Quando a NBC Universal decidiu entrar no mercado de streaming com a Peacock TV, isso abalou a todos. A plataforma, que iniciou sua jornada em 2020, concorre atualmente com mais de 20 milhões de assinantes pagos no mercado norte-americano. Com sua vasta biblioteca de conteúdo, conseguiu desafiar gigantes do streaming como Paramount+, HBO Max, Disney+, etc.
Além disso, oferece vários recursos atraentes, incluindo Minhas coisas, visualização offline, etc. Além disso, a plataforma promete fornecer uma experiência de reprodução suave e uma interface intrigante. No entanto, com o rápido crescimento de assinantes, pode haver alguns problemas e bugs. Porém, os prestadores de serviços da plataforma sempre resolvem o problema e enviam uma atualização para corrigir esses bugs.
Alguns problemas persistem por vários motivos, mas o bom é que você pode corrigi-los rapidamente. Posteriormente, este artigo irá guiá-lo para resolver problemas de streaming e áudio na plataforma. Antes de passarmos às soluções, vamos ver por que esses problemas ocorrem na próxima seção deste artigo.
Por que o Peacock está enfrentando problemas de streaming e áudio?
Sempre que um aplicativo ou plataforma começa a apresentar falhas ou buffer, geralmente é por algum motivo comum. Além disso, sua TV Peacock também pode estar enfrentando o mesmo problema. Então, vamos dar uma olhada neles abaixo:
1. Conectividade com a Internet:
É o problema mais comum que torna impossível assistir a qualquer programa ou filme em uma plataforma de streaming. Além disso, isso pode ser causado por conexões Wi-Fi fracas, problemas de modem ou, às vezes, problemas de rede do provedor.
2. Superaquecimento de dispositivos
Hoje, as plataformas de streaming permitem que seus serviços sejam executados em quase todos os dispositivos. Na pressa de terminar nossa websérie favorita, esquecemos de dar um descanso a esses aparelhos e isso acaba superaquecendo-os. Esse excesso de calor pode prejudicar seu desempenho, causando interrupções durante a transmissão.
3. Atualizações de software
Quer seja o seu telefone celular ou um aplicativo, ambos precisam de uma atualização de software para funcionar sem problemas. Essas atualizações devem ser instaladas periodicamente, pois ajudam a corrigir bugs e outros problemas de segurança.
4. Falhas Técnicas
Mesmo os maiores gigantes do streaming, como Netflix e Prime Video, enfrentam problemas técnicos em seus servidores. Essas falhas levam a buffering, episódios ou filmes inacessíveis, etc. Apesar de ser uma plataforma nova, esses problemas não estão disponíveis no Peacock.
Tendo tudo isso em mente, vamos ver como podemos resolver esses problemas sozinhos. Além disso, podemos concluir essas soluções em etapas simples e fáceis.
Etapas para corrigir problemas de streaming e áudio na Peacock TV
1. Tente abrir outro conteúdo
- Feche o vídeo atual.
- Agora abra a página inicial.
- Toque em qualquer outro conteúdo e verifique se o problema está em um título específico.
- Se sim, então reclame por aqui.
2. Execute um ciclo de energia completo
- Feche o Pavão plataforma.
- Agora, desligue seu dispositivo.
- Por fim, remova o power acorde e coloque-o de volta após 2-3 minutos.
- Abra o dispositivo e a plataforma Peacock para continuar assistindo.
3. Reinicie seu Wi-Fi
- Primeiro, verifique seu velocidade da internet.
- Se a velocidade for lenta, acesse o roteador Wi-Fi.
- Desconecte o cabo Ethernet do modem.
- Finalmente, espere 2-3 minutos para reconectar o cabo e pronto.
4. Verifique se há atualizações
Atualização do aplicativo Pavão
- Abra a “Loja de aplicativos”.
- Toque na barra de pesquisa e digite Peacock.
- Agora, toque no ícone do aplicativo Peacock para atualizar o aplicativo.
Atualizações do sistema
- Abra as configurações do dispositivo
- Agora role para baixo e selecione “Sobre o dispositivo”.
- Finalmente, verifique se há atualizações.
5. Limpe o cache e os dados do aplicativo
- Abra as configurações do seu dispositivo.
- Selecione “Gerenciamento de aplicativos”.
- Agora navegue no aplicativo Peacock e toque para abri-lo.
- Selecione “Uso de armazenamento”.
- Por fim, toque em “Limpar dados” e “Limpar cache”.
Confira Pavão
Esperamos que você tenha uma ideia melhor de como corrigir os problemas comuns na plataforma Peacock. Isso é tudo que temos para este artigo. Deixe-nos saber suas opiniões honestas na seção de comentários abaixo.
Leia mais guias
- Aqui estão os novos planos de assinatura do Peacock: eles valem a pena?
- Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a classificação de maturidade do perfil do Peacock
- Como adicionar um perfil Peacock
- Como excluir um perfil Peacock
- Peacock Kids: tudo o que você precisa saber sobre a plataforma
