Os designers estão em alta e hoje temos mais um empreendedor tentando agregar valor aos projetos de seus clientes por meio de seus serviços de design. Michał Kwasiuk (Michael) é dono de uma pequena empresa de web design e marketing com sede na Holanda. Ele é nosso cliente há mais de 2 anos e também ganhou o Grande Prêmio do Concurso Customer Spotlight.
A entrevista com Michal Kwasiuk
FastComet: Você pode começar compartilhando por que decidiu participar do concurso no ano passado?
Michal Kwasiuk: Acho que minha história seria boa, pois destaca as dificuldades comuns das pequenas agências de web design, e acho que muitas pessoas poderiam se identificar com isso.
FastComet: Que desafios você enfrentou na construção Webstrategen?
Michal Kwasiuk: Nenhum na versão real, mas tive desafios com minha empresa de hospedagem anterior. O serviço de e-mail caiu algumas vezes, e meu maior problema foi o suporte ao cliente, que demorou entre 2-5 dias para responder em qualquer ticket. Eles realmente não eram proativos, por assim dizer. Com o FastComet posso tirar dúvidas 24 horas por dia7, e o atendimento ao cliente é ótimo. Você encontra soluções e dá dicas ao longo do caminho. Minha antiga hospedagem compartilhada tinha uma velocidade decente, mas o FastComet é duas vezes mais rápido pelo mesmo preço. Com tudo isso somado, foi praticamente óbvio mudar para o FastComet.
FastComet: Como é um dia típico da sua vida? Como você se mantém produtivo?
Michal Kwasiuk: Trabalhe duro enquanto ouve a boa e velha música dos anos 90. Também sou muito ativo em comunidades de web design em Facebook. Lá eu tento agregar muito valor com dicas, truques e soluções gratuitas para os problemas das pessoas. Essas também são ótimas oportunidades de networking.
FastComet: Quem é o seu público principal e como você os alcança?
Michal Kwasiuk: Pequenos e médios empreendedores. A maioria deles vem através de referências, enquanto outros através de Facebook grupos e outros canais sociais. No entanto, estamos tentando expandir nossa empresa nas últimas semanas, oferecendo web design com etiqueta em branco. Isso significa que empresas baseadas em marketing online, SEO e web design podem terceirizar a carga de trabalho de WordPress de seus clientes para nós.
FastComet: Como você conheceu o FastComet? O que fez você nos escolher como parceiro de hospedagem? Como essa decisão transformou seu negócio?
Michal Kwasiuk: Eu descobri o FastComet enquanto estava farto da minha antiga empresa de hospedagem e fazia algumas pesquisas por conta própria. Depois de navegar e comparar alguns provedores de hospedagem, FastComet foi de longe o com melhor preço, considerando todas as opções que você tem. Atualmente opero dois planos FastCloud Extra. Transformou o meu negócio de uma forma muito positiva, como vivi 0% de tempo de inatividade de qualquer serviço, o que significa que não tive que fornecer nenhum suporte ao cliente aos meus clientes atuais em relação a isso! E, claro, nossos sites funcionam mais rápido do que nunca.
FastComet: Qual foi a parte mais emocionante da jornada até agora?
Michal Kwasiuk: Descobrir que existem empresas que realmente podem fornecer o “pacote completo”. Com isso, quero dizer que não apenas um aspecto da hospedagem é bom, como apenas a velocidade de carregamento. Tudo é fantástico! A meu ver, é assim que se parece um “pacote completo”: ótimas velocidades de site, atendimento ao cliente incomparável, todas as vantagens dos pacotes de hospedagem e um painel super fácil de navegar.
FastComet: Por último, se você tivesse um conselho para alguém que está começando, qual seria?
Michal Kwasiuk: Invista em uma boa hospedagem para evitar dores de cabeça mais tarde.
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Obrigado, Michal, pela sua contribuição e participação no Concurso de destaque do cliente. Se você (sim, você, que está lendo isso) também tem um projeto que deseja compartilhar com o mundo, certamente ficaremos felizes em ajudá-lo a realizá-lo. Contacte-nos para mais informações.
