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Como começar (e crescer) um Facebook Grupo

F√°cil de usar e acess√≠vel, um Facebook grupo √© uma √≥tima maneira de reunir pessoas em torno de um assunto ou causa. Mas como criar um ambiente din√Ęmico, vibrante e crescente Facebook grupo?

Bem, é muito mais fácil do que parece e, no processo, você pode criar uma verdadeira comunidade que ofereça valor real aos seus membros.

Ent√£o, vamos mergulhar nos detalhes b√°sicos de Facebook grupos, incluindo como cri√°-los, as melhores dicas e ferramentas para gerenci√°-los e o conte√ļdo que envolver√° seus membros para ajudar seu Facebook grupo crescer.

Por que você criaria um Facebook grupo?

A Facebook grupo é uma ótima maneira de criar uma comunidade em torno de uma causa comum, seja interesses comerciais, hobbies, educação ou simplesmente networking.

O principal benefício de um grupo é criar um local onde há atenção concentrada e interação em torno de um tópico comum.

No processo, um Facebook grupo pode ajudar a construir o seu perfil, o perfil da sua organização ou a imagem da sua marca.

Tamb√©m proporciona ao seu p√ļblico uma forma √ļnica de conhec√™-lo, pois ele se sente parte do seu c√≠rculo √≠ntimo.

Nesse √≠nterim, um grupo fornece um local de envolvimento instant√Ęneo. Voc√™ pode divulgar rapidamente informa√ß√Ķes como postagens e v√≠deos, mas tamb√©m pode buscar feedback instant√Ęneo por meio de enquetes, perguntas, t√≥picos de discuss√£o e temas.

Os grupos tamb√©m t√™m uma habilidade √ļnica dentro Facebook para subir nas classifica√ß√Ķes de pesquisa √† medida que as pessoas recebem notifica√ß√Ķes sobre eles, interagem dentro do grupo e fazem check-in regularmente. Facebookalgoritmo atual.

Se voc√™ √© uma empresa, Facebook grupos s√£o uma √≥tima maneira de apresentar ofertas como vendas, descontos ou ofertas VIP especiais direcionadas especificamente a um p√ļblico engajado.

À medida que o perfil do grupo cresce, você também pode trazer conhecimentos para atender especificamente a esse tópico ou responder a perguntas que seus membros possam ter. Por outras palavras, o perfil do grupo confere-lhe credibilidade e permite-lhe tornar-se um recurso de referência que auxilia genuinamente os seus membros.

Finalmente, se você dirige um grupo em seu nicho ou área, você, como fundador do grupo, consegue entender melhor seu nicho e seu mercado.


Etapas para configurar seu grupo

  1. Defina seu tópico

Facebook é um ótimo lugar para se reunir e interagir em torno de um tópico comum, mas qual será esse tópico?

Pode ser um t√≥pico ou assunto relacionado ao seu setor, pode ser um problema comum que precisa ser resolvido, ou um grupo idealizador, que est√° apoiando um curso ou pessoas em um setor/ind√ļstria espec√≠fico.

Também pode ser por uma causa comunitária ou algo relacionado ao seu local de trabalho, como um espaço para interação de sua equipe.

Poderia ser um grupo VIP para empresas locais.

Depois de definir o tema, você precisa anotar os prós e os contras e o valor que seu grupo oferecerá.

Isso ajuda a nomear o grupo de acordo com o que as pessoas estar√£o procurando.

  1. Nomeando seu grupo

Seu nome é importante. O nome certo ajudará seu Facebook grupo crescer organicamente.

Considere o que as pessoas irão pesquisar. Você vai incluir o nome da sua empresa ou marca, ou talvez o seu nome pessoal, para construir seu perfil como um especialista em sua área?

Quando se trata de nomear, o mais importante é mantê-lo simples, curto, considerar palavras-chave e visualizá-lo da perspectiva do que as pessoas pesquisariam para encontrá-lo.

  1. Defina seu prop√≥sito/objetivos/p√ļblico-alvo

À medida que você trabalha no processo de definição de um tópico e criação de um nome, é importante considerar o que seu grupo defenderá e também o que fará.

