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CTO da Broadridge: Adotamos uma abordagem infalível para transferir nossos aplicativos para a nuvem

A ind√ļstria de servi√ßos financeiros est√° a evoluir a um ritmo r√°pido, com mudan√ßas nas expectativas dos consumidores, novas tecnologias e desenvolvimento de requisitos regulamentares. A tecnologia em nuvem √© um facilitador essencial para empresas que buscam melhorar o desempenho em uma ampla gama de atividades.

Broadridge Financial Solutions, l√≠der global em Fintech com $5 bilh√Ķes em receitas, fornece a infraestrutura cr√≠tica que alimenta os investimentos, a governan√ßa corporativa e as comunica√ß√Ķes para as principais institui√ß√Ķes financeiras. A infra-estrutura da Broadridge serve como um centro de comunica√ß√Ķes global que permite a governa√ß√£o corporativa, ligando milhares de empresas p√ļblicas e fundos m√ļtuos a dezenas de milh√Ķes de investidores individuais e institucionais em todo o mundo.

A IANS conversou com Niladri Ray, diretor de tecnologia da Broadridge Financial Solutions India Pvt Ltd, para obter seus insights sobre a jornada de transforma√ß√£o digital e a estrat√©gia de nuvem da Broadridge, bem como sobre como a tecnologia est√° revolucionando os mercados de capitais e o ecossistema de gest√£o de patrim√īnio.

Trechos da entrevista:

P: A pandemia comprimiu as jornadas de transforma√ß√£o digital de muitas empresas. Como fornecedor l√≠der de comunica√ß√Ķes para investidores e solu√ß√Ķes baseadas em tecnologia, voc√™ pode nos contar como se adaptou √†s demandas crescentes de seus clientes e a algumas de suas prioridades para 2022?

R: Graças a uma excelente cadeia de retransmissão liderada por nossos associados em todas as nossas capacidades de entrega em todo o mundo, fomos capazes de passar de um modo reativo para um forte modo preventivo coletivo muito rapidamente, tudo isso enquanto ajudamos nossos clientes a escalar picos e picos de volume de negócios sem precedentes. .

Nossa jornada de transforma√ß√£o na nuvem e nossa parceria com a AWS t√™m sido muito √ļteis para ampliar nossa jornada de transforma√ß√£o digital j√° em andamento. Promovemos mais cargas de trabalho na nuvem para minimizar os esfor√ßos de migra√ß√£o e manuten√ß√£o e com o modelo remoto.

Neste sentido, Amazon Os espa√ßos de trabalho ajudaram √† medida que ampliamos nossa opera√ß√£o, trazendo novos talentos para o grupo. Isso foi apoiado por uma estrutura cuidadosamente elaborada, respaldada por padr√Ķes de engenharia de nuvem e pr√°ticas recomendadas desenvolvidas ao longo dos √ļltimos anos.

Outra alavanca √ļtil foram os servi√ßos gerenciados da AWS, al√©m de usarmos RDS, servi√ßos Lambda, Glue, Redshift e muitos outros servi√ßos gerenciados. Optamos por recursos de escalonamento autom√°tico e ECS para atender √†s demandas de hospedagem e escalonamento.

P: Temos observado um aumento na atividade comercial e uma participação recorde de investidores de varejo nos mercados financeiros em todo o mundo. Os mercados de capitais e as empresas de gestão de ativos provavelmente testemunharão um crescimento estelar. Como CTO, que papel você vê que Broadridge desempenhará à medida que essas tendências se aceleram?

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R: Sim, a atividade comercial teve um aumento incomum em todo o mundo; não somos exceção. Temos as melhores plataformas para os nossos mercados de capitais, riqueza e áreas de comunicação e governança com investidores e estas têm sido resilientes e estáveis, à medida que os volumes através delas dispararam neste ínterim.

Apostamos na nossa plataforma de riqueza construída sobre uma variedade de tecnologias de ponta apoiadas por uma arquitetura orientada a eventos que se adapta às práticas comerciais da próxima geração. A AWS é um dos nossos principais contribuidores de tecnologia nesta jornada.

