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Coloque sua filosofia Martech em ordem

O cen√°rio da tecnologia de marketing n√£o est√° ficando menor ou definido de forma mais restrita, com esse n√ļmero aumentando de cerca de 1.867 em 2015 para quase 10.000 em meados de 2022. Com tantas op√ß√Ķes, pode se tornar quase imposs√≠vel tomar boas decis√Ķes ou at√© mesmo saber por onde come√ßar a restringir suas escolhas.

Uma coisa extremamente √ļtil a ser definida antes de iniciar um esfor√ßo para definir sua infraestrutura tecnol√≥gica √© definir o que chamo de filosofia de tecnologia de marketing. Isso consistir√° em seus princ√≠pios orientadores que apontam a dire√ß√£o certa √† medida que voc√™ faz escolhas fundamentais sobre os tipos de plataformas que incorpora ou rejeita como parte de sua pilha de tecnologia de marketing.

As organiza√ß√Ķes que n√£o possuem uma filosofia forte ficam em desvantagem porque fica mais dif√≠cil tomar decis√Ķes estrat√©gicas. Com tantas plataformas dispon√≠veis com recursos, integra√ß√Ķes e promessas semelhantes, n√£o ter um rumo claro a seguir torna a escolha dos investimentos ainda mais dif√≠cil. Al√©m do mais, n√£o ter uma filosofia forte tamb√©m significa que uma corre√ß√£o de curso pode ser necess√°ria para descontinuar um sistema no qual foram investidos tempo e recursos significativos, caso ele n√£o se encaixe em um plano de longo prazo.

Neste artigo, discutirei algumas maneiras de definir sua filosofia de tecnologia de marketing e por que elas podem ‚Äď ou n√£o ‚Äď ser adequadas para sua organiza√ß√£o.

Construir vs. Comprar

A primeira considera√ß√£o ao definir sua filosofia de tecnologia de marketing √© se voc√™ construir√° alguns (ou todos) os componentes de sua infraestrutura internamente (ou com a ajuda de prestadores de servi√ßos) ou se comprar√° tudo de terceiros e integrar√° esses componentes. uns com os outros. Esta √© a abordagem ‚Äúconstruir versus comprar‚ÄĚ e h√° muitos fatores a serem considerados aqui.

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Primeiro, voc√™ deve considerar se possui uma equipe de recursos internos ou externos que pode construir o tipo de sistema necess√°rio para atingir seus objetivos. Na maioria dos cen√°rios de ‚Äúconstru√ß√£o‚ÄĚ, as organiza√ß√Ķes n√£o est√£o construindo 100% de seus sistemas, mas desde alguns componentes pequenos, mas significativos, at√© pe√ßas bastante grandes podem ser constru√≠das e mantidas. Os benef√≠cios da constru√ß√£o tornam-se maiores quanto mais recursos internos voc√™ tiver e mais espec√≠ficas forem suas necessidades. Da mesma forma, a compra permite que sua organiza√ß√£o se beneficie de in√ļmeros outros clientes que usam a mesma plataforma de maneiras semelhantes e t√™m uma base s√≥lida para trabalhar.

Uma nuance da parte construir versus comprar de sua filosofia de tecnologia de marketing é a presença crescente de arquiteturas e sistemas combináveis. Com essas plataformas fica mais fácil construir e integrar, e assim você pode acabar tendo uma abordagem híbrida.

Compreender quanto de sua infraestrutura de tecnologia de marketing você deseja construir do zero e manter, versus hospedar na nuvem e licenciar de terceiros, é uma consideração importante ao definir sua filosofia.

Tudo-em-um vs. o melhor da raça

Você quer uma máquina de marketing multitarefa que possa realizar qualquer tarefa que você possa realizar ou quer uma ferramenta de precisão que faça algumas coisas muito bem? Quando você escolhe entre um sistema completo ou a melhor plataforma do mercado, esses são os tipos de perguntas que você precisa fazer.

√Č claro que alguns dos recursos dos sistemas multifuncionais n√£o s√£o apenas robustos, mas tamb√©m perfeitamente adequados a muitas necessidades da organiza√ß√£o. No entanto, se voc√™ decidiu comprar (em vez de construir) e suas necessidades de recursos s√£o detalhadas e espec√≠ficas, voc√™ pode achar que uma plataforma multifuncional n√£o √© a abordagem certa. Por outro lado, integrar v√°rias das melhores plataformas exige mais trabalho de engenharia do que se beneficiar das conex√Ķes integradas que um sistema multifuncional oferece.

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A escolha de uma abordagem multifuncional ou da melhor op√ß√£o provavelmente depender√° dos investimentos e integra√ß√Ķes que voc√™ j√° fez, ou planeja fazer em um futuro pr√≥ximo, com um sistema multifuncional. Se esses esfor√ßos forem grandes e abrangentes, ent√£o sua decis√£o j√° poder√° ter sido tomada por voc√™, mas se voc√™ e sua equipe escolherem cuidadosamente quais sistemas usar com base em uma an√°lise cuidadosa de seus pontos fortes e fracos, e recursos e interoperabilidade, ent√£o o melhor da ra√ßa pode ser o caminho a percorrer.

Tomando a melhor decis√£o com Martech

Embora existam outras combina√ß√Ķes e nuances al√©m dos dois pontos de decis√£o que descrevi acima, de modo geral, s√£o todas varia√ß√Ķes de um ou mais desses temas. Escolher o melhor caminho a seguir pode ser mais f√°cil com base no que voc√™ tem atualmente, bem como nas equipes com as quais voc√™ j√° trabalha e em suas capacidades.

Existem vários benefícios em definir uma filosofia, no entanto. Embora existam mais, aqui estão apenas alguns:

  • Isso torna muito mais f√°cil a tarefa nada invej√°vel de restringir fornecedores e abordagens de tecnologia de marketing.
  • Ele ajuda voc√™ a priorizar iniciativas estrat√©gicas de marketing com base em um conhecimento realista de quais recursos e funcionalidades voc√™ poder√° implementar e quando.
  • Ele ajuda voc√™ a planejar os membros da equipe e os recursos necess√°rios e quais conjuntos de habilidades voc√™ deve contratar.
  • Isso pode ajudar no or√ßamento de sua infraestrutura de tecnologia de marketing para trimestres e anos fiscais futuros.
  • Ajuda voc√™ a ser mais realista sobre o marketing e a experi√™ncia que poder√° oferecer aos seus clientes ao longo do tempo.

Cada organização é diferente e os fatores podem alterar as necessidades da mesma empresa ao longo do tempo. A melhor decisão requer tomar uma decisão calculada que leve em consideração o estado atual, no curto prazo, bem como o futuro previsível.

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Como voc√™ pode ver, n√£o existe uma abordagem √ļnica para definir sua filosofia de tecnologia de marketing, mas √© importante que voc√™ tome as medidas necess√°rias para definir a sua pr√≥pria, mesmo que ela evolua ao longo do tempo devido a mudan√ßas internas e externas. fatores. Isso economizar√° in√ļmeras horas √† medida que voc√™ e sua equipe identificam e avaliam componentes potenciais para adicionar e incorporar √† sua infraestrutura, e ajudar√° voc√™ a definir um caminho mais claro e estrat√©gico para o sucesso de marketing.