Quem exatamente √© o seu p√ļblico-alvo e quais informa√ß√Ķes ser√£o ben√©ficas para eles nesse grupo?

Compreender o seu p√ļblico-alvo √© muito parecido com identificar o seu cliente ideal nos neg√≥cios: envolve descobrir quem ser√° essa pessoa, o que ela faz, de onde vem e quantos anos provavelmente ter√°.

Conhecer o seu p√ļblico-alvo permite que voc√™ selecione conte√ļdo para ele e aumente esse grupo rapidamente, oferecendo informa√ß√Ķes e discuss√Ķes que s√£o de interesse espec√≠fico para ele.

No processo, voc√™ tamb√©m deve compreender o prop√≥sito do seu grupo. Existe para apoiar ou educar, talvez seja um f√≥rum de discuss√£o? Freq√ľentemente, ser√£o algumas dessas coisas. Mas entender o prop√≥sito do seu grupo auxilia na hora de criar conte√ļdos e diretrizes.

Em outras palavras, o que representa, que valor trar√° e pelo que ser√° conhecido?

Uma ótima maneira de cristalizar esse pensamento é definir metas para o que você deseja que seu grupo alcance. Esses objetivos assumem algumas formas. Existem metas que são um pouco como uma declaração de visão que definem o tom geral do seu grupo.

Depois, há os objetivos pessoais que o grupo pode servir para você, como:

  • Para construir sua marca
  • Para estabelecer sua autoridade em um espa√ßo
  • Para comercializar ofertas especiais
  • Para ajudar seus membros
  1. √ďtimas diretrizes criam √≥timos grupos

Quando se trata de gerenciar uma comunidade de pessoas, as diretrizes são obrigatórias. Seu Facebook as diretrizes do grupo vêm da filosofia do que o grupo representa e dos benefícios que ele trará para a comunidade.

Em √ļltima an√°lise, essas diretrizes s√£o o que constitui um grupo; portanto, trata-se de perguntar: o que voc√™ deseja que as pessoas possam fazer dentro do grupo?

As diretrizes a serem consideradas incluem:

  • Se mensagens pessoais n√£o solicitadas s√£o permitidas ou n√£o
  • Comportamento que n√£o ser√° tolerado (como abuso, palavr√Ķes, etc.). Num debate as pessoas podem ficar emocionadas, por isso √© importante estabelecer o que o grupo aceitar√° ou n√£o.
  • Com que frequ√™ncia as pessoas t√™m permiss√£o para postar ofertas ou promo√ß√Ķes (depois que um grupo se transforma em um festival de spam, os membros geralmente se desligam).
  • Quaisquer t√≥picos proibidos que n√£o devem ser discutidos dentro do seu grupo (pol√≠tica ou religi√£o, por exemplo)

Estas diretrizes refletem o que o seu grupo representa, definindo o tom da sua comunidade.

Certifique-se de definir suas diretrizes antes de criar o grupo e n√£o as altere com muita frequ√™ncia ‚Äď ao fazer isso, voc√™ corre o risco de alienar seus membros.

  1. Criar uma Facebook p√°gina do seu grupo (se ainda n√£o tiver uma)
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Se você deseja promover o seu grupo, ou se ele estiver relacionado ao seu negócio, é uma ótima ideia criar um Facebook página com link para ele.

Lembre-se, porém, de um Facebook página e um Facebook grupo são coisas bem diferentes.

Enquanto uma p√°gina √© um perfil p√ļblico que permite que empresas e marcas apresentem os seus servi√ßos e atividades, um grupo √© uma funcionalidade baseada na comunidade que re√ļne pessoas com os mesmos interesses para discutir temas e partilhar as suas opini√Ķes.

Seu Facebook p√°gina pode ent√£o ser usada para promover seu grupo, incentivando as pessoas que visualizam essa p√°gina a participar da discuss√£o.

  1. Crie seu grupo

Criando um Facebook O grupo é bastante simples, cortesia de Facebookplataforma fácil de usar.

