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√Č hora de investir em marketing sustent√°vel?

A inova√ß√£o geralmente acontece quando dois conceitos existentes s√£o executados de uma forma que nunca foram feitas antes. O marketing sustent√°vel √© um deles. Embora tenhamos visto os dois termos se unirem para comercializar solu√ß√Ķes especificamente ecol√≥gicas, estamos come√ßando a ver surgir uma nova abordagem.

H√° uma nova onda de profissionais de marketing explorando o que isso significa. Conceitos recentes resumem um afastamento das t√°ticas de marketing disruptivas e dispersas de curto prazo, para, em vez disso, examinar a nossa responsabilidade como profissionais de marketing em apoiar as marcas para que sejam mais sustent√°veis ‚Äč‚Äčem geral.

Assim como a ind√ļstria se afastou das t√©cnicas de ‚Äúinterrup√ß√£o‚ÄĚ, como as chamadas n√£o solicitadas, em favor da comunica√ß√£o inbound baseada no valor, muitos profissionais de marketing est√£o agora procurando dar um passo adiante e definir estrat√©gias mais sustent√°veis: alinhando-se com a mudan√ßa em dire√ß√£o a pr√°ticas comerciais conscientes e apoiando empresas para estabelecer um sucesso de longo prazo, escal√°vel e significativo.

O que é marketing sustentável?

Apesar de sua ascensão recente, o marketing sustentável é um conceito em evolução.

Alguns profissionais de marketing est√£o agora usando o conceito para desafiar pr√°ticas de marketing que consideram insustent√°veis. Adanma Onuoha da NBS incorpora isso quando ela diz: “A natureza centrada no lucro do marketing tradicional √© refor√ßada pelas ‘recompensas’ que os profissionais de marketing recebem por atingir metas espec√≠ficas. Mas √† medida que a consci√™ncia da sustentabilidade empresarial se espalha, os profissionais de marketing est√£o come√ßando a questionar a forma tradicional de marketing”.

Enquanto outros est√£o trabalhando para definir mais de perto uma abordagem de marketing sustent√°vel. Philip Kotler introduziu a ideia de que ‚Äúo conceito de marketing sustent√°vel sustenta que uma organiza√ß√£o deve satisfazer as necessidades dos seus consumidores actuais sem comprometer a capacidade das gera√ß√Ķes futuras satisfazerem as suas pr√≥prias necessidades‚ÄĚ, o que aborda mais o impacto duradouro da actividade de marketing. .

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Seja como for, as pessoas estão repensando a forma como comercializamos, perguntando se existe uma maneira melhor e desafiando o papel do marketing como influenciador de modelos de negócios mais amplos. Aqui estão algumas abordagens e resultados principais do marketing sustentável.

Resultados Sustentados

Trata-se de garantir o sucesso contínuo, construindo a longevidade do negócio e dos resultados comerciais.

Olhar para resultados sustentados não significa necessariamente comprometer a velocidade; significa simplesmente não colocá-lo em primeiro lugar. Por exemplo, começar por estabelecer uma base estratégica pode não trazer retorno imediato, mas continuará a retribuir em termos de resultados consistentes e contínuos.

Impacto positivo

O impacto positivo pode significar muitas coisas, mas um bom ponto de partida √© pensar no marketing sustent√°vel como uma parte fundamental das pr√°ticas empresariais sustent√°veis ‚Äč‚Äčcomo um todo. Tim Bansal apresenta a ideia desafiadora de que, ‚Äúcomo profissionais de marketing, devemos considerar como as nossas atividades combinadas contribuem para a sustentabilidade de todo o ecossistema‚ÄĚ. N√£o seria exagero sugerir que, como Padr√Ķes da Empresa B tornam-se comuns, as empresas podem ser avaliadas pela sua devida dilig√™ncia de marketing.

Ou, voltando à definição original de sustentabilidade da HBS, talvez precisemos pensar também na pegada de carbono das nossas práticas de marketing. Por exemplo, acumular toda a tecnologia mais recente não é ambientalmente barato.

Infraestrutura escal√°vel

Dedicar algum tempo para construir uma infraestrutura projetada para escalar não apenas permite, mas também ajuda, seu negócio a crescer. Isso pode abranger tudo, desde o treinamento do seu pessoal até a criação de fluxos de trabalho de campanha repetíveis.

Apoia um ambiente onde a aprendizagem, o desenvolvimento e a melhoria s√£o a for√ßa motriz por detr√°s da actividade. Isso pode ser estendido √† forma como as ag√™ncias de marketing trabalham com seus clientes. Para trabalhar de forma mais sustent√°vel, os profissionais de marketing poderiam educar seus clientes e construir infraestruturas que se adaptassem a eles ‚Äď em vez de apenas executar uma campanha e depois sair.

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Comunicação Consciente

A curadoria de um p√ļblico altamente relevante e leal ser√° muito mais valiosa para sua marca do que o envolvimento de curto prazo. Para conseguir isso, suas mensagens e atividades devem partir de um ponto de vista de honestidade e compreens√£o.

Se voc√™ realmente conseguir o que seu p√ļblico precisa, poder√° falar diretamente com esse grupo ‚Äď em vez de com um p√ļblico gen√©rico ‚Äď e construir uma confian√ßa duradoura.

Por que isso Importa?

Muitas vezes, as empresas B2B em expans√£o podem ter dificuldades para articular o valor central da sua oferta, para conquistar o seu espa√ßo √ļnico no mercado e para ganhar for√ßa comercial. Com base na experi√™ncia neste espa√ßo, aqueles que t√™m sucesso concentram-se nos resultados e na melhoria a longo prazo, em vez da acelera√ß√£o a curto prazo.

Isto porque, enquadrados nesta mentalidade, a sua actividade subsequente é autêntica, consciente e pode ser, bem, sustentada.

Como podemos conseguir isso?

Os profissionais de marketing devem estar sempre dispostos a evoluir sua abordagem. Uma cita√ß√£o que descobri recentemente sobre design sustent√°vel resume isso perfeitamente; precisamos ser ‚Äúconfort√°vel sendo desconfort√°vel.‚ÄĚ

Para muitos profissionais de marketing, adotar uma abordagem sustentável será desconfortável. Isso nos incentiva a auditar nossas práticas e fazer perguntas sérias:

  • Estou priorizando a velocidade em vez da longevidade?
  • Posso manter minha contrata√ß√£o ou estrutura de equipe no longo prazo?
  • Nosso marketing representa autenticamente a vis√£o de nossa empresa ou estamos apenas aumentando o ru√≠do?

A parte dif√≠cil para muitos engolir √© que n√£o ser√° instant√Ęneo. Voc√™ n√£o precisa sacrificar a velocidade, mas talvez dev√™ssemos. Talvez seja melhor reservar um tempo para criar algo aut√™ntico, personalizado e √©tico, em contraste com algo que busca resultados imediatos em vez de sucesso a longo prazo.

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O futuro do marketing sustent√°vel

No futuro, à medida que mais e mais pessoas tentarem trabalhar de forma sustentável, o espaço do marketing poderá tornar-se menos uma batalha e mais uma autoestrada da informação. Se estivermos criando conscientemente, não deveríamos atrapalhar uns aos outros ou disputar atenção.

As empresas podem promover-se com sucesso com autenticidade, seguras de saber que alcançarão e envolverão as pessoas certas, sempre.

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