Como encontrar seu nicho em 4 Etapas simples (dicas de especialistas)

Encontrar o seu nicho é como descobrir qual piada favorita você gostaria de contar para fazer a multidão rir em um jantar. É a sua coisa especial que faz você se destacar. Relacionado ao seu negócio, é o que o diferencia dos concorrentes e o ajuda a construir uma marca para provar que você é o melhor no que faz. Está intimamente ligado ao seu marca pessoal, também. Neste artigo, mostraremos por que você precisa de um nicho e como encontrá-lo em algumas etapas simples.

Já sabe o que procura? Vá direto para essa seção aqui:

4 benefícios de encontrar um nicho

1. Destaque-se da multidão

O mundo digital é lotado. Com um nicho, é muito mais fácil diferenciar de um mar de concorrentes. Pessoas que trabalham em nichos também são muito mais memoráveis, porque você está fazendo algo específico e diferente de qualquer outra pessoa. Imagine que alguém lhe disse que trabalha com “esportes”. Você teria uma compreensão muito vaga do que isso significa e não teria ideia se está interessado, mesmo se fosse um atleta de alto calibre que adora aprender tudo sobre esportes. Mas se essa pessoa dissesse que é um técnico de basquete de alto desempenho em times universitários, você chamaria a atenção dela. Especialmente se você deseja jogar basquete em um time universitário algum dia. É assim que os nichos ajudam você a se destacar e ser lembrado.

2. Entenda seu público principal

Se você conseguir encontrar seu nicho, poderá restringir o público de seus produtos e serviços e tornar seu marketing esforços mais direcionado. Os clientes saberão exatamente o que estão obtendo da sua empresa desde a primeira interação, que pode ajudá-lo aumente a fidelidade do cliente e até mesmo construa uma comunidade em torno de sua marca. Para fazer uma boa segmentação e direcionamento de mercado, você precisará de ampla experiência no nicho ou de muito investimento de tempo em pesquisas de mercado. Mas mergulharemos nessa dica um pouco mais tarde.

Baixe gratuitamente o modelo de público-alvo!

Baixe para encontrar seu público-alvo de forma rápida e fácil.

` ); hbspt.forms.create({ região: ‘na1’, portalId: ‘21966311’, formId: ‘a8e1b766-f4e8-40fc-98db-21cd83fbff79’, onFormReady: function ($form) { $form[0][0].valor = janela.localização.href; // O primeiro campo de cada formulário do hubspot que usa isso precisa ser um campo de texto oculto que irá capturar o URL da página $form[0][1].value=”modelo de público-alvo”; // O segundo campo de cada formulário de guia do hubspot deve ser definido como o id do guia }, target: `.free-target-audience-template-download-target-${i}`, cssRequired: freeTargetAudienceTemplateDownloadInnerCustomCSS, }); } } jQuery(‘.amp-free-target-audience-template-download’).after(freeTargetAudienceTemplateDownloadOuterCustomCSS); jQuery(‘.amp-free-target-audience-template-download + estilo + estilo’).remove();

3. Aumente sua receita

Acomode-se em um pequeno lacuna no mercado e explorá-la. Se você é o único fazendo o que está fazendo, você vai terá mais oportunidades de criar novos produtos que atendam à sua base de clientes. Também é importante perceber que começar seu negócio em um nicho de mercado não significa que você tenha que permanecer lá para sempre. É muito comum que empresas de nicho atendam a um público mais amplo à medida que evoluem e expandir.

4. Concentre sua energia

Quando você está começando um negócio pela primeira vez, há um grande risco de se espalhar demais. Você só tem algumas horas no dia, então, aprimorando seus esforços em uma área permite que você faça mais progresso dentro do tempo e espaço que você tem disponível. Isso não apenas levanta alguns pressão fora seu papel como empresário, mas também torna mais fácil para seus clientes saberem quem você é e como pode ajudá-los.