Para criar um grupo:

  1. V√° para facebook.com/groups/create/
  2. Na barra de ferramentas à esquerda, adicione o nome do grupo, selecione o nível de privacidade desejado e convide as pessoas iniciais que ajudarão na administração ou farão parte do seu grupo
  3. Aperte o botão Criar. Agora você tem um grupo, mas há mais alguns detalhes a serem preenchidos
  4. Na p√°gina principal, adicione uma imagem para o seu grupo
  5. Preencha a seção Sobre que ilustra o que seu grupo faz ou oferece
  6. Clique no emblema que diz gerenciar grupo. Na barra de ferramentas √† esquerda, voc√™ pode come√ßar a inserir perguntas de qualifica√ß√£o que gostaria de fazer, regras de grupo ou par√Ęmetros para membros, como restri√ß√Ķes de idade.
  1. Perguntas de qualificação

Facebook tem um ótimo recurso que permite qualificar pessoas antes que elas possam entrar no seu grupo.

Essas perguntas de qualificação permitem garantir que seus membros valorizem a comunidade e estejam cientes do que ela representa.

As perguntas também funcionam como um ponto de entrada inegociável, pois devem ser respondidas antes que um novo membro possa entrar.

As perguntas podem estar relacionadas com o que o membro gostaria de obter da comunidade ou talvez qual é o seu negócio (para ver se o grupo é relevante para ele).

Alternativamente, você pode perguntar qual é o interesse deles ou qual é o tópico preferido.

Voc√™ tamb√©m pode pedir-lhes que concordem em ler e seguir as diretrizes do grupo, o que funciona como uma forma de faz√™-los aceitar os termos e condi√ß√Ķes e aderir √†s expectativas de comportamento dentro do grupo.

Enquanto isso, outra ótima pergunta a ser feita é se eles gostariam de receber seu boletim informativo.

Juntas, essas perguntas garantem que seu grupo seja avaliado e que cada membro esteja qualificado para fazer parte de sua comunidade.

  1. P√ļblico ou privado?

Existem diferentes tipos de grupos e uma das perguntas mais comuns é qual é a diferença e o que é certo para mim?

  • P√ļblico ‚Äď Um grupo p√ļblico pode ser visto por todos, e os membros do grupo tamb√©m s√£o vistos publicamente. Este pode ser o tipo de grupo que voc√™ estabelece para vendas e promo√ß√Ķes.
  • Privado ‚Äď Os grupos privados permitem que as pessoas encontrem o grupo e depois se inscrevam para participar por meio de perguntas qualificadas ou permiss√£o do administrador.

Em muitos aspectos, o grupo privado oferece o melhor dos dois mundos ‚Äď o grupo pode ser descoberto online, mas os membros que fazem parte desse grupo s√£o avaliados. Somente membros podem ver o conte√ļdo postado nesse grupo. Eles tamb√©m podem ver os outros membros que aderiram.

Os grupos privados também podem ser ocultados, para que não possam ser encontrados através de pesquisa. Um grupo privado oculto pode ser algo que você usa para apoiar uma causa ou evento específico.

  1. Postando dentro do seu grupo

Ao criar seu grupo, você também pode considerar as regras de postagem. Será uma postagem aberta ou aprovada pelo administrador?

A postagem aberta permite que os membros postem o que quiserem (esperançosamente de acordo com as diretrizes mencionadas anteriormente).

A vantagem da postagem aberta √© que ela permite que o envolvimento seja instant√Ęneo e n√£o haja atrasos para as pessoas fazerem perguntas ou postarem sobre um t√≥pico.

No entanto, isso significa que o(s) administrador(es) pode(m) precisar aparecer com mais regularidade para garantir que todos estejam se comportando como deveriam e operando dentro das diretrizes.

Postagem aprovada pelo administrador significa que qualquer postagem proposta deve primeiro ser aprovada por um administrador do grupo.

A vantagem é que todas as postagens são moderadas. No entanto, pelo lado negativo, retarda a comunicação no grupo e pode criar trabalho adicional para o administrador.

Em √ļltima an√°lise, a sele√ß√£o de postagem aberta ou aprovada pelo administrador depende de sua prefer√™ncia sobre como voc√™ deseja que seu grupo opere.


Lançando seu grupo

Agora que você criou seu grupo, você tentará recrutar alguns membros e talvez criar um pouco de agitação em torno de sua nova oferta.

