Se você está tendo problemas ao usar o WhatsApp do seu celular ou PCe você não consegue encontrar nenhuma solução para esses problemas, não se preocupe, você pode entrar em contato com o suporte técnico do serviço de correio de forma simples e rápida.
A única coisa que você precisa para contatá-los é ter uma conta ativa do WhatsApp e um número de telefone real. Se você tem essas coisas, continue lendo enquanto explicamos passo a passo como fazer isso aqui.
Como entrar em contato com o WhatsApp do seu celular?
Antes de mostrarmos todas as etapas que você deve seguir para poder entre em contato com o suporte do WhatsApp, recomendamos usar esta função apenas para emergências. Se você não sabe silenciar grupos de WhatsApp, o suporte do serviço não responderá esse tipo de dúvida.
- O primeiro passo que você deve fazer é abra o aplicativo WhatsApp do seu dispositivo móvel Android.
- Assim que o messenger for aberto, você terá que clique nos três pequenos pontos linhas horizontais localizadas no canto superior direito da tela.
- Um menu será exibido com várias opções, clique na opção que diz Configurações.
- Nas configurações do WhatsApp, você terá que clicar na opção que diz Ajuda.
- Portanto, você deve clicar na opção que diz Contate-nos.
- Descreva o problema que você teme para o qual deseja entrar em contato com o WhatsApp, e se pode adicionar algum tipo de captura.
- Uma vez especificado o problema, clique em Próximo.
- Clique em “Não vejo a resposta para minha pergunta,” e pronto.
Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp pelo seu PC?
Por outro lado, se você tiver problemas ao usar o WhatsApp Web e não encontrou nenhuma solução, pode enviar uma mensagem para o serviço de mensagens a partir do navegador do seu PC.
- A primeira coisa que você terá que fazer é entrar no Site de suporte do WhatsApp Web.
- Complete a forma exibido na tela, descreve o problema e finalmente envia a mensagem.
Seja qual for o método que você usa para entrar em contato com o WhatsApp, O serviço geralmente leva 48 horas para responder. Da mesma forma, às vezes o WhatsApp pode demorar quase 96 horas, principalmente se a mensagem foi enviada durante o fim de semana.