4 dicas de especialistas sobre como encontrar seu nicho

1. Pesquise seus concorrentes

Pesquisa competitivatambém conhecida como análise competitiva, é o processo de encontrar outras companhias em sua indústria que oferecem produtos e serviços iguais ou semelhantes aos seus e olhando exatamente o que eles estão fazendo. Isso inclui quem é seu público-alvo, quais são seus pontos de venda únicos (USPs) são, e como eles posicionam cada recurso exclusivo para seu público-alvo (já que o ajuste fino de sua mensagem pode ajudá-lo a mostrar seu nicho).

O objetivo da pesquisa competitiva não é se deixar levar por comparações entre você e outras empresas.

Você não deve passar o dia todo garantindo que está fazendo exatamente a mesma coisa (ou uma variação melhor dela) do que o que eles têm no site e na página de comentários. Em vez disso, seu objetivo deve ser aprender como o mercado está se enchendo, para onde as pessoas estão indo e que formas de comunicação preferem. Através desta pesquisa, você poderá notar uma área onde todos os concorrentes estão dizendo exatamente a mesma coisa.

Esta pode ser a sua oportunidade de experimentar um nicho que atenda a um público diferente ou seja comunicado de uma forma diferente da que os outros estão tentando. Ou você pode descobrir que até agora todos os concorrentes cobriram a maioria das áreas de uma oferta, exceto uma ou duas. Por exemplo, as empresas existentes podem atender a uma tonelada de linguagens de programação, mas não aquela em que você tem experiência. Portanto, atender a essa linguagem atualmente sem serviço seria o seu nicho e diferencial.

Aqui estão quatro questões a serem consideradas ao fazer pesquisas sobre concorrentes para o seu nicho:

1. Quem mais está oferecendo o que você está oferecendo? Faça um brainstorming rápido, anote os concorrentes de cabeça e faça mais minucioso pesquisar. Use motores de buscaexplore seus feeds de mídia social, e converse com colegas do setor. Identifique qual serviço é oferecido, a que preço e quais recursos eles incluem em cada oferta.
2. O que eles estão fazendo muito bem? Talvez seus concorrentes tenha ótimo cópia de marketing ou usam muitos influenciadores legais para divulgar seus produtos. Observe também as regiões em que trabalham, o tamanho ou o poder da empresa e o que dizem as avaliações positivas dos clientes.
3. O que eles podem desligar alguns consumidores? Nenhum negócio é para todos. Inevitavelmente haverá algumas pessoas que não serão atendidas por seus concorrentes. É aqui que você começa a ter uma ideia das lacunas existentes no mercado e onde pode encontrar um nicho.
4. Como o público deles se compara ao seu público-alvo? Concentre-se em seu público-alvo. Você não terá acesso às análises deles plataformas, é claro, mas você deve ser capaz de fazer suposições fundamentadas com base em seu marketing. Por exemplo, que tipo de pessoa aparece nas fotos de seus anúncios e em seu site? Como é a voz da marca deles? Onde eles estão anunciando?

2. Encontre seu público

Esteja você configurando um novo negócio ou deseja fazer mais com seu negócio atual, você provavelmente tem uma ideia aproximada de quem pode ser seu público. Para encontrar o seu nicho, você vai precisamos tomar medidas concretas para entender melhor como seu público-alvo pensa, se envolve com sua marca e retém informações relacionadas às suas ofertas. É hora de detalhar exatamente quem você deseja atingir.

Alguns detalhes sobre o seu público incluem:

• A idade deles
• A localização deles
• Onde eles preferem fazer compras
• Como eles preferem receber informações
• Com que frequência eles compram seu produto
• Com quem eles falam
• A quantidade de dinheiro que eles poderiam gastar

Se você tiver canais de mídia social configurados para sua empresa ou um site que receba bom tráfego, poderá usar seus dados analíticos para saber quem está interagindo com seu conteúdo atual. Você pode fazer o mesmo com o tráfego da web com Google Analytics também (e é grátis!)

