Não é nenhum segredo que empreendedores e marcas estão ganhando mais dinheiro do que nunca no espaço de aprendizagem online. Nos últimos anos, nossa indústria cresceu mais de US$ 315 bilhões. Este ano nosso Relatório de tendências pensativas detalhou a explosão da demanda estudantil em todas as áreas principais.
No entanto, de muitas maneiras, também sentimos que este é apenas o começo. A aprendizagem online oferece vastas oportunidades de crescimento e evolução – especialmente quando se trata de conexão e estilos de aprendizagem. Na verdade, é hora de pensar mais profundamente sobre a experiência da aprendizagem on-line e como reunir as pessoas pode ser o caminho mais benéfico e lucrativo para todos.
Vá em frente:
A virtude de estar separado
A primeira onda de aprendizagem online teve uma vantagem clara: era assíncrono. Os alunos não precisavam mais planejar seus horários em função dos outros. Em vez disso, eles poderiam aprender praticamente qualquer coisa, em qualquer lugar, a qualquer hora. Isso reduziu drasticamente as barreiras ao conhecimento.
Aqueles com conhecimento criaram o conteúdo do curso de acordo com sua própria programação, deixando os alunos consumi-lo, sob demanda. Isso deu liberdade aos criadores de cursos e aos alunos e a capacidade de investir seu valioso tempo em outro lugar. Mas embora esta nova liberdade tenha sido mutuamente benéfica, deixa outro caminho para uma experiência de aprendizagem positiva e bem-sucedida, para não mencionar um negócio de aprendizagem, que continua por explorar.
Voltando a ficar juntos novamente, com Comunidades
Embora a liberdade de criar ou consumir conteúdo de aprendizagem individualmente com cursos tenha um valor incrível, os cursos por si só não representam o ápice absoluto de uma experiência de aprendizagem completa ou o teto de um negócio de aprendizagem. Os ricos aspectos comunitários da aprendizagem que todos nós experimentamos permanecem inexplorados.
As Comunidades de Aprendizagem são uma forma de empresas e estudantes se envolverem e colaborarem continuamente. Eles trabalham com cursos, associações, coaching e eventos – ou como uma experiência totalmente independente. Eles representam um dos desenvolvimentos mais importantes na aprendizagem on-line até o momento e, para os criadores de cursos, a melhor maneira possível de construir o futuro.
Aprendizagem síncrona e assíncrona, juntas
As comunidades de aprendizagem combinam métodos assíncronos e síncronos. Sos alunos podem devorar horas de cursos por dia e depois participar de uma discussão comunitária ao vivo naquela noite. Ou o contrário – as possibilidades são com você.
A complementaridade e a adesão das comunidades fazem delas o novo sistema operacional para empresas de aprendizagem online. Eles estão sob demanda e tempo real. Autoguiado e interativo. Flexível e noivando. As comunidades oferecem aos alunos flexibilidade para determinar como e onde se envolver. Mais importante ainda, complementam todas as outras formas de aprendizagem online para construir negócios mais robustos.
Também é mais fácil começar juntos
Pergunte a qualquer pessoa que já criou um curso online e ela dirá que dá trabalho. Empacotar seu conhecimento, produzir conteúdo e criar jornadas de aprendizagem pode ser um processo demorado. Para muitos, são necessárias semanas ou até meses de produção antes de obter sinais (e rendimentos) significativos dos alunos.
Com uma comunidade de aprendizagem, você pode começar a trabalhar em questão de horas (ou até minutos). Em vez de construir um currículo, você simplesmente cria um espaço para os alunos se conectarem com seu conhecimento, experiência ou paixão – e se conectarem uns com os outros.
Se você está apenas começando, as comunidades de aprendizagem também são uma ótima oportunidade para validar seu curso ou estratégia de produto. Os membros fundadores da comunidade podem impulsionar o seu negócio e ajudar a criar o impulso que impulsiona o crescimento em experiências de aprendizagem complementares.
Eles vêm pelo conteúdo, mas ficam pela comunidade
Para criadores de cursos estabelecidos, as comunidades de aprendizagem têm valor imediato. Uma comunidade pode transformar seu modelo de negócios de uma compra única em uma experiência com valor contínuo. As comunidades são uma forma de seus clientes irem mais longe com os outros – exatamente o que os cursos online não podem fazer.
Como sabemos que os alunos encontram valor em uma comunidade de aprendizagem? Para responder a essa pergunta, nossa equipe decidiu pesquisar mais 2.000 pessoas que pagaram por um curso online. Quando perguntamos a essas pessoas se elas obteriam mais valor com um curso online se ele tivesse uma comunidade online anexada, a resposta foi esmagadoramente sim.
Um incrível 86% dos alunos afirmam que obtêm mais valor com os cursos online com comunidades de aprendizagem anexadas. Uma comunidade movimentada aumenta o valor percebido para seus alunos. Eles não estão apenas recebendo seu conteúdo de aprendizagem – eles estão tendo a oportunidade de fazer conexões com suporte contínuo que expande o impacto do seu conhecimento. Isso é um grande atrativo.
Outra razão para esta preferência é que as comunidades apoiam outras formas e preferências de aprendizagem, ajudando mais alunos a terem sucesso. Quase 40% dos estudantes online pagaram por um curso que não concluíram ou compraram um curso e depois se arrependeram. Acreditamos que isso é inerente a qualquer método único de aprendizagem online.
