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Como usar webinars automatizados Evergreen em seu funil

Webinars são ferramentas poderosas que muitos criadores de cursos usam para vender seus cursos. Eles são particularmente eficazes nas vendas de cursos porque as pessoas podem ver sua experiência em ação e experimentar em primeira mão como seria realmente aprender com você. Um webinar bem elaborado pode transformar um estranho em um cliente pagante em menos de uma hora. O problema é que uma estratégia de webinar ao vivo de longo prazo como parte de um funil de vendas tradicional é insustentável.

√Č aqui que webinars perenes entre.

O que é um webinar perene?

Um webinar perene √© um webinar pr√©-gravado que pode ser definido em uma programa√ß√£o recorrente e disponibilizado 24 horas por dia, sem que voc√™ precise estar presente para hosped√°-lo. Ele possibilita que voc√™ venda seu curso no piloto autom√°tico, automatizando todo o funil de vendas. O tempo que voc√™ ganha com a automa√ß√£o de vendas pode ent√£o ser redirecionado para outras coisas, como manter um bom equil√≠brio entre vida profissional e pessoal, focar nos alunos atuais ou construir seu p√ļblico para que o topo do funil esteja sempre preenchido com novos leads.

Webinars ao vivo versus pré-gravados

N√£o h√° nada de errado em hospedar webinars ao vivo. Pelo contr√°rio, os webinars ao vivo s√£o muito valiosos e uma parte importante de uma estrat√©gia robusta de webinar. Acontece que os webinars ao vivo e os webinars pr√©-gravados t√™m qualidades diferentes e s√£o mais adequados para diferentes tipos de conte√ļdo.

Os webinars ao vivo s√£o √≥timos para pain√©is de discuss√£o, entrevistas com convidados especiais e webinars no estilo de perguntas e respostas, onde o foco principal do evento √© o foco principal do evento ter perguntas dos membros do p√ļblico respondidas pelos apresentadores para o benef√≠cio de todo o grupo. Estas s√£o ocorr√™ncias √ļnicas e espont√Ęneas que n√£o devem ser repetidas. Eles geralmente se concentram na lideran√ßa inovadora e em t√≥picos e tend√™ncias atuais. Voc√™ pode usar webinars ao vivo para expandir sua rede, construir seu p√ļblico e se estabelecer como um especialista em sua √°rea.

Os webinars Evergreen, por outro lado, s√£o perfeitos para os tipos de apresenta√ß√Ķes que voc√™ precisa fazer repetidamente, como para gera√ß√£o rotineira de leads e argumentos de vendas. Tamb√©m s√£o ideais para atingir o p√ļblico mais amplo poss√≠vel, pois podem ser agendados 24 horas por dia, em qualquer fuso hor√°rio.

Os prós e contras dos webinars automatizados

Existem benefícios e desafios no uso de webinars automatizados para vender seu curso. Felizmente, os prós superam os contras e existem maneiras fáceis de contornar os desafios.

Benefícios dos webinars automatizados

O maior e mais √≥bvio benef√≠cio dos webinars perenes √© que eles s√£o escalon√°veis. Se voc√™ j√° tentou hospedar webinars ao vivo regularmente como forma de desenvolver seu neg√≥cio, sabe que √© praticamente imposs√≠vel. N√£o importa quantas sess√Ķes voc√™ agende, nunca h√° sess√Ķes suficientes para acomodar todos (especialmente pessoas que vivem em fusos hor√°rios diferentes). Quanto mais webinars voc√™ realiza, mais cansativos eles se tornam. O esgotamento de hospedar webinars ao vivo √© uma coisa real.

Webinars pr√©-gravados est√£o dispon√≠veis quando seus futuros alunos estiverem. Eles podem ingressar em uma sess√£o em um hor√°rio que seja conveniente para eles, sem ter que trabalhar de acordo com sua programa√ß√£o. Algumas plataformas automatizadas de webinar oferecem at√© ‚Äúsess√Ķes just-in-time‚ÄĚ, o que faz com que sempre haja uma sess√£o para participar alguns minutos depois de algu√©m acessar sua p√°gina de registro. Isso torna seus webinars dispon√≠veis de forma eficaz e sob demanda e significa que algu√©m pode participar de seu webinar no exato momento em que estiver mais interessado no que voc√™ tem a oferecer e com maior probabilidade de comprar seu curso. Chama-se golpear enquanto o ferro est√° quente!

