Neste guia, veremos como corrigir erro do Android RH-01 relacionado a Google Play Store, um erro que aparece quando você tenta acessar o mercado do Google e não pode recuperar informações do servidor e que se manifesta com uma janela com escrita “Erro ao obter informações do servidor [RH-01]” e isso convida você a tentar acessar novamente o mercado (sem resultados) pressionando o botão Tente novamente. Este erro não permite o acesso ao Google Play Store e depois baixar ou atualizar os aplicativos.
Abaixo está o guia para corrigir erro do Android RH-01 relacionado ao Google Play Store:
Vamos começar com a solução mais simples, ou reiniciar o smartphone, pode acontecer que o sistema operacional Android, que sabe por que motivo estranho você começa a detectar esse erro, no entanto, com uma simples reinicialização, você possa resolver tudo. Se, no entanto, reiniciando o smartphone, você não tiver conseguido corrigir erro do Android RH-01 relacionado ao Google Play Store, Continue lendo.
A segunda solução é limpar os dados e limpar o cache Google Play Store nesse caminho:
- Na Página inicial do Android, acesse Configurações
- Clique em Formulários
- Selecione a coluna Tudo com a lista de todos os aplicativos instalados
- Em seguida, role para baixo até Google Play Store e acesse
- Agora pressione os botões Apagar os dados é Limpe seu cache
Reinicie seu dispositivo e tente ver se você conseguiu corrigir erro do Android RH-01 relacionado ao Google Play Store. Se a janela ainda aparecer e impedir que você acesse o mercado, aconselho a executar o mesmo procedimento acima, mas na coluna Tudo, em vez de selecionar este horário Google Play Store, agora você precisa selecionar os aplicativos Gerenciamento de downloads é Estrutura de Serviços do Google e depois prossiga com a remoção dos dados e esvazie o cache usando os botões apropriados.
Se mesmo que você excluísse os dados e limpasse o cache do aplicativo acima, não conseguiria corrigir erro do Android RH-01 relacionado ao Google Play Store, Eu te aconselho a exclua temporariamente sua Conta do Google atualmente em uso para acessar o mercado e, em seguida, reinsira-o:
- Entre por dentro Configurações
- Ir para cima Conta
- Selecione Tudo
- Digite o item Google
- Selecione a conta que você usa para se conectar Google Play Store com uma torção
- Agora pressione De outros é delete isso pressionando Remover conta
- Agora tudo o que você precisa fazer é reinicie o smartphone
- Em seguida, digite novamente sua conta do Gmail que você está usando para Google Play Store
Provavelmente, com esta solução, você finalmente conseguiu corrigir erro do Android RH-01 relacionado ao Google Play Store e você poderá acessar o mercado Android novamente e baixar aplicativos ou atualizá-los.