Aqui está 3 perguntas para ajudá-lo a encontrar seu nicho público-alvo:

1. De todas as pessoas que você alcançou até agora, quem foi seu cliente mais valioso? Quando falamos sobre seu cliente mais valioso (MVC), queremos dizer os clientes que são mais lucrativos para o seu negócio. Estas são as pessoas que estão comprando de você mais frequentemente ou comprar produtos de maior valor, como seu curso premium.
2. Qual foi a estratégia de marketing de maior sucesso para você até agora? Se você já administra sua empresa há algum tempo, veja onde você teve o maior retorno sobre o investimento (ROI) para gastos com marketing. Você é conseguir mais clientes de Instagram anúncios? Com marketing por e-mail? Onde quer que esse canal esteja, ele irá ajudá-lo a descobrir onde investir mais dinheiro para obter mais atenção de futuros clientes em potencial.
3. Quais dados demográficos você poderia abandonar para se concentrar no que você faz de melhor? Com todo negócio, haverá algum “ruído branco” em torno do seu público-alvo – estas são pessoas que não se enquadram no seu público principal, mas ainda compram de você. Um truque é deixar de focar esses clientes e mantenha o esforço em direção ao grupo ao qual você dá mais valor, que é fácil de alcançar e que está disposto a pagar mais por sua oferta.

3. Pergunte aos seus clientes

Seus clientes sabem o que querem de você, então se você já tem um grupo de pessoas usando seus produtos ou serviços, agora é a hora de falar com eles! Pergunte aos seus clientes o que recursos que eles mais gostam, quais novos recursos eles gostariam de ver e onde sua oferta atual pode melhorar. Então ouça e aprenda com o feedback deles.

Aqui estão 3 métodos que você pode usar para obter melhor feedback dos clientes:

1. Lance pesquisas com clientes

As pesquisas com clientes são um método realmente útil para conhecer seus clientes e ajudá-lo a encontrar seu nicho. Essa forma de pesquisa de clientes é melhor se você já tiver um grande público de mais de 1.000 clientes, embora também possa obter alguns insights valiosos com apenas 100 respostas de clientes.

Quanto mais pessoas você convencer a responder, melhores serão seus dados. Pesquisas de múltipla escolha permitem que você analise seus dados de uma forma direta e super simples de entender e é a maneira mais fácil para os clientes fornecerem esses dados. Mas tome cuidado para não influenciar involuntariamente suas respostas, limitando as opções de resposta.

A maneira mais fácil de realizar uma pesquisa com o cliente é usar um ferramenta como Tipo de letra ou PesquisaMonkey. Em seguida, distribua a pesquisa via e-mail, mídia social, páginas da comunidade ou propriedade da sua empresa plataformas de conteúdo (por exemplo, blogs). Para incentivar mais respostas, incentive seus clientes com um pequeno prêmio, como um vale-presente ou uma sessão de coaching gratuita.

2. Conduza entrevistas com clientes

Cliente entrevistas também são muito úteis se você tende a trabalhar com pessoas individualmente ou em pequenos grupos. O objetivo com o cliente entrevistas é obter informações mais detalhadas de seus clientes do que você obtém com uma pesquisa.

Você pode realizar pequenas sessões de entrevista com clientes no início ou no final do seu atendimento, enviando por e-mail ou pela sua plataforma de coaching. Seu objetivo é obter uma compreensão mais profunda de quem eles são, seus estilos de vida, seus maiores desafios e o que eles precisam de você, bem como como tem sido a experiência deles com você até agora. Esteja aberto a críticas e feedback nesse processo. Pode doer, mas é sempre útil saber o que seus clientes realmente pensam.

