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Como interagir com seu pĂșblico no Reddit

Reddit Ă© uma enorme plataforma de mĂ­dia social que Ă© amplamente subutilizada pelos profissionais de marketing. De acordo com Reddit Inc., hĂĄ 21 bilhĂ”es de visualizaçÔes de tela por seus 430 milhĂ”es de usuĂĄrios ativos a cada mĂȘs. Capturar atĂ© mesmo uma pequena fração dessas visualizaçÔes e interagir com usuĂĄrios individuais pode ser uma virada de jogo para muitas marcas.

É por isso que perguntamos a especialistas de marketing se o Reddit Ă© uma boa maneira de interagir com seu pĂșblico, como eles escolhem os subreddits para focar e qual conteĂșdo funciona melhor.

Reddit Ă© uma boa plataforma para marcas?

“O Reddit Ă© uma Ăłtima maneira de interagir com os usuĂĄrios se vocĂȘ for paciente, consistente e tiver uma marca alinhada com a plataforma”, disse Quincy Smith, fundador do Autoridade ESL. Embora produtos farmacĂȘuticos, petrolĂ­feros ou outros grandes negĂłcios possam nĂŁo achar que vale a pena, o Reddit pode ser Ăłtimo para marcas que tĂȘm um pĂșblico-alvo altamente ativo na plataforma. Se as marcas conseguirem encontrar os subreddits certos e publicar conteĂșdo apropriado para o Reddit, pode ser uma grande oportunidade de interagir com seu pĂșblico.

“O Reddit pode ser uma plataforma avessa a conteĂșdo de marca”, alertou Rafael Sales, estrategista de dados da MĂ­dia Sparkloft, “por isso Ă© importante ser transparente de que vocĂȘ Ă© uma marca”. Uma mentalidade de venda geralmente nĂŁo funciona bem, mas fornecer informaçÔes Ășteis ou obter feedback pode ser eficaz. “O Reddit pode ser uma excelente forma de engajamento”, concluiu Sales, “se vocĂȘ fizer isso da maneira certa”.

Como encontrar subreddits

“A barra de pesquisa Ă© sua melhor amiga”, disse Sales, “vocĂȘ pode usĂĄ-la para encontrar seus subreddits relevantes ou pelo menos postagens mencionando sua marca, literalmente digitando o nome de sua marca”. AlĂ©m disso, vocĂȘ pode pesquisar concorrentes ou setores relevantes para ver se hĂĄ subreddits com o seu pĂșblico-alvo.

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“Para encontrar bons subreddits”, disse Smith, “basta acessar o Google e pesquisar FAQs + Reddit”. Usar perguntas que sua equipe de vendas costuma fazer e descobrir onde essas questĂ”es estĂŁo sendo discutidas no Reddit Ă© um excelente ponto de partida para pesquisas futuras. “Deve ser uma lista de postagens relevantes e a partir daĂ­ vocĂȘ pode explorar os subreddits onde elas estĂŁo hospedadas”, explicou Smith, “e avaliar se Ă© uma boa opção para sua marca”.

Qual conteĂșdo funciona melhor?

Embora encontrar subreddits possa ser um desafio, Ă© ainda mais difĂ­cil publicar conteĂșdo ou anĂșncios que atraiam os Redditers.

Postagens individuais

“Para começar, vocĂȘ quer ser o mais Ăștil possĂ­vel e deixar claro que estĂĄ trabalhando para uma marca”, disse Smith. Os Redditers valorizam a transparĂȘncia e nĂŁo querem examinar anĂșncios disfarçados de postagens normais. “Temos visto sucesso ao postar uma postagem inteira no blog como resposta e, em seguida, criar um link para a postagem original no final”, continuou Smith, “isso Ă© quase sempre bem recebido em comparação com confira este link.”

Pergunte-me qualquer coisa (AMA)

“Se vocĂȘ Ă© uma marca bem conhecida, os AMAs tambĂ©m podem funcionar para vocĂȘ”, disse Smith. Contanto que vocĂȘ responda Ă s perguntas honestamente, os AMAs podem ser uma oportunidade para mostrar a cultura da sua empresa e a personalidade da marca. “Os piores AMAs sĂŁo aqueles em que eles se recusam a responder perguntas”, acrescentou Smith, “nĂŁo seja essa empresa”.

“Organicamente, os AMAs sĂŁo uma Ăłtima maneira de responder a perguntas e informar as pessoas sobre quaisquer produtos que vocĂȘ esteja lançando”, disse Sales. É melhor abordĂĄ-los sem uma mentalidade de venda, mas sim falar diretamente com os Redditers sobre seus pontos fracos e avaliar seu interesse em sua indĂșstria ou segmento de mercado. “Da mesma forma”, disse ele, “ter uma conta de marca que responda Ă s perguntas das pessoas em outros tĂłpicos Ă© uma maneira fĂĄcil de se conectar com indivĂ­duos”.

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AnĂșncios Reddit

“VocĂȘ pode usar anĂșncios pagos do Reddit, pois hĂĄ relativamente menos concorrĂȘncia na plataforma, portanto, vocĂȘ pode esperar uma boa taxa de cliques (CTR)”, disse Fatani. Plataformas como Facebook e Instagram jĂĄ estĂŁo saturados por marcas B2B e B2C, mas o Reddit estĂĄ praticamente inexplorado.

As vendas concordaram: “As marcas podem usar banners patrocinados, postagens patrocinadas e tĂłpicos de tendĂȘncias patrocinados como formas de entrada simples (o que o Reddit facilita com o suporte)”. Eles sĂŁo transparentes quanto ao seu propĂłsito, mas ainda sĂŁo relevantes para um subreddit especĂ­fico, o que pode tornĂĄ-los particularmente eficazes.

“O melhor sucesso que vimos no Reddit como uma empresa desconhecida Ă© usar nosso nome de marca como nome de usuĂĄrio, oferecer respostas Ășteis e bem pesquisadas e apenas criar links para nosso site quando for adequado”, concluiu Smith. É tentador forçar conteĂșdo promocional nos Redditers, mas resista ao impulso ou o tiro pode sair pela culatra e vocĂȘ desfarĂĄ qualquer progresso feito.

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