Os webinars Evergreen também são livres de estresse. Eliminar o fardo de apresentar seus webinars ao vivo é um grande alívio. Além disso, os vídeos nunca têm um dia ruim. Grave a melhor versão de sua apresentação uma vez e os participantes terão sempre a mesma ótima experiência. Os webinars automatizados não são propensos aos problemas técnicos que muitas vezes arruinam os webinars ao vivo e gerenciar o chat é muito fácil (desde que você use um software que ofereça chat ao vivo). Com webinars ao vivo, muitas vezes você precisa ter uma segunda pessoa por perto apenas para responder às mensagens do chat! Todo esse estresse desaparece com a automação de webinars.

O que você pode achar surpreendente é que os webinars perenes também tendem a ser mais envolventes e interativos do que os webinars ao vivo. Em um webinar ao vivo, geralmente você apenas senta e assiste. Sem nada para fazer, é da natureza humana retirar o telefone ou abrir outra janela do navegador. Com webinars automatizados, você pode agendar enquetes, perguntas, links, ofertas especiais e muito mais para aparecer durante o webinar como uma forma de tornar as coisas mais divertidas para os participantes e mantê-los engajados até o final. O bate-papo também ajuda a manter os participantes envolvidos. Se manter as pessoas engajadas é importante para você, escolha um software de automação de webinar que ofereça esses recursos.

Desafios dos webinars automatizados

Os principais desafios dos webinars automatizados são duplos. Primeiro, é impossível estar disponível 24 horas por dia para responder mensagens de chat. A verdade é que as pessoas geralmente não esperam que você seja. Contanto que obtenham respostas às suas perguntas em tempo hábil, após o término do webinar, eles ficarão satisfeitos e felizes por alguém estar lá para ajudar. Escolha um software que torne isso possível e que também ajude a gerenciar as expectativas dos participantes com uma resposta automatizada quando você não conseguir responder imediatamente.

O segundo principal desafio dos webinars automatizados √© a percep√ß√£o de que s√£o ‚Äúfalsos‚ÄĚ ou ‚Äúenlatados‚ÄĚ. Este problema pode ser facilmente resolvido com honestidade. N√£o minta para os participantes e fa√ßa-os pensar que algo est√° ao vivo quando n√£o est√°. As pessoas s√£o inteligentes. N√£o vale a pena arriscar sua credibilidade por algo t√£o trivial. Muitos criadores de cursos dizem antecipadamente √†s pessoas que sua apresenta√ß√£o est√° pr√©-gravada, mas o bate-papo n√£o, e usam isso como uma forma de incentivar as pessoas a fazerem perguntas. Independentemente de como voc√™ decidir abordar o assunto, n√£o seja desonesto.

Exemplos de webinars perenes e criadores de cursos que os utilizam

Se você está lutando para visualizar como é um webinar automatizado, nada melhor do que experimentá-lo você mesmo. Registre-se em um dos três webinars perenes abaixo, organizados por eWebinar.

Todos os três apresentam os principais criadores de cursos que também são especialistas da 360Learning:

Criadores de cursos de sucesso como Kyshira Moffet de O Coletivo de Poder e Carly Adams de Reavivamento arrumado já há algum tempo que usam webinars automatizados para expandir seus negócios no piloto automático. Se você estiver interessado em saber mais sobre o que eles fizeram e como fizeram, confira suas histórias.

‚ÄúO uso do aplicativo eWebinar resultou em quase US$ 15.000 em vendas na primeira semana. N√£o precisei fazer liga√ß√Ķes de vendas para isso; tudo o que eles precisavam fazer era assistir ao webinar, se inscrever e se inscrever.‚ÄĚ Kyshira Moffet, propriet√°ria do The Power Collective

Como criar um webinar perene

Todo webinar perene começa com um vídeo pré-gravado. Portanto, embora existam outros componentes que você precisará montar, como a cópia da sua página de registro, o mais importante é a apresentação em si.

Aqui est√° a reviravolta. Seu webinar n√£o deve focar em seu curso ou no motivo pelo qual as pessoas deveriam realiz√°-lo.