√Č aqui que o seu Facebook p√°gina e outros canais existentes entram em a√ß√£o.

  1. Envie para o seu p√ļblico existente

A melhor maneira de alertar inicialmente as pessoas sobre o lançamento do seu grupo é acessar os canais existentes, que podem incluir:

  • Postando em seu Facebook idade e convidando pessoas para participar
  • Enviando uma mensagem de e-mail para contatos em seu CRM
  • Criar um link em seu site e anunci√°-lo por meio de uma postagem no blog
  1. Conte√ļdo inicial para o seu grupo
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Voc√™ n√£o quer que os novos membros simplesmente acessem uma p√°gina em branco quando chegarem ao seu grupo, ent√£o vale a pena pensar em criar algum conte√ļdo inicial antes de anunciar seu grupo ao seu p√ļblico.

O conte√ļdo inicial pode incluir uma postagem fixada das diretrizes do grupo, mas tamb√©m se estender√° a uma mensagem de boas-vindas, um breve esbo√ßo do que o grupo far√° e, talvez, uma pergunta para promover o envolvimento.

Lembre-se que o envolvimento é fundamental para Facebook grupos. O objetivo é que seus membros interajam uns com os outros e recebam valor. Portanto, pense em algumas perguntas iniciais que você pode querer fazer logo após o lançamento, para envolver seus membros.

As ideias para semear o envolvimento inicial incluem:

  • O que voc√™ espera ganhar com este grupo?
  • Qual √© o seu maior desafio (relacionado ao tema do grupo) neste momento?
  • Qual √© a pergunta mais importante que voc√™ deseja que seja respondida?
  • Ou at√© mesmo coisas simples como como foi seu dia ou qual foi sua maior vit√≥ria esta semana?

Dica profissional ‚Äď Para que as pessoas falem inicialmente, em vez de enviar um e-mail sobre uma postagem no blog e pedir aos leitores que deixem um coment√°rio na postagem em si, pe√ßa-lhes que discutam o assunto no grupo. D√™-lhes pontos de discuss√£o espec√≠ficos ou, se for um grande problema, estabele√ßa um hor√°rio para uma discuss√£o em grupo.


Promovendo o grupo

Depois de criar um grupo e alertar os membros do seu p√ļblico existente, √© hora de focar no crescimento, destacando o que o seu grupo faz e o valor que ele oferece.

Existem várias maneiras de promover seu grupo, então vamos dar uma olhada em algumas…

Visadas Facebook Publicidades

Voc√™ pode aproveitar seu Facebook p√°gina para criar an√ļncios direcionados que provavelmente atrair√£o indiv√≠duos com ideias semelhantes ao seu grupo para se tornarem membros.

Esta é uma ótima maneira de usar FacebookO poder de estender seu alcance além das pessoas que você já conhece e dos lugares onde já é visto.

Promoção cruzada com outros grupos

Muitas vezes, grandes grupos de networking permitem que você compartilhe os detalhes de um grupo que pode ser relevante para seus membros em suas páginas.

Se for convidado, ou se for apropriado, faça promoção cruzada do seu grupo dentro de outros grupos.

Influenciadores do grupo

Os influenciadores trazem credibilidade a um grupo. Eles tamb√©m atraem potencialmente um grande p√ļblico. Se apropriado, considere convidar um influenciador cujo esp√≠rito esteja alinhado com os valores do seu grupo.

Peça aos membros do grupo para compartilhar

√Ä medida que o seu grupo cresce, √© uma indica√ß√£o de que os membros existentes est√£o gostando do conte√ļdo que voc√™ oferece e encontram valor na sua oferta.

Você pode aproveitar essa tendência pedindo aos membros que compartilhem o grupo ou convidem seus amigos.

Não se esqueça de contar às pessoas

Quando você estiver fazendo networking pessoalmente, não se esqueça de contar às pessoas que você dirige um Facebook grupo, se isso for relevante para eles. Você também pode incluir os detalhes em seu cartão de visita ou garantir que ele seja facilmente vinculado a partir de seu site.