A plataforma de riqueza foi projetada para hospedar APIs monetizáveis, descentralizadas e altamente seguras para segmentos B2B e B2C em escala planetária. Também temos planos sólidos para garantir alta disponibilidade e a melhor recuperação de desastres da categoria à medida que migramos cargas de trabalho para a nuvem.

Somos uma das poucas franquias de sucesso a executar com sucesso um volume extraordin√°rio de transa√ß√Ķes compromissadas no Blockchain e estamos ajudando nossos clientes a se transformarem por meio da introdu√ß√£o de solu√ß√Ķes super √°geis em IA Cognitiva em torno do processamento inteligente de exce√ß√Ķes e experi√™ncias de usu√°rio aprimoradas.

Nossos processos de integra√ß√£o garantem que servi√ßos reutiliz√°veis ‚Äč‚Äčfa√ßam parte de bibliotecas compartilhadas em toda a empresa no momento da aquisi√ß√£o ou idealiza√ß√£o. Nossas arquiteturas est√£o sendo projetadas com uma fus√£o de servi√ßos gerenciados baseados em nuvem e nossos modelos de servi√ßos compartilhados para permitir a integra√ß√£o de novos clientes com menos esfor√ßos incrementais, em um formato de oferta h√≠brido SaaS (software como servi√ßo).

P: Como voc√™ est√° usando o ABCD da inova√ß√£o ‚Äď Intelig√™ncia Artificial, Blockchain, Nuvem e Digital ‚Äď para entender e atender melhor √†s necessidades de seus clientes?

R: Estamos interessados ‚Äč‚Äčem tecnologias de ponta e recursos mais recentes de todos os produtos populares. Fazemos parceria com todos os principais fornecedores para experimentar esses recursos como parte de nossas inova√ß√Ķes. Usamos algoritmos de Intelig√™ncia Artificial e servi√ßos nativos fornecidos por Amazon em alguns de nossos principais produtos e recebemos atribui√ß√Ķes de recarga de grandes clientes banc√°rios.

Da mesma forma, usamos o Blockchain de uma forma √ļnica para conduzir negocia√ß√Ķes seguras e altamente confi√°veis. Tamb√©m vemos um aumento constante no n√ļmero de clientes para esta plataforma. Atualmente, temos mais de 150 produtos e diversas cargas de trabalho na nuvem em v√°rios est√°gios de SDLC.

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Praticamente usamos todos os servi√ßos populares na nuvem AWS, de EC2, RDS a ECS/EKS, Glue, Redshift a Textract, Sage Maker, Comprehend e muito mais. N√≥s empurramos Amazon cloud e estenderam seus limites de servi√ßo conforme a arquitetura exigia, servi√ßos como Redshift, Batch, Glue, migra√ß√Ķes de banco de dados, UI Streaming, gerenciamento de API, etc.

P: Qual a import√Ęncia da moderniza√ß√£o de aplicativos legados na estrat√©gia de transforma√ß√£o que voc√™ lidera na √ćndia? Voc√™ pode falar sobre algumas dessas atividades de moderniza√ß√£o, como a mudan√ßa para a nova pilha de tecnologias baseadas em nuvem?

R: Ao contr√°rio do vinho, do queijo e das obras de arte, a antiguidade n√£o aumenta o valor dos ativos digitais. Quanto mais cedo uma empresa atualizar suas aplica√ß√Ķes, mais relevante ela se tornar√° para os neg√≥cios contempor√Ęneos. Temos plena consci√™ncia de que players menores ganham segmentos apenas apostando nas tend√™ncias tecnol√≥gicas. N√£o gostar√≠amos de correr o risco de atrasar a moderniza√ß√£o. Nossos roteiros de produtos sempre t√™m a moderniza√ß√£o listada como uma das principais prioridades.

Temos v√°rias d√©cadas no mercado financeiro, com nossas especialidades em comunica√ß√£o com o cliente, mercado de capitais e riqueza em geral. Nossa funcionalidade foi adicionada ao longo de d√©cadas em nossos muitos aplicativos de fortaleza, √† medida que ampliamos isso para clientes em todo o mundo. Um dos nossos principais princ√≠pios na iniciativa de moderniza√ß√£o √© quebrar mon√≥litos e granular a funcionalidade para que empresas, designers e opera√ß√Ķes tenham flexibilidade para organizar a disponibilidade.