Os webinars perenes mais eficazes usados ‚Äč‚Äčpara vender cursos online empregam uma t√©cnica de vendas indiretas. A ideia √© usar o webinar como uma oportunidade para demonstrar sua expertise, estabelecer credibilidade e confian√ßa e provar que voc√™ √© capaz de transformar outras pessoas. Seu webinar deve ter um valor independente que n√£o exija que as pessoas se inscrevam no seu curso para saber mais. Eles devem ser capazes de pegar o que voc√™ ensina, coloc√°-lo em a√ß√£o e come√ßar a ver os resultados imediatamente. Oferecer aos alunos uma amostra do que voc√™ oferece e fazer com que eles experimentem como voc√™ pode melhorar suas vidas far√° com que eles desejem mais. Tudo o que voc√™ precisa fazer √© terminar com algo como: ‚ÄúSe voc√™ gostou do que aprendeu hoje e quer ir mais longe, aqui est√° uma oferta para se inscrever no meu curso‚ÄĚ. √Č uma venda suave ‚Äď mas poderosa.

Ao planejar o conte√ļdo do seu webinar, aqui est√£o tr√™s outras coisas em que voc√™ deve pensar:

Siga uma fórmula comprovada

N√£o tente reinventar a roda ao criar o script do seu webinar. Siga uma estrutura de apresenta√ß√£o que comprovadamente funciona. Uma boa f√≥rmula de webinar tem tudo a ver com a ordem em que voc√™ apresenta as coisas, incluindo o momento da sua oferta no final. Gaste cerca de 80% do tempo no t√≥pico de sua escolha e n√£o mais do que 20% no seu argumento de venda. Existem muitas f√≥rmulas de webinar excelentes para seguir, mas aqui est√£o duas op√ß√Ķes para voc√™ come√ßar: um de Aaron Morin, l√≠der de educa√ß√£o do cliente da 360Learning e outro do principal criador do curso, Haley Burkhead.

Teste seu material

Se o seu webinar √© algo que voc√™ nunca apresentou antes, √© uma boa ideia test√°-lo primeiro com os participantes ao vivo. Voc√™ n√£o ter√° que fazer isso mais do que algumas vezes, mas lhe dar√° a chance de ouvir quais d√ļvidas e obje√ß√Ķes as pessoas t√™m, descobrir o que funciona e o que n√£o funciona e descobrir quais mensagens t√™m maior repercuss√£o. Incorporar o que voc√™ aprendeu com essas apresenta√ß√Ķes ao vivo em seu roteiro ajudar√° muito a garantir que seu webinar converta com sucesso os participantes em alunos pagantes, uma vez automatizado.

N√£o tente tornar as coisas perfeitas

Embora seja bom praticar sua apresentação algumas vezes, não deixe que tentar torná-la perfeita o impeça de gravá-la e divulgá-la, vendendo seu curso para você como um webinar automatizado. O bom dos webinars como formato é que ninguém espera que eles sejam altamente produzidos ou perfeitos. Se você errar um pouco nas palavras, apenas corrija-se e continue. Deixe as pessoas verem quem você é de verdade. A autenticidade é muito mais importante que a perfeição.

Depois que seu webinar for escrito e gravado, você estará 90% avançado. Tudo o que resta fazer é hospedá-lo no software de automação de webinar de sua escolha.

Como transformar um webinar automatizado em um funil de vendas

Agora que você tem um webinar permanente, como transformá-lo em um funil de vendas? Um funil é composto de etapas principais pelas quais os leads devem passar para se tornarem alunos pagantes. Em termos mais simples, um funil de vendas construído em torno de um webinar perene é composto de quatro destes estágios:

  1. Tr√°fego: Voc√™ precisa direcionar o tr√°fego para a p√°gina de registro do seu webinar. Isso pode ser feito por meio de postagens sociais, criando links para outros conte√ļdos, como postagens de blogs, por meio do envolvimento em comunidades on-line, por meio de parcerias com pessoas que tenham p√ļblicos semelhantes e por meio de an√ļncios pagos.
  2. Registrantes: Depois que os visitantes acessam sua página de registro, eles ainda precisam se registrar. Crie uma página de registro que fale de forma clara e simples sobre os benefícios que as pessoas obterão ao participar do seu webinar. Lembre-se de que você não está tentando vender todo o seu curso aqui, apenas os principais resultados do webinar em si.
  3. Participantes: depois que os leads se inscreverem em seu webinar, a próxima etapa é que eles participem. A boa notícia é que as taxas de participação em webinars automatizados são significativamente mais altas do que em webinars ao vivo, uma vez que as pessoas podem se inscrever em uma sessão que seja muito conveniente para elas, incluindo uma que comece imediatamente.
  4. Convers√Ķes: por fim, os participantes devem se inscrever no curso ao final do webinar. Se voc√™ conseguir entregar valor real durante sua apresenta√ß√£o, sempre haver√° um bom n√ļmero de pessoas que v√£o querer dar o pr√≥ximo passo.