As comunidades são ótimas para captar e envolver esses alunos com experiências complementares. Eles fornecem aplicações práticas e contínuas de aprendizagem que atendem às necessidades e aos interesses de seus clientes. Recursos como perfis, comentários, espaços e eventos oferecem aos alunos mais maneiras de interagir com o conhecimento.
Os benefícios de comunidades estão fora dos gráficos
Um dos benefícios mais profundos das comunidades de aprendizagem é a criação de rendimentos mais previsíveis. A abordagem mais comum é um modelo de associação, mas as comunidades também podem impulsionar a geração de leads com boa relação custo-benefício e uma infinidade de estratégias de vendas. A renda sustentável e escalonável é muito mais alcançável ao usar múltiplas ofertas.
Outro benefício é que os participantes muitas vezes se tornam contribuidores de conteúdo, moderadores e até mesmo treinadores ou instrutores em sua comunidade. Isso cria motivos para voltar que não dependem apenas do seu esforço. Seus clientes mais engajados têm oportunidades de praticar, dominar e compartilhar seus conhecimentos, o que aumenta o valor do seu negócio.
No início deste ano, analisamos dados dos 20% principais criadores e empresas da 360Learning para ver o que eles estão fazendo de diferente para torná-los tão bem-sucedidos. Uma das principais descobertas que descobrimos foi que os principais criadores têm duas vezes mais probabilidade de criar e administrar uma comunidade online para seus alunos.
Você pode estar pensando que uma estratégia de comunidades é apenas para aqueles com grandes públicos, mas é exatamente isso que torna isso tão interessante. Nossa pesquisa de tendências descobriu que as comunidades de aprendizagem também são um fator de valor significativo para criadores com menos seguidores. Freqüentemente, comunidades menores abrem conexões mais íntimas e profundas entre os alunos.
Algumas empresas pode até oferecer deles comunidade gratuitamente para atrair leads e principal deles público para vendas maiores. Com mais e diversas maneiras de se conectar e interagir, mais oportunidades existem para expandir seus negócios com os clientes existentes e, ao mesmo tempo, diminuir os custos de aquisição. É assim que as empresas de aprendizagem online mais bem-sucedidas crescerão e terão sucesso.
Pode ser uma comunidade, mas você está no comando
Se a internet nos ensinou alguma coisa nos últimos anos, é que nada é permanente. Num instante, os algoritmos podem mudar, os websites extraem o seu conteúdo, os governos estrangeiros infiltram-se nos seus dados e países inteiros podem bloquear o acesso às suas informações.
Para empresas que aprendem, isso torna a propriedade de seu conteúdo, clientes e fontes de receita cada vez mais importantes. Você não pode simplesmente confiar nas mídias sociais, porque a cada ano você poderá alcançar cada vez menos pessoas. Uma comunidade que aumenta o envolvimento dos alunos é muitas vezes mais valiosa e sustentável do que atrair um público efêmero.
É importante evitar confundir seu público com sua comunidade. Um público é construído a partir de vários canais, normalmente na rede de outra pessoa sob a marca de outra pessoa. Uma comunidade é construída sob sua própria marca, dando a você controle, curadoria e poder para definir suas próprias regras de engajamento. Pense nisso como a diferença entre comentários abertos em uma rede social e uma reunião privada com seus clientes mais valiosos.
Ambos os recursos são imensamente valiosos, masn o público é casualmente passageiro, enquanto a comunidade é apaixonada e engajada. Para envolver seu público, você deve competir por atenção com tudo o mais em seus feeds. Você está sujeito a algoritmos, anúncios, distrações e política. Por outro lado, os participantes da comunidade vêm especificamente até você e sua empresa, nos seus termos.
Quando você é dono de sua comunidade, você controla esses relacionamentos sob sua própria marca. Você pode canalizar seu público de qualquer outro canal e deixar a bagagem da mídia social para trás. Você pode colocar seu negócio diretamente nas mãos dos alunos usando os aplicativos móveis 360Learning. Quando você possui uma comunidade, você controla a participação, o conteúdo, os canais e as táticas de vendas.
O futuro está se unindo
Durante a última década, quando você diz “aprendizagem online”, o que a maioria das pessoas pensaria? Listas de reprodução de vídeos. Slides. PDFs. Treinamento Corporativo. Tudo embalado ordenadamente em algo chamado um “curso on-line”.
Hoje, os cursos são apenas um componente do aprendizado online. As empresas de aprendizagem mais bem-sucedidas oferecem conhecimento E conexão em vários produtos e configurações. Eles vêem a aprendizagem como uma jornada, viajamos juntos, não é um site.
A verdade é que a aprendizagem online – tal como a aprendizagem offline – não pode prosperar indefinidamente num formato unidimensional. As pessoas aprendem de todas as maneiras. Para servir o maior número possível, da forma mais eficaz possível, as empresas mais bem-sucedidas constroem diversos estilos de ensino e aprendizagem. Cursos, comunidades, associações, eventos e outras formas de aprendizagem funcionam bem de forma independente, mas criam maior valor quando reunidos.
O aprendizado on-line não vai a lugar nenhum, mas as características de um negócio de sucesso estão mudando. Estamos tornando mais fácil do que nunca ajudá-lo a chegar lá.
Aprenda como Comunidades pensativas pode desbloquear novas possibilidades para seu negócio.
