Neste guia, veremos como corrigir erro 924 no Android através de uma série de soluções que permitirão solucionar esse problema que aparece com uma mensagem na tela ao tentar atualizar um aplicativo de Google Play Store. O Android pode publicar uma grande quantidade de erros quando algo não está funcionando corretamente e, entre eles, pode mostrar erro 924 com referência a um aplicativo que não pode ser atualizado naquele momento. O código de erro 924 aparece na maioria dos casos ao tentar baixar ou atualizar um aplicativo, mas não encontra uma conexão para se conectar à rede, portanto, não podendo prosseguir com a atualização, ele exibe o erro 924. A solução para resolvê-lo, no entanto, pode ser bastante simples e, neste guia, veremos todas as soluções que podem ser tentadas, da mais fácil à mais “complexa”.
A maior parte do tempo, corrigir erro 924 no Android é muito simples, pois na maioria dos casos o problema é causado por uma conexão inativa à Internet. Pode ser desativado o Wi-Fi ou até a conexão de dados, que está sendo usada como conexão principal não está funcionando no momento, com a conseqüência de que o Google Play Store não pode baixar a atualização do servidor de aplicativos, mostrando o erro com referência ao aplicativo que não pode ser atualizado com referência ao código de erro 924. Geralmente, o problema é causado pela rede que se conecta à Internet que não está funcionando , seja Wi-Fi ou dados não importam, no momento da atualização, nenhuma conexão é detectada e, portanto, a mensagem de erro aparece na tela. No entanto, podemos encontrar casos em que, mesmo que o Wi-Fi e a conexão de dados estejam funcionando, a mensagem erro 924 no Android também aparece; nesse caso, pode ser necessário limpar o cache e os dados ou usar outros métodos, mas vamos ver mais especificamente todas as soluções a serem seguidas para corrigir erro 924 no Android.
A primeira solução a considerar para resolver o erro 924 no Android que aparece ao tentar atualizar um aplicativo de Google Play Store, é garantir que você tenha uma conexão ativa com a Internet. Portanto, primeiro verifique se no seu smartphone ou tablet em uso, onde você encontra a mensagem de erro 924, há uma conexão com a Internet, que é Wi-Fi ou os dados não importam, um dos dois para poder ser a atualização deve ser ativo. Portanto, se a conexão à rede não estiver ativa, prossiga com a ativação do Wi-Fi, se disponível, ou a conexão de dados sempre disponível, caso contrário, na ausência de uma conexão com a Internet, você continuará sempre recebendo a mensagem de erro 924 a cada atualização.
Se, apesar de o Wi-Fi e a conexão de dados estiverem ativos, você ainda receber a mensagem de erro 924 sempre que tentar atualizar um aplicativo, o problema pode ser causado por algum conflito com o Google Play Store. Nesse caso, a solução mais rápida e frequentemente mais eficaz a seguir é reiniciar o dispositivo. Em seguida, desligue o telefone e ligue-o novamente, tente fazer o download da atualização do aplicativo e, se tudo voltar ao normal, você não verá mais nenhuma mensagem de erro.
Se, com as soluções mais simples vistas acima, você ainda não conseguir resolver o problema que causa o aparecimento do erro 924 no Android, tente limpar o cache e limpar os dados do Google Play Store. Para realizar esta operação, que muitas vezes resolve vários erros atribuíveis a Google Play Store, Apenas siga os passos abaixo:
- Entre por dentro Configurações do Android > Vá agora Formulários > Selecione a coluna agora Tudo para visualizar todos os aplicativos instalados no dispositivo
- Selecione agora a aplicação Google Play Store pressionando-o com o dedo e depois pressionando Apagar os dados e depois Limpar cache.
Agora volte e sempre da tela Tudo, onde todos os aplicativos instalados no dispositivo são mostrados, selecione Gerenciador de download e pressione mais uma vez Apagar os dados é Limpar cache.
Em seguida, reinicie o dispositivo e tente atualizar os aplicativos (ou o aplicativo) com os quais você recebeu a mensagem de erro 924. Se tudo correu bem, você deveria ter conseguido corrigir erro 924 no Android, caso contrário, continue lendo para testar outra solução.
