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Como os bots de navegador estão mudando a automação

√Ä medida que a inova√ß√£o continua a impulsionar o mundo, as empresas est√£o constantemente √† procura de formas de reduzir tarefas bra√ßais e substitu√≠-las por tarefas que gerem receitas. Os desenvolvedores s√£o alguns dos principais participantes na simplifica√ß√£o dos fluxos de trabalho nos √ļltimos anos, com o surgimento de conceitos como a automa√ß√£o de processos rob√≥ticos (RPA), que ajudam a melhorar a produtividade, a velocidade e a qualidade.

De acordo com Gartner, espera-se que o mercado de RPA cresça a taxas de dois dígitos até 2024, à medida que as empresas procuram formas de otimizar os seus esforços digitais. A popularidade da automação está sendo impulsionada em parte por um subconjunto específico de RPA, a automação do navegador web. Conversamos com especialistas para saber mais sobre essas ferramentas de automação de navegador e identificar como as empresas podem se beneficiar delas.

O que são ferramentas de automação do navegador da Web?

As ferramentas de automa√ß√£o do navegador da Web automatizam tarefas simples e repetitivas para economizar tempo humano ou para aumentar a taxa pela qual uma tarefa pode ser repetida em um curto espa√ßo de tempo. Samson Gonzalez, l√≠der da equipe t√©cnica da ag√™ncia de com√©rcio eletr√īnico Orienta√ß√£o, diz ‚Äúa automa√ß√£o do bot do navegador √© um script que permite que um navegador seja executado por conta pr√≥pria e imite a atividade humana. Ele pode usar um conjunto de dados para fornecer informa√ß√Ķes aos formul√°rios conforme necess√°rio.‚ÄĚ

Akram Assaf, CTO da Dubai, Site de quadro de empregos baseado nos Emirados √Ārabes Unidos, Bayt ecoou uma defini√ß√£o semelhante. ‚ÄúResumindo, a automa√ß√£o do navegador executa opera√ß√Ķes da web automaticamente em um navegador da web e ajuda a alcan√ßar resultados que seriam imposs√≠veis para os humanos. (pense em algo como 10.000 consultas por dia!). √Č usado para realizar tarefas repetitivas e chatas para n√≥s, humanos, mas n√£o para [browser automation] bots‚ÄĚ, disse ele.

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Primeiros passos com automação do navegador da Web

As ferramentas de automa√ß√£o de navegador podem ajudar a simplificar as opera√ß√Ķes para as empresas, mas como as empresas podem come√ßar a usar as ferramentas de automa√ß√£o de navegador? ‚ÄúTradicionalmente, voc√™ tinha que usar uma ferramenta como o Selenium ou at√© mesmo escrever seu pr√≥prio script Python para automatizar um bot de navegador da web. No entanto, agora existem v√°rios servi√ßos que permitem a configura√ß√£o ‚Äúsem script‚ÄĚ de bots automatizados‚ÄĚ, disse Gonzalez.

Assaf acredita que o seu ponto de partida e se voc√™ precisa de um bot de automa√ß√£o em primeiro lugar √© o conhecimento necess√°rio. ‚ÄúPrimeiro, reconhe√ßa que voc√™ precisa de bots de automa√ß√£o de navegador. Voc√™ est√° lutando com web scraping, coleta de dados, testes de desempenho ou algo nesse sentido? Se for esse o caso, voc√™ provavelmente poderia usar um bot de navegador‚ÄĚ, disse ele.

E existem v√°rias op√ß√Ķes para come√ßar. ‚ÄúExistem muitos fornecedores para esses bots e voc√™ ter√° que pesquis√°-los individualmente. Alguns dos melhores fornecedores s√£o Axiom, Cloud BOT e Browser Bots. A maioria dos provedores oferece uma plataforma para criar seus pr√≥prios bots, mas voc√™ tamb√©m pode optar por um servi√ßo de bot ‚Äúfeito para voc√™‚ÄĚ. √Č ideal ter um desenvolvedor designado respons√°vel pela automa√ß√£o do navegador em sua empresa‚ÄĚ, disse Assaf.

Casos de uso e benefícios da automação do navegador da Web

As ferramentas de automa√ß√£o do navegador t√™m uma s√©rie de casos de uso e geram enormes benef√≠cios. ‚ÄúColeta de dados, web scraping, testes de desempenho e testes automatizados‚ÄĚ, disse Assaf, s√£o alguns dos principais usos.

‚ÄúOs benef√≠cios incluem redu√ß√£o da carga de trabalho humano e melhoria na coleta de dados. Quando bem utilizadas, as ferramentas de automa√ß√£o do navegador podem reduzir a carga de trabalho em at√© 5 pessoas da sua empresa. Existem muitos usos para a automa√ß√£o do navegador, e voc√™ precisa encontrar uma maneira criativa de fazer bom uso dessa tecnologia. Um de nossos clientes do setor automotivo utiliza-o para coletar dados sobre as vagas dispon√≠veis para os motoristas e, depois de filtr√°-los no CRM interno da empresa, coloca an√ļncios aos motoristas em diversos pain√©is para receberem uma comiss√£o‚ÄĚ, acrescentou Assaf.

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De acordo com Gonzalez, o caso de uso mais frequentemente visto para automação de bots é realizar testes automatizados de código recém-implantado. Isso ajuda os desenvolvedores a implementar projetos com mais rapidez, gastando menos tempo testando e mais tempo iterando.

“Um fator limitante do desenvolvimento r√°pido √© o tempo que leva para testar ap√≥s a implanta√ß√£o. Isso pode retardar as implanta√ß√Ķes. No entanto, √© importante executar testes para detectar se todos os recursos do site est√£o funcionando juntos corretamente. No desenvolvimento web moderno, existem v√°rios conjuntos de desenvolvimento de front-end (ex. Angular, React, Vue), microsservi√ßos e CMS e com√©rcio eletr√īnico “sem cabe√ßa”. √Č importante saber que todos eles est√£o trabalhando juntos. Para realmente entender se tudo est√° configurado corretamente, voc√™ precisa execute o site e teste todos os recursos como seus usu√°rios fariam. Uma equipe de teste pode configurar os bots automatizados do navegador para percorrer o site e verificar se h√° anomalias. Eles podem ent√£o analisar os resultados e ver se h√° erros verdadeiros ou mudan√ßas devido ao comportamento dos novos recursos‚ÄĚ, disse Gonzalez.

O futuro da automação do navegador da Web

As ferramentas de automação do navegador representam uma pequena parte dos maiores casos de uso de automação. As oportunidades para utilizar a automação são infinitas, tanto que a Udacity e a UIPath lançaram um Nanograu RPA em um movimento para democratizar o acesso à robótica e à aprendizagem relacionada à automação.

À medida que mais empresas adotam o poder da automação, as ferramentas de automação de navegador e a RPA poderão ter uma enorme adoção nos próximos anos.

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