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Como contactar o suporte da Glovo?

Você teve algum problema com um pedido? Nunca chegou ou está incorreto? Não se preocupe, porque o Glovo se caracteriza por ser um dos aplicativos de entrega de comida com melhor atendimento do mundo.

Se voc√™ gostar Fale com a Glovo para que eles resolvam o problema o que voc√™ est√° tendo, continue lendo isso Aqui mostramos como falar com o suporte do aplicativo sem muitas complica√ß√Ķes.

Estes são os melhores métodos para contactar o pessoal da Glovo

Podem ser utilizados diferentes métodos para contactar o suporte da Glovo, uma vez que O serviço oferece diferentes canais de atendimento para que seus clientes tenham a possibilidade de entrar em contato de forma simples e sem ter que esperar muito para falar com um agente especializado.

Se você quer falar com o pessoal da Glovo e não sabe como fazê-lo, utilize um dos canais de atendimento que mostramos a seguir. Por outro lado, é importante destacar que Esses canais de atendimento operam em todo o mundojá que o apoio da Glovo é exactamente o mesmo em todos os países onde está presente.

Do site oficial da Glovo

Se não tem uma conta ou já não tem a aplicação Glovo instalada no seu telemóvel Android, Você pode entrar em contato com o suporte da Glovo no site do serviço. Siga estes passos para poder falar com eles de forma simples e em poucos minutos:

  • Primeiro voc√™ tem que abrir o Site da Glovo do seu navegador. Voc√™ pode fazer isso do seu PC ou dispositivo m√≥vel.
  • Role at√© o final do site e Digite a op√ß√£o que diz Contate-nos.
  • Por fim, selecione a op√ß√£o para a qual deseja entrar em contato com a Glovo.
  • O site da Glovo ir√° pedir-lhe o endere√ßo de email com o qual se registou no servi√ßo, bem como a quest√£o que tem. Uma vez preenchidos esses dados, Clique em Enviar para que a Glovo possa contact√°-lo.
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Cabe ressaltar que Este m√©todo √© o mais lento em termos de resposta. A Glovo normalmente leva at√© 3 horas para responder √†s preocupa√ß√Ķes levantadas pelos clientes. Recomendamos utilizar este m√©todo apenas se voc√™ tiver problemas relacionados √† sua conta, pois se a sua preocupa√ß√£o for relacionada a um pedido, existem outros m√©todos que possuem um tempo de resposta muito mais r√°pido.

Atrav√©s do n√ļmero de telefone Glovo

Embora a app Glovo permita contactar o suporte da plataforma de forma simples e r√°pida, o servi√ßo disponibiliza um n√ļmero de telefone para que o contato entre o cliente e a empresa seja mais “funcion√°rios”.

Se desejar que um operador responda √†s suas perguntas, pode faz√™-lo ligando para o seguinte n√ļmero de telefone: 932-26-66-51. Deve-se notar que o mesmo s√≥ pode ser usado na Espanha, j√° que em outros pa√≠ses n√£o oferecem esse tipo de apoio. Se voc√™ mora fora da Espanha, ter√° que usar um dos outros m√©todos que mostramos neste artigo.

Das redes sociais

Se há algo que a Glovo presta atenção, e muito, são as redes sociais. A plataforma está sempre atenta aos comentários feitos pelos seus clientes, pois pretendem evitar que problemas venham à tona.

Se j√° tentou contactar a Glovo por outros meios e n√£o teve sorte, n√£o se preocupe, as redes sociais nunca falham. Voc√™ pode roub√°-los Twitterdeixe um coment√°rio em Facebookou poste uma hist√≥ria em sua conta Instagram mencionando Glovo. Qualquer uma das tr√™s op√ß√Ķes funciona, embora recomendamos que voc√™ envie uma mensagem privada para que saibam que voc√™ precisa de ajuda imediatamente.

Se voc√™ pensa em contat√°-los atrav√©s do sistema de mensagens privadas da Instagram, Twitter qualquer Facebook, √Č importante que inclua o endere√ßo de email da sua conta Glovodesta forma voc√™ agilizar√° o processo de contato com a plataforma.

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A seguir, deixamos para você o redes sociais onde a Glovo está presente:

Recomendamos que não envie a mesma mensagem nas três redes sociais, pois muitas vezes a Glovo decide ignorá-la caso tenha sido enviada através de vários canais. Falámos com a Glovo há Twitter e temos que dizer isso o tempo de resposta foi menor que 1 hora. Em outras redes sociais, Facebook e Instagrameles levaram até 7 horas para nos responder, embora isso seja muito relativo.

Utilize a aplicação oficial da Glovo

Não teve sorte com os métodos de contato que mostramos acima? Não se preocupe, se houver uma forma direta de contactar a Glovo, é através do aplicativo oficial. Não importa se você usa Android ou iOS, os passos que você deve seguir para poder fale com o suporte da Glovo Eles são iguais em ambos os sistemas operacionais móveis:

  • Abra o aplicativo Glovo que voc√™ instalou no seu telefone.
  • Clique na sua conta (canto superior esquerdo da tela).
  • Ser√° exibido um menu com v√°rias op√ß√Ķes, clique naquela que aparece no canto superior direito da tela em verde, aquela que diz Ajuda.
  • Selecione o motivo pelo qual deseja falar com o suporte Glovo.
  • Continue selecionando as op√ß√Ķes correspondentes e pronto, voc√™ poder√° falar com uma operadora Glovo em alguns segundos.

√Č muito importante que selecione corretamente o motivo pelo qual deseja contactar o suporte Glovo. Se escolher o motivo errado, os funcion√°rios da Glovo n√£o encaminhar√£o a sua consulta para outro setor, pelo que ter√° que repetir todos os passos para resolver a sua quest√£o.

Sem muito mais a acrescentar a este respeito, recomendamos que atualize a aplica√ß√£o Glovo manualmente, como? Entrando na loja de aplicativos do Google. √Č importante que voc√™ tenha a vers√£o mais recente do aplicativo de entrega de comidaj√° que muitas vezes √© imposs√≠vel falar com o suporte se voc√™ tiver uma vers√£o antiga.

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