Se o problema persistir e você continuar recebendo a mensagem de erro 924 ao tentar atualizar um aplicativo, tente remover as atualizações do Google Play Store e teste se você pode resolvê-lo dessa maneira. Para fazer isso, basta fazer o seguinte:
- Entre por dentro Configurações do Android > Role a tela para baixo e entre Formulários > Selecione a coluna agora Tudo para visualizar todos os aplicativos instalados no dispositivo
- Selecione agora a aplicação Google Play Store pressionando-o com o dedo e remova as atualizações mais recentes pressionando o ícone encontrado na parte inferior da janela escrevendo Desinstalar atualizações
Com o atualizações de Google Play Store desinstalado, tente agora atualizar o aplicativo e, se tudo correu bem, você poderá fazer o download da atualização sem nenhum erro. o Google Play Store ele pode ser atualizado automaticamente após alguns minutos; lembre-se de que, se o problema for causado pela última atualização, ele poderá aparecer novamente. Nesse caso, a única solução que você poderá seguir é aguardar uma nova atualização do Google Play Store sem esse bug irritante que gera a janela de erro 924.
Outra solução que geralmente resolve muitos erros relacionados a Google Play Store, é a remoção da conta principal do Google e a reinserção após uma reinicialização do terminal. Para continuar com esta solução, faça o seguinte:
- Entre por dentro Configurações do Android
- Role a tela exibida até chegar à seção escrevendo Conta (em alguns dispositivos, pode ser necessário ir para Conta e depois Sincronização)
- Agora você deve ver várias contas salvas no seu dispositivo. O que nos interessa se refere Google, pressione esse item e você verá todas as contas por e-mail Gmail que são salvos no seu dispositivo
- Pressione agora na conta principal do Google, que é a mesma que você usa para poder se conectar Google Play Store para fazer o download dos aplicativos. Geralmente é o primeiro da lista, mas para ter certeza de que é o correto, vá para Google Play Store, pressione o ícone do menu
que você encontra na parte superior esquerda e na tela lateral aberta, deve ver o nome do e-mail principal em uso; essa é a principal conta do Google que você está usando. - Depois de identificar o e-mail principal da conta do Google em uso, volte à lista de contas do Google às quais você tinha acesso antes e pressione a conta usada para acessar a Play Store
- Na tela exibida, pressione De outros e posteriormente no item Remover conta para prosseguir com a remoção (este procedimento pode levar à remoção de contatos sincronizados, mensagens e outros dados de telefone relacionados à conta removida, você também não terá mais acesso aos serviços do Google com a conta excluída )
- Reiniciar o dispositivo
- Assim que o smartphone for ligado, você será solicitado a entrar na sua conta principal do Google e sincronizá-la. Dessa forma, você poderá ter seus contatos novamente e todas as configurações serão redefinidas ao mesmo tempo em que a conta principal do Google for restaurada. Se a solicitação de uma Conta do Google não aparecer pela primeira vez, você poderá inseri-la manualmente, acessando Configurações> Contas (sincronização)> Adicionar> Digite as informações principais da sua Conta do Google. Se você tiver várias Contas do Google para usar, para decidir qual delas usar como principal da Play Store, acesse Google Play Store > Pressione o ícone no canto superior esquerdo > pressione a seta para baixo ao lado do email em uso e selecione a conta principal do Google (o mesmo que você removeu antes de reiniciar e depois reinseriu)
- Em seguida, continue com a atualização dos aplicativos com os quais você recebeu o erro 924 e se tudo correu bem, você deve continuar com a atualização dos aplicativos sem nenhuma aparência de erro
Se, com as soluções mostradas acima, você não conseguir resolver a mensagem de erro 924 no Android, a única solução possível, ela também poderá ser a mais drástica, ou seja, restaurar o dispositivo ao estado de fábrica. salvo na memória interna do dispositivo, ele será removido. Antes de prosseguir, aconselho você a fazer uma cópia de segurança de todos os dados mais importantes, como fotos, vídeos, contatos etc., para redefinir o sistema operacional, recomendo que você leia nosso guia em como restaurar um dispositivo para o estado de fábrica.
Estes são todos soluções que você pode seguir para poder corrigir erro 924 no Android, mas se você conhece algum outro método capaz de remover a mensagem de erro, pode escrevê-lo abaixo nos comentários, se desejar, para ajudar qualquer pessoa que tenha encontrado esse tipo de erro a resolvê-lo.