Construindo engajamento em seu grupo

√Č o envolvimento que d√° valor ao seu grupo e o impulso necess√°rio para crescer. Seu papel como criador do grupo √© promover esse envolvimento por meio de √≥timo conte√ļdo e iniciadores de discuss√£o que fa√ßam com que as pessoas voltem para mais.

Então, como você constrói esse engajamento?

Para criar engajamento, você precisa se envolver

Como administrador ou criador de grupo que busca promover o engajamento, você mesmo precisa se envolver ativamente com frequência, seja verificando, iniciando uma discussão, respondendo a uma pergunta ou comentário ou apontando aos membros a direção do conhecimento que procuram.

Aqui estão apenas algumas das ferramentas e ideias que você pode usar:

Dias tem√°ticos

Os dias tem√°ticos incentivam as pessoas a voltar e conversar regularmente. Eles s√£o uma forma comprovada de incentivar a participa√ß√£o e, ao mesmo tempo, estruturar o conte√ļdo e a dire√ß√£o do seu grupo.

Considere dias tem√°ticos como ‚ÄúQuarta-feira de ofertas quentes‚ÄĚ, onde as pessoas postam suas ofertas, ou ‚ÄúSexta-feira encontre a resposta‚ÄĚ, onde as pessoas fazem e respondem perguntas dentro de um grupo.

Peça feedback

Encerre as postagens relevantes com uma pergunta que busque ativamente feedback, como ‚Äúquais s√£o seus pensamentos?‚ÄĚ, ‚Äúvoc√™ teve uma experi√™ncia semelhante?‚ÄĚ ou ‚Äúquais tr√™s coisas voc√™ faria nesta situa√ß√£o?‚ÄĚ etc.

Perguntas inteligentes

Como foi o seu dia? Como voc√™ encontrou XYZ? Como voc√™ se sente em rela√ß√£o a XYZ? Qual foi o seu momento ‘yay’ da semana?

Você pode baixar um guia completo de iniciadores de conversa e dicas inteligentes perguntas aqui.

Enquetes

As enquetes s√£o super simples de criar e oferecem uma maneira r√°pida de promover o engajamento. Basta fazer uma pesquisa com seu grupo sobre algo relevante para eles, seja um an√ļncio de not√≠cias recente relacionado a eles ou uma pergunta mais gen√©rica, como pedir que selecionem sua ferramenta favorita para fazer XYZ.

Você pode até mesmo pesquisar no grupo um especialista que eles gostariam de ouvir ou um tópico que gostariam de ver discutido com mais profundidade.

O benef√≠cio adicional de uma enquete √© que muitas vezes ela pode apontar a dire√ß√£o de outros conte√ļdos nos quais o grupo possa estar interessado.

Facebook Vidas

Facebook Lives by you, o administrador, ou talvez um convidado, oferecem um tipo de conte√ļdo visualmente atraente que pode ser adaptado a t√≥picos importantes, novas iniciativas, lan√ßamentos de produtos e muito mais.

Por exemplo, o governo pode anunciar algo que seja relevante para os membros do seu grupo ou para os seus neg√≥cios. Ent√£o, voc√™ entra no grupo e faz uma live que explica exatamente o que aquele an√ļncio significa para eles.

Você também pode fazer Lives sobre temas definidos que você planejou com antecedência e depois convidar o grupo para sintonizar no momento certo.

Convidados

Se você realmente deseja agregar valor ao seu grupo, convidados são uma ótima maneira de fazer isso. Você define um tema, convida um especialista e permite que o grupo faça perguntas.

Este convidado também pode iniciar seu tempo no seu grupo com um Facebook Live que as pessoas possam perguntar ou comentar.

Convide perguntas de seus membros

Quando voc√™ incentiva seus membros a fazerem perguntas, √© o conte√ļdo nativo que estimula a discuss√£o. Tamb√©m explora o valor do grupo como um lugar para compartilhar conhecimento, insights, recursos e experi√™ncia.

V√≠deos de instru√ß√Ķes

V√≠deos de instru√ß√Ķes s√£o outra √≥tima maneira de ajudar seus membros, e voc√™ pode promover o envolvimento perguntando-lhes sobre as principais coisas que desejam aprender.

Voc√™ tamb√©m pode criar v√≠deos de instru√ß√Ķes sobre novos produtos, servi√ßos ou processos que possam ser relevantes para o nicho do grupo.