3. Organize um workshop

Os eventos gratuitos são provavelmente a forma mais divertida de pesquisa de clientes. Elas não são tão precisas quanto outras estratégias de coleta de dados, mas oferecem a oportunidade de interagir cara a cara com seus clientes. Por causa dessa abordagem pessoal, você pode construir “intuições” mais fortes e construir relacionamentos com seu tipo de cliente ideal.

Escolha um tópico que seja relevante para seu público-alvo, com base em sua pesquisa competitiva. Certifique-se de promover seu evento sobre seus principais canais de marketing também. Para aumentar o valor do workshop para o seu negócio, exija que os participantes insiram seus endereços de e-mail ao se inscreverem – isso ajuda você construir um e-mail marketing base de dados.

Depois que as pessoas participarem do workshop, envie-lhes uma pesquisa ou questionário para preencher, para que você possa saber mais sobre elas e obter mais dados dos clientes. Você também pode enviar a eles um e-mail de acompanhamento para convertê-los em clientes pagantes!

Outros formatos para eventos gratuitos incluem:

• Eventos de networking presenciais
• On-line educacional oficina
• Eventos de encontro e saudação
• Sessões de perguntas e respostas em grupo
• Discussão em mesa redonda

4. Identifique seus pontos fortes únicos

Para encontrar o seu nicho, você precisa saber o que faz de diferente comparado para outros empresários. Se você conseguir identificar seus pontos fortes exclusivos, poderá restringir o que vai oferecer aos seus clientes e que o mercado está atualmente perdendo.

Aqui estão algumas dicas para pensar sobre seus pontos fortes:

1. Faça um brainstorming sobre seus pontos fortes

Reserve alguns minutos e pense no que você sabe que pode fazer muito bem. Talvez você tenha conhecimento especializado em uma área específica ou possa fazer algo mais rápido do que qualquer outra pessoa que conheça. Este não é o momento de ser humilde. Mas se você está realmente pressionado por ideias, peça a amigos e familiares de confiança os pontos fortes que eles veem em você. Esta lista de brainstorming será importante, pois você pode usá-la agora para determinar o seu nicho. Mas você também pode contar com isso mais tarde, quando estiver pensando em expandir seu negócio, melhorar as operações de seu negócio ou até mesmo compreender suas próprias lacunas de habilidades para melhorar.

2. Seja um especialista e não um generalista

É importante lembrar que você não pode ser tudo para todos, mas pode ser a solução perfeita para um conjunto específico de pessoas em especifico ponto em suas vidas. Realisticamente, você também não terá todas as habilidades disponíveis para oferecer uma oferta ao mundo inteiro. Você precisará se concentrar nisso e ser realista sobre o que pode fazer e para quem.

Se você conhece a área ampla que você quer trabalhar e o tipo de pessoa em torno da qual você deseja criar uma ofertavocê pode começar a restringir essa ampla categoria para baixo em um nicho. Em vez de marketing geral, por exemplo, seu nicho poderia ser Instagram anúncios para pequenas empresas.

Ser especialista também faz com que muito mais simples para você comercializar sua ofertapois você pode ter uma mensagem clara que pode ser usada em todos os seus canais de marketing. Isso economiza tempo, esforço e dinheiro.

3. Pense no que você gosta

Quando se trata de encontrar seu nicho, reserve um tempo para refletir pelo que você é apaixonado.

• O que você mais gosta de fazer?
• Com quais tipos de clientes você se conecta melhor?
• Quais são seus valores fundamentais?

Se você consegue identificar o que você gosta de fazer e combiná-lo com o que você faz bem, você chegará a um nicho muito rapidamente. TEntão você poderá direcionar seus esforços e atenção para fazer mais disso!

3 empresas que usaram um nicho a seu favor

1. Alacrity Canada ajuda empreendedores canadenses a entrar na era digital

A Alacrity Canada tem um foco claramente definido em oferecer recursos de orientação para empreendedores.