As quatro etapas acima s√£o mais f√°ceis de falar do que fazer, mas compreendem os est√°gios b√°sicos de um funil de vendas, com um webinar permanente no centro, que pode ent√£o ser automatizado.

Como construir um funil automatizado a partir de seu webinar perene

Depois de construir seu funil de vendas, a próxima etapa é automatizá-lo. O objetivo é vender seu curso de maneira confiável e consistente para você no piloto automático. Para chegar a esse ponto, você precisará fazer duas coisas principais.

Verifique se todas as etapas do seu webinar estão íntegras e funcionando

Garantir que cada etapa do funil de vendas esteja funcionando corretamente requer diagn√≥stico e melhoria iterativa. Por exemplo, se as pessoas chegam √† sua p√°gina de registro, mas n√£o se registram, pergunte-se o que h√° na p√°gina que n√£o est√° funcionando. Experimente suas mensagens, imagens e formato para tentar aumentar sua taxa de registro. Se as pessoas est√£o participando do seu webinar, mas n√£o se inscrevem no curso, observe a f√≥rmula do seu webinar. Qual √© a propor√ß√£o entre o tempo gasto em conte√ļdo valioso e o tempo gasto em seu argumento de venda? O momento da sua oferta especial est√° no lugar errado? As pessoas est√£o fazendo perguntas ou levantando obje√ß√Ķes que deveriam ser abordadas no pr√≥prio webinar? Aborde tudo como um detetive, execute experimentos e otimize cada est√°gio do funil at√© que ele forne√ßa resultados consistentes.

Certifique-se de que haja sempre um fluxo constante de tr√°fego fluindo para sua p√°gina de registro

Depois de otimizar sua página de registro e webinar, talvez você não precise revisitá-los com muita frequência. Direcionar tráfego para sua página de registro, entretanto, será um processo contínuo.

Aqui est√£o tr√™s estrat√©gias principais que voc√™ pode seguir para construir seu p√ļblico e manter o fluxo de leads:

  • Junte-se e participe de comunidades online
N√≥s recomendamos:  Como ver o status do WhatsApp sem que eles saibam no Android e no iPhone?

Encontre comunidades online, como Facebook grupos e subreddits, de pessoas com ideias semelhantes e interessadas em sua √°rea de especializa√ß√£o. Participe de conversas e responda √†s perguntas dos membros ‚ÄĒ sem pedir nada em troca ‚ÄĒ para se estabelecer como um recurso confi√°vel. (Outro √≥timo lugar para responder perguntas on-line √© Quora.) Assim que tiver alguma credibilidade, comece a compartilhar o link para a p√°gina de inscri√ß√£o do seu webinar no contexto apropriado.

  • Crie e distribua conte√ļdo org√Ęnico de alto valor

Desenvolva uma estrat√©gia simples, mas sustent√°vel, para a cria√ß√£o de novos conte√ļdos. Concentre-se em agregar valor a partir do seu ponto de vista e experi√™ncia exclusivos. Seu conte√ļdo pode incluir tudo, desde e-books e postagens de blog at√© Instagram Bobinas e Facebook Postagens. Distribua-o atrav√©s de canais sociais e compartilhe-o com as comunidades online √†s quais voc√™ pertence. Encontre maneiras de promover seu webinar em seu conte√ļdo.

  • Estabele√ßa parcerias com pessoas que tenham p√ļblicos semelhantes

Alcance e estabele√ßa relacionamentos com pessoas que t√™m p√ļblicos semelhantes ao seu, mas com quem voc√™ n√£o compete. As parcerias podem assumir muitas formas diferentes. Encontre maneiras de colaborar, co-organizar webinars em estilo de entrevista ou realizar promo√ß√Ķes conjuntas. Voc√™ pode at√© oferecer uma porcentagem das vendas realizadas de pessoas indicadas por seus parceiros. O objetivo √© procurar oportunidades que sejam mutuamente ben√©ficas.

Uma palavra de cautela sobre an√ļncios pagos. At√© que voc√™ realmente entenda quem √© seu p√ļblico e como direcion√°-lo, e tenha certeza de que sua p√°gina de registro e seu webinar ser√£o convertidos de maneira confi√°vel, pagar por an√ļncios pode rapidamente deixar voc√™ endividado, com pouco para mostrar. Uma regra pr√°tica √© garantir que voc√™ esteja arrecadando dinheiro suficiente com os leads gerados sem nenhum custo (fora do seu tempo) para pagar antecipadamente pelos seus an√ļncios. Isso garantir√° que voc√™ tenha um funil de vendas funcionando antes de colocar lenha na fogueira. Outro bom conselho √© trabalhar com um especialista ao colocar an√ļncios, especialmente se voc√™ est√° apenas come√ßando.

