Um dia depois que sua empresa foi acusada de deixar os computadores dos usuários abertos ao ataque, o CEO de Hola se comparou a Steve Jobs em uma defesa pública do serviço de sua empresa. O Hola é amplamente usado para subverter os controles da região no Netflix, permitindo que os usuários britânicos acessem a maior variedade de conteúdo disponível no Netflix nos EUA, por exemplo. No entanto, os pesquisadores descobriram brechas na segurança de Hola, o que poderia permitir que hackers controlassem as máquinas dos usuários.
Os pesquisadores alegaram que falhas no software VPN da Hola poderiam permitir que pedófilos enviassem imagens de abuso infantil usando a conexão de um usuário da Hola, ou permitir que hackers executem software malicioso em suas máquinas sem o seu conhecimento. “Esse tipo de problema de segurança só pode acontecer se um desenvolvedor for grosseiramente incompetente ou simplesmente não se importa sobre a segurança de seus usuários “, escreveram os pesquisadores de segurança em um site que expõe as falhas.” É negligência, pura e simples, e não há desculpa para isso. “
Em um post publicado no site de Hola, o CEO defende sua empresa contra acusações de descuido, comparando abertamente sua empresa a Apple. A parte superior da postagem do blog contém uma foto de Steve Jobs, juntamente com a citação: “Às vezes, quando você inova, comete erros. É melhor admiti-los rapidamente e continuar melhorando suas outras inovações”.
Ofer Vilenski continua fazendo uma defesa apaixonada de sua empresa, dizendo que a empresa passou por uma semana “difícil”. “Houve algumas acusações terríveis contra Hola que consideramos injustificadas “, escreve Vilenski.” Inovamos rapidamente, mas parece que Steve Jobs estava certo. Cometemos alguns erros e agora vamos corrigi-los rapidamente. “
Vilenski diz que a Hola fechou as brechas de segurança em seus produtos e nomeará um chefe de segurança nas próximas semanas. Ele admite que o software Hola deixou os sistemas dos usuários vulneráveis a ataques, mas afirma que os “erros” de sua empresa não são piores que os de outros gigantes do setor. “Parte das dores crescentes da criação de um novo serviço pode ser uma vulnerabilidade ao ataque. Isso já aconteceu com todos (Apple iCloud, Snapchat, Skype, Sony, Evernote, Microsoft) e agora para Hola “, escreve ele.
“Duas vulnerabilidades foram encontradas em nosso produto na semana passada. Isso significa que havia o risco de um hacker operar código remoto em alguns dispositivos nos quais o Hola está instalado. Os hackers que identificaram esses problemas fizeram seu trabalho, e nós fizemos nosso trabalho, consertando-os “.
Vilenski diz que a Hola também atualizou seu site para deixar claro que os usuários estão compartilhando seus recursos de computação com os parceiros comerciais da Hola. “Assumimos que, ao afirmar que o Hola é uma rede P2P, ficou claro que as pessoas estavam compartilhando sua largura de banda com a rede comunitária em troca do serviço gratuito “, escreve ele.” Afinal, as pessoas fazem isso há anos com serviços como Skype. Não ficou claro para todos os nossos usuários e queremos que fique completamente claro “. O CEO afirma que os usuários sacrificam em média 6 MB de dados por dia fazendo parte da rede Hola P2P.