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Como consertar as vantagens do Xbox Game Pass que n√£o funcionam Windows

Mesmo que o Xbox Game Pass ofere√ßa acesso a uma vasta biblioteca de jogos e brindes, usar esses benef√≠cios √†s vezes pode ser dif√≠cil. Isso pode impedir que os benef√≠cios apare√ßam, fazer com que mensagens de erro sejam exibidas ou simplesmente proibir que os benef√≠cios funcionem como deveriam. Descubra os v√°rios problemas que podem ser um fator no problema, bem como as v√°rias solu√ß√Ķes.

Para obter orienta√ß√£o adicional, consulte nosso guia detalhado sobre como resolver o c√≥digo de erro 0x87E00017 do Xbox Game Pass. Descobrir 7 solu√ß√Ķes eficazes para solucionar problemas e garantir uma experi√™ncia de jogo perfeita.

Solução de problemas de vantagens do Xbox Game Pass que não funcionam Windows: Guia de um especialista técnico

Método 1: atualize os detalhes da sua conta

Verifique as informa√ß√Ķes da sua conta mais uma vez nas se√ß√Ķes de gerenciamento de perfil ou configura√ß√Ķes de conta do aplicativo Xbox e no site da Microsoft para come√ßar. Voc√™ precisa se concentrar em:

Verifique a idade mencionada na conta

Os clientes do Xbox Game Pass devem ter pelo menos 18 anos, de acordo com os requisitos de idade m√≠nima. Voc√™ poder√° enfrentar limita√ß√Ķes ao usar os benef√≠cios do Game Pass se a configura√ß√£o atual da sua conta Microsoft para sua idade for inferior a 18 anos. Portanto, certifique-se de que as informa√ß√Ķes em sua conta reflitam verdadeiramente sua idade.

Disponibilidade regional

Muitas vezes, os benef√≠cios espec√≠ficos do Game Pass s√£o restritos a √°reas ou na√ß√Ķes espec√≠ficas. Aconselhamos usar as fontes oficiais do Xbox para confirmar se os benef√≠cios que voc√™ est√° tentando reivindicar est√£o acess√≠veis em sua √°rea.

Verifique a data, hora e configura√ß√Ķes regionais do PC

Depois de fazer esses ajustes, tamb√©m recomendamos verificar novamente se as configura√ß√Ķes de data, hora e regi√£o do seu sistema est√£o corretas. Sua conta Xbox tamb√©m pode enfrentar problemas se as configura√ß√Ķes de regi√£o estiverem incorretas. Para resolver isso, modifique o Windows Configura√ß√Ķes do rel√≥gio.

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Método 2: Verifique sua assinatura

Verifique se sua assinatura do Game Pass está ativa. Se expirou ou seu pagamento foi recusado, você poderá ter problemas. O Xbox Game Pass tem vários níveis de assinatura e também deve ser observado que alguns benefícios são acessíveis exclusivamente aos assinantes do Game Pass Ultimate.

Voc√™ pode determinar se os benef√≠cios que est√° tentando reivindicar est√£o dispon√≠veis no n√≠vel em que est√° registrado, consultando suas informa√ß√Ķes de associa√ß√£o. Ocasionalmente, a se√ß√£o de assinatura tamb√©m pode conter instru√ß√Ķes detalhadas sobre como usar ou ativar os benef√≠cios. Certifique-se de seguir cada etapa atentamente para evitar perder nada.

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Método 3: Use um dispositivo diferente

Alguns usu√°rios do Xbox Game Pass relataram que a mudan√ßa de dispositivos os ajudou a resolver os problemas. Se voc√™ tiver dificuldades como resultado de problemas de compatibilidade de software ou hardware, isso geralmente √© √ļtil. Por exemplo, mudar para um computador mais potente pode permitir que voc√™ acesse um benef√≠cio se exigir requisitos de hardware espec√≠ficos e seu dispositivo n√£o os tiver ou n√£o os tiver.

Além disso, pode haver alguns problemas específicos com o seu dispositivo atual que afetam os benefícios do Game Pass. Você pode descobrir se o problema é exclusivo do seu PC para jogos ou console Xbox ou se afeta todas as plataformas mudando para uma plataforma diferente.

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Método 4: Atualize o aplicativo Xbox

Pode haver falhas no software Xbox desatualizado que proíbem você de usar os benefícios do Game Pass. Esses tipos de problemas normalmente são corrigidos com a atualização do aplicativo Xbox. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Para iniciar a função Pesquisar, pressione simultaneamente o Ganhar + S chaves.

Etapa 2: Tipo “Loja da Microsoft‚ÄĚAplicativo e clique no resultado do aplicativo Store.

Etapa 3: Ap√≥s selecionar o √≠cone Biblioteca, pressione o bot√£o Obter atualiza√ß√Ķes bot√£o no lado direito da tela.

Etapa 4: Ap√≥s a conclus√£o das atualiza√ß√Ķes do aplicativo, feche o aplicativo Microsoft Store.

Etapa 5: Imprensa Ganhar + eu para abrir o Aplicativo de configura√ß√Ķes.

Etapa 6: Clique em Windows Atualiza√ß√Ķes guia no painel esquerdo.

Etapa 7: Agora clique em Verifique se h√° atualiza√ß√Ķes bot√£o no lado direito.

Etapa 8: Clique em Baixar e instalar botão em cada atualização listada para atualizar completamente o seu PC.

Etapa 9: Reinicie o seu computador quando terminar.

Para obter mais assist√™ncia, consulte nosso guia sobre o 5 melhores solu√ß√Ķes para problemas de resolu√ß√£o de DNS com nomes de servidores Xbox. Garanta uma experi√™ncia de jogo perfeita resolvendo quaisquer problemas de conectividade.

Método 5: Reparar/redefinir o aplicativo Xbox

Você pode reparar e redefinir o aplicativo para corrigir problemas se a atualização não ajudar. Aconselhamos sair da sua conta Xbox e redefinir sua conta da Microsoft Store antes de continuar com este procedimento. Quando terminar, siga estas etapas:

Etapa 1: Para lan√ßar o Configura√ß√Ķes aplicativo, pressione o Ganhar + eu teclas simultaneamente.

Etapa 2: Clique em Aplicativos no painel esquerdo.

Etapa 3: Clique em Aplicativos instalados opção.

Etapa 4: Localizar Xbox na seção Lista de aplicativos rolando para baixo.

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Etapa 5: Selecione Configura√ß√Ķes avan√ßadas clicando nos tr√™s pontos associados.

Etapa 6: Role para baixo até Reiniciar seção.

Etapa 7: Clique no Reparar bot√£o primeiro e verifique se o problema foi resolvido.

Etapa 8: Por fim, clique no Reiniciar bot√£o como a √ļltima op√ß√£o.

Aviso: Redefinir o aplicativo Xbox excluirá todos os aplicativos e jogos. Faça backup dos jogos salvos antes de fazer isso.

Etapa 9: Reinicie o seu PC.

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Você resolveu o problema? Quais são seus pensamentos?

Prevemos que os ajustes acima mencionados facilitarão o acesso e a utilização dos benefícios. Você deve entrar em contato com a equipe de suporte do Xbox se a situação persistir. Eles podem oferecer um diagnóstico do problema e uma solução que funcionará.

Por favor, deixe-nos saber nos coment√°rios abaixo se voc√™ tiver alguma d√ļvida ou recomenda√ß√£o. Teremos o maior prazer em lhe fornecer uma resolu√ß√£o. Publicamos frequentemente conselhos, truques e solu√ß√Ķes para problemas comuns relacionados √† tecnologia.

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