Uma dica final para automatizar seu funil de vendas é garantir que você continue acompanhando os leads que o fizeram. não converter. Pessoas que se inscreveram em seu webinar, mas não compareceram, ou que compareceram, mas não compraram seu curso, são alguns de seus clientes em potencial mais interessantes. Alimente-os em uma plataforma de CRM ou email marketing, automatize seu acompanhamento e continue a nutrir esses leads até que estejam prontos para a conversão. Não deixe ninguém cair nas rachaduras!

Quais s√£o as melhores plataformas automatizadas de webinar?

Existem v√°rias plataformas automatizadas de webinar, mas quando se trata de criar a melhor experi√™ncia de webinar, algumas se destacam. Aqui est√£o nossas tr√™s principais recomenda√ß√Ķes para o melhor software de webinar pr√©-gravado:

1. eWebinar

Custo: US$ 49/mês (Nível 1) | US$ 99/mês (Nível 2) | US$ 199/mês (Nível 3) | $ 250/mês (empresa)

Melhores características: Fácil de usar; mais interativo; sistema de bate-papo robusto

Disponível na 360Learning App Store!

eWebinar √© nossa melhor escolha quando se trata de automatizar webinars. Os recursos incluem chat ao vivo, mensagens de boas-vindas personalizadas, enquetes e perguntas de pesquisas, ofertas especiais e downloads, solicita√ß√Ķes de contato e rea√ß√Ķes dos participantes.

Seus melhores recursos incluem a capacidade dos moderadores responderem ao chat ao vivo durante o evento ou por e-mail quando os participantes estiverem off-line, sua apar√™ncia calorosa, mas profissional, e suas op√ß√Ķes flex√≠veis ao definir uma programa√ß√£o recorrente. Al√©m disso, o eWebinar possui o painel anal√≠tico mais abrangente de qualquer solu√ß√£o de webinar.

2. Ampliação

Custo: US$ 400 a US$ 64.900 por ano por licença, dependendo do pacote

Custo adicional: Deve ser adquirido como um complemento para uma licença do Zoom Meetings

Melhor característica: Vídeos sob demanda que permanecem disponíveis após a gravação de um webinar ao vivo

Disponível na 360Learning App Store!

Se voc√™ j√° usa o Zoom para hospedar seus eventos ao vivo, tamb√©m pode us√°-lo para compartilhar replays de v√≠deo sob demanda. O Zoom permite que voc√™ grave seus webinars ao vivo e depois os disponibilize para que as pessoas se registrem e assistam como um replay. Isso permite que voc√™ continue gerando leads a partir de um √ļnico evento, em vez de hospedar o mesmo webinar repetidamente.

A desvantagem do Zoom √© que sua op√ß√£o sob demanda n√£o √© realmente um webinar automatizado, mas sim um replay bloqueado que as pessoas podem acessar ap√≥s o registro. Isso significa que chat e intera√ß√Ķes, como enquetes e perguntas, n√£o existem. No entanto, se voc√™ j√° usa o Zoom para hospedar webinars ao vivo, pode importar suas grava√ß√Ķes para o eWebinar ou uma solu√ß√£o semelhante, para criar a melhor experi√™ncia automatizada a partir delas.

3. GoToWebinar

Custo: $ 104/mês (inicial) | $ 239/mês (Pro) | $ 539/mês (Mais) | Preços personalizados (empresarial)

Melhor caracter√≠stica: Capacidade de redirecionar grava√ß√Ķes para sess√Ķes de webinar automatizadas com recursos limitados

GoToWebinar √© uma solu√ß√£o de webinar ao vivo com alguns recursos de automa√ß√£o. A op√ß√£o Simulado ao vivo permite que voc√™ carregue rapidamente um v√≠deo, agende-o como sess√Ķes automatizadas no futuro e personalize conforme necess√°rio. As pesquisas program√°veis ‚Äč‚Äčpermitem algumas oportunidades de automa√ß√£o.

Infelizmente, o GoToWebinar não oferece chat ao vivo para seus webinars permanentes. Em vez disso, as mensagens são enviadas para o email do anfitrião. Eles também têm GoToStage, que permite transformar seus webinars ao vivo em vídeos de repetição sob demanda.