
Atualizar 3: O problema foi resolvido no sábado, julho 9.
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