Eles levaram seu nicho a outro nível, oferecendo workshops de habilidades digitais para estudantes mais jovens que desejam ter sucesso na nova era do trabalho. Desde o lançamento em 2020, eles já ajudaram mais de 8.000 alunos recebem treinamento em habilidades de marketing digital – o que significa que todos esses alunos podem agora um dia se tornarem empreendedores digitais!

Obtenha a história completa aqui.

2. Jason Yee oferece treinamento de hóquei no Youtube

Jason Yee passou grande parte de sua carreira como jogador e treinador profissional de hóquei e recentemente começou a pensar em novas maneiras de ajudar a dar a mais pessoas acesso a aulas de treinamento. Seu nicho já está superdefinido por ser treinador da área de hóquei no gelo. E pela sua experiência na indústria, ele sabia que os atletas gostavam de assistir vídeos sobre novas técnicas. Então ele usou essas informações para oferecer vídeos de treinamento de hóquei no gelo no Youtube, o que já lhe rendeu mais 5.000 assinantes! A partir desse sucesso inicial, ele conseguiu lançar vários cursos online monetizados.

Leia mais aqui.

1. Ellie Talks Money oferece aos empreendedores financiamento de negócios e consultoria de marketing

A história de Ellie Diop é um ótimo exemplo de como você pode aproveitar os pontos fortes de uma parte da sua vida para alavancar o crescimento em outra. Depois de ser despedida de uma carreira de vendas de alto nível, ela reposicionou o seu conhecimento para ajudar os empreendedores a gerir os seus orçamentos, candidatar-se a financiamento empresarial e expandir os seus negócios de forma sustentável. Embora seu nicho de consultoria para empreendedores seja um pouco mais amplo, ela tem uma história única para seu negócio e mensagens muito bem direcionadas que a ajudam a atender seu público de maneira eficaz.

Leia aqui a história de sucesso.

Como adicionar um segundo nicho ao seu negócio

Se você obteve sucesso com seu primeiro nicho, pode estar pensando em adicionar um segundo. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao atingir esse estágio de crescimento:

1. Considere sua capacidade

Você precisa ser realista sobre quanto tempo, dinheiro e energia você tem disponível para pesquisar, construir e promover um novo nicho. Pense em algumas destas questões:

• Você tem experiência neste nicho?
• Você tem os recursos humanos certos disponíveis?
• O que novo ou adicional recursos necessários para torná-lo um sucesso?

2. Veja como seus nichos podem se integrar

É uma boa ideia pensar em como o seu segundo nicho pode integrar ou alinhar com seu nicho existente. Embora você provavelmente precise criar recursos, conteúdo e materiais de marketing separados, ver como seus nichos podem funcionar juntos pode abrir oportunidades de colaboração e adaptação ou reaproveitamento de conteúdo existente.

3. Faça com que funcione para seus clientes existentes

Se você passou anos atendendo a um determinado público já, você pode alternativamente considerar expandindo seu nicho em vez de mudá-lo completamente. Isso evita isolar seu público existente. Isso pode significar fazendo questionários, pesquisas, grupos focais e pesquisas extras para saiba se há alguma mudança nos interesses e comportamentos em seu nicho existente.

Pronto para encontrar seu nicho e iniciar seu negócio?

Esteja você apenas começando ou procurando aprimorar seu negócio atual, pode ser difícil saber como encontrar seu nicho e qual nicho é certo para você. Pesquisa competitiva, análise de público e conversa com os clientes são estratégias que podem ajudar.

Em caso de dúvida, concentre-se em seus principais pontos fortes e no que você faz de melhor e use isso para encontrar seu nicho. Você também pode consultar qualquer exemplos de clientes 360Learning ou leia nossas histórias de criadores para encontrar exemplos de criadores que lançaram cursos online com sucesso em um nicho para se inspirar!

---

Este blog sobre como encontrar o seu nicho foi publicado originalmente em janeiro de 2021 e foi atualizado mais recentemente em maio de 2023.