OneDrive é um popular serviço de hospedagem e sincronização de arquivos baseado em nuvem desenvolvido pela Microsoft. Ele permite aos usuários armazenar arquivos e fotos, acessá-los de qualquer lugar e compartilhá-los com outras pessoas.
Com o OneDrive, você pode armazenar seus arquivos e documentos na nuvem, permitindo acessá-los de qualquer dispositivo com conexão à Internet, incluindo seu computador desktop, laptop, tablet ou dispositivo móvel. O OneDrive também permite compartilhar arquivos com outras pessoas, facilitando a colaboração em projetos ou o compartilhamento de fotos com amigos e familiares.
Preso com o erro “A operação na nuvem do OneDrive não teve êxito” em Windows 11? Não se preocupe. Você pode corrigir esse problema facilmente seguindo algumas soluções alternativas. Nesta postagem, listamos uma variedade de soluções que você pode usar para se livrar dessa mensagem de erro e voltar a usar o OneDrive sem interrupções.
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O que é o erro “A operação na nuvem do OneDrive não foi bem-sucedida”?
O código de erro do OneDrive 0x80070185 pode aparecer do nada Windows. Essa mensagem de erro normalmente indica que houve um problema com o OneDrive ao tentar executar uma operação na nuvem, como sincronizar arquivos com a nuvem ou baixar arquivos da nuvem. Alguns dos motivos mais comuns que podem desencadear esse problema no seu dispositivo incluem:
- Problemas de conectividade de rede.
- Arquivos corrompidos ou dados em cache.
- Usando uma versão desatualizada do aplicativo OneDrive.
- Problemas de sincronização do OneDrive.
- Espaço de armazenamento insuficiente.
- Interferência de software antivírus ou Firewall.
- Outros conflitos de software.
Como corrigir o erro “A operação na nuvem do OneDrive não foi bem-sucedida”?
Solução 1: Verifique a sua conexão com a internet
O OneDrive pode não funcionar se a sua conexão com a Internet não estiver estável ou se houver um problema na sua rede. Verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de estar conectado a uma rede estável. Tente reiniciar o roteador WiFi para resolver quaisquer bugs e melhorar a velocidade da sua conexão com a Internet.
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Solução 2: Saia e faça login novamente
Etapa 1: Clique com o botão direito no ícone do OneDrive localizado na bandeja do sistema e toque no ícone de engrenagem para abrir Configurações.
Etapa 2: Na janela Configurações, mude para a guia “Conta”.
Etapa 3: Toque no botão “Desvincular este PC” na parte inferior da janela. Uma mensagem de confirmação aparecerá, clique em “Desvincular conta” para confirmar.
Etapa 4: Depois de sair da sua conta OneDrive, reinicie o aplicativo OneDrive para fazer login novamente.
Etapa 5: Digite seu endereço de e-mail e senha para fazer login em sua conta OneDrive. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.
Tente mover alguns arquivos para a pasta OneDrive e verifique se ainda encontra o erro.
Solução 3: redefinir o aplicativo OneDrive
Para redefinir o aplicativo OneDrive em WindowsSiga esses passos:
Etapa 1: Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione “Fechar OneDrive”.
Etapa 2: Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o botão Windows tecla + R.
Etapa 3: Na caixa de diálogo Executar, digite “%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset” e pressione Enter.
Etapa 4:TO aplicativo OneDrive será redefinido e começará a sincronizar seus arquivos novamente.
Depois de seguir essas etapas, o aplicativo OneDrive será redefinido para as configurações padrão e quaisquer problemas ou erros de sincronização deverão ser resolvidos.
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Solução 4: Habilite a opção “Sempre manter neste dispositivo”
O “Sempre manter neste dispositivo” é um recurso útil do OneDrive que permite acessar e trabalhar em seus arquivos mesmo se você estiver online. Quando você ativa a opção “Sempre manter neste dispositivo” para um arquivo ou pasta, ele é automaticamente baixado e armazenado em seu dispositivo. Quaisquer alterações feitas no arquivo serão sincronizadas com a nuvem na próxima vez que você se conectar à Internet.
Como esse recurso torna o OneDrive mais acessível quando você está offline, ativá-lo pode ajudar a corrigir problemas de sincronização. Aqui está o que você precisa fazer:
Etapa 1: Abra o aplicativo File Explorer em seu Windows PC.
Etapa 2: Toque em “Conta pessoal do OneDrive” no painel do menu esquerdo. Agora você verá uma lista de todos os arquivos armazenados na pasta OneDrive.
Etapa 3: Clique com o botão direito no arquivo afetado e selecione a opção “Sempre manter neste dispositivo”.
Etapa 4: Agora, clique com o botão direito novamente no mesmo arquivo e selecione “Liberar espaço”.
Etapa 5: Depois de ativar esses dois recursos, você possivelmente conseguirá se livrar do erro “A operação na nuvem do OneDrive não teve êxito”.
Solução 5: Desativar Windows Firewall
Se o Windows O Defender Firewall está bloqueando ou interrompendo o processo de sincronização de arquivos. Você pode desativá-lo temporariamente para resolver o erro.
Etapa 1: Abra o aplicativo Painel de Controle e selecione “Windows Firewall do Defensor”.
Etapa 2: Toque em “Virar Windows Defender Firewall ativado ou desativado” no menu à esquerda.
Etapa 3: Selecione “Desligar Windows Defender Firewall (não recomendado)” para “Configurações de rede privada” e “Configurações de rede pública”.
Etapa 4: Clique em “OK” para salvar as alterações.
Solução 6: Reinstale o aplicativo OneDrive
Soluções testadas e listadas acima e ainda não conseguem corrigir o erro? Bem, desinstalar e reinstalar o aplicativo OneDrive pode ajudá-lo a resolver o problema.
Etapa 1: Inicie o aplicativo Configurações e vá para Aplicativos> Aplicativos instalados.
Etapa 2: Toque no ícone de três pontos localizado ao lado do OneDrive e selecione “Desinstalar”.
Etapa 3: Após desinstalar o aplicativo, abra o aplicativo Microsoft Store em seu dispositivo e reinstale o OneDrive para começar do zero.
Leia também: Como desativar o OneDrive em Windows 11
Conclusão:
Usando as soluções listadas acima neste blog, você pode solucionar o erro e colocar o OneDrive em funcionamento novamente. É sempre uma boa ideia manter seu aplicativo OneDrive e Windows Sistema operacional atualizado para garantir que você tenha acesso aos recursos e correções mais recentes. Com essas dicas, você poderá corrigir o erro A operação na nuvem do OneDrive não foi bem-sucedida e voltar a usar o OneDrive para armazenar, acessar e compartilhar seus arquivos com facilidade.
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