Memes

Quer sejam inspiradores ou ir√īnicos, os memes s√£o itens de conte√ļdo extremamente populares que muitas vezes provocam envolvimento em termos de curtidas e discuss√Ķes.

Eles também são muito fáceis de obter ou criar usando ótimas ferramentas como Canva.

Gifs

Assim como os memes, os GIFs são uma maneira muito simples de aumentar o envolvimento rapidamente, principalmente quando têm um toque de humor. Se você está procurando GIFs, recursos como Giphy pode ajudar.

Basicamente, as ideias para criar conte√ļdo envolvente s√£o limitadas apenas pela sua imagina√ß√£o, mas se voc√™ estiver procurando mais ideias sobre conte√ļdo para o seu Facebook Grupo, voc√™ pode baixe um PDF aqui.

Amarrando tudo e próximas etapas

Facebook grupos podem ser uma forma extremamente eficaz de criar uma comunidade em torno de uma causa comum, ao mesmo tempo que eleva seu perfil e mostra sua experiência.

Os grupos tamb√©m podem ser usados ‚Äč‚Äčpara educa√ß√£o, networking, promo√ß√Ķes e muito mais.

Eles, no entanto, dão trabalho. Mesmo depois de criar seu grupo, você precisará promovê-lo e administrá-lo, garantindo que o grupo seja conhecido pelas coisas pelas quais você deseja que ele seja conhecido e não se desvie do curso.

Tamb√©m pode haver momentos em que voc√™ precise desacelerar o crescimento do seu grupo, e tudo bem tamb√©m. √Č importante gerenciar efetivamente o grupo que voc√™ possui, em vez de apenas adicionar novos membros ad hoc.

A realidade aqui é que alguns dos grupos mais bem-sucedidos notarão ocasionalmente que não estão aceitando novos membros em determinados momentos.

Isto não só cria um sentimento de exclusividade, como também permite que os administradores do grupo garantam que o grupo atual está a funcionar como deveria e continua a ser um local que se mantém fiel às suas diretrizes e propósito, ao mesmo tempo que oferece valor real aos seus membros.

E esse é o aspecto importante de qualquer grupo, deve oferecer um valor e um sentido de comunidade aos seus membros.

No final das contas, seu grupo pode ser t√£o bem-sucedido que se torna um ativo que pode ser monetizado. Mas enquanto isso, aqui est√£o alguns dicas finais e etapas a serem seguidas depois que seu grupo for estabelecido

Dicas Finais

  • Defina suas diretrizes com anteced√™ncia e cumpra-as ‚Äď As diretrizes s√£o a cola que mant√©m o seu grupo unido, definindo o padr√£o de como ele funcionar√° e se sentir√°.
  • Seja ativo, solid√°rio e encorajador ‚Äď Comprometa-se a dar aos seus membros uma parte do seu tempo todos os dias.
  • Incentive seus membros a compartilhar suas vit√≥rias ‚Äď √Äs vezes pode ser solit√°rio l√° fora, por isso √© importante compartilhar vit√≥rias de qualquer tamanho. Promova isso sempre que puder.
  • Incentive os membros do seu grupo a denunciar postagens que considerem estar fora das diretrizes do grupo ‚Äď Isso economizar√° muito tempo vasculhando cada postagem e ajudar√° os membros a sentirem que realmente fazem parte da comunidade.
  • Nem todo mundo vai adorar o seu grupo e tudo bem ‚Äď Os grupos t√™m a ver com comunidade e com encontrar as pessoas certas que se encaixem.
  • Fa√ßa coisas para o seu grupo ‚Äď envolva-se com eles e conhe√ßa-os criando desafios, webinars, etc., apenas para eles.
  • Compartilhe o grupo ‚Äď Como todas as coisas, as pessoas precisam saber sobre voc√™ para encontr√°-lo, ent√£o lembre-se de compartilhar seu grupo com as pessoas!

Voc√™ pode aprender mais sobre como criar Facebook Grupos e at√© mesmo monetiz√°-los no Linda Reed-Enever’s Criando comunidades com Facebook Curso em grupo.

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