Adotamos uma abordagem infalível para portar nossos aplicativos para a nuvem. Começamos com um estudo completo de instalação e garantimos que nenhuma condição de segurança fosse violada ao definir nosso plano de modernização.

Tamb√©m aproveitamos a jornada de transforma√ß√£o para agilizar os processos de CI/CD e de governan√ßa. Todos os nossos aplicativos que migram para a nuvem seguem o mesmo conjunto de verifica√ß√Ķes e port√Ķes de qualidade/seguran√ßa antes de chegarem √† nuvem. Isso simplificou nossa governan√ßa, e as implanta√ß√Ķes foram consistentes e as opera√ß√Ķes eficientes.

Com o Well-Architected Reviews (WAR) e os amplos padr√Ķes de design da Broadridge, os arquitetos de aplicativos acharam elegante montar uma arquitetura confi√°vel que resistisse ao teste do tempo. Constru√≠mos dezenas de servi√ßos e artefatos reutiliz√°veis ‚Äč‚Äčna nuvem para economizar esfor√ßos de reinven√ß√£o.

Os arquitetos consultam as bibliotecas compartilhadas antes de propor um novo componente ou serviço na nuvem. Da mesma forma, o gerenciamento de custos de infra-estrutura tornou-se muito mais transparente ao aproveitar módulos IaaC pré-construídos e perfeitamente ajustados que geralmente cuidam dos aspectos de custos e segurança.

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Com isso, os desenvolvedores precisam se concentrar na implementa√ß√£o de l√≥gica e opera√ß√Ķes de neg√≥cios para garantir alta disponibilidade. N√≥s escalamos facilmente agora; inscrever novos clientes √© uma experi√™ncia descomplicada com hospedagem na nuvem.

P: Em termos de resultados de negócios, quais benefícios você obteve ao aproveitar a tecnologia de nuvem?

R: Nossos processos de neg√≥cios foram redefinidos para a nuvem e refinados a cada aprendizado. Temos hoje um processo definido de forma muito granular, com verifica√ß√Ķes claras e barreiras de qualidade: mais de 150 produtos foram integrados com sucesso a esses processos e acreditamos que passamos por alguns dos est√°gios mais dif√≠ceis em nossa jornada para a nuvem √† medida que passamos da parte de implementa√ß√£o de nossa jornada para percebendo os n√≠veis de otimiza√ß√£o em nossa maturidade.

Investimos tempo e toda a energia para garantir que possamos crescer em todas as frentes. Usamos IaaC e processos eficientes de CI/CD para melhorar o tempo de lan√ßamento no mercado. Um dos produtos entregues recentemente planejado para entregar inicialmente uma vers√£o em nuvem para 3 Clientes europeus ‚ÄĒ em poucas semanas, exigimos fornecer funcionalidades semelhantes para 3 mais clientes, e dificilmente demorou algumas semanas para atrair novos clientes. Isso √© t√£o m√°gico, inimagin√°vel em dias locais.

Executamos o Well-Architected Review (WAR) em todos os aplicativos integrados √† nuvem e garantimos que os artefatos IaaC recomendados e meticulosamente configurados para Broadridge sejam usados ‚Äč‚Äčem todos os projetos. Dessa forma, as alavancas de custos, as configura√ß√Ķes de seguran√ßa e as pol√≠ticas de escalabilidade s√£o uniformes e o uso √© eficaz.

Nosso tempo para criar novas pilhas melhorou significativamente, gra√ßas aos pipelines de CI/CD em combina√ß√£o com a flexibilidade de hospedagem na nuvem. Impulsionamos os recursos de registro e monitoramento da AWS integrando-nos com servi√ßos populares como Splunk, Datadog, Grafana, APM. Os insights agregados e os recursos de monitoramento sint√©tico nos deram uma perspectiva para ajudar a visualizar melhor nossas opera√ß√Ķes.