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Google deixa de compartilhar dados de usuários do Android que ajudaram as operadoras a planejar a cobertura

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O Google está encerrando um serviço que compartilha dados do Android com operadoras de telefonia móvel em todo o mundo para ajudá-los a entender melhor a cobertura de rede fornecida, confirmou a empresa. Reuters relata que o serviço Mobile Network Insights, lançado pelo Google em 2017, mas que passou despercebido até agora, tinha como objetivo ajudar as operadoras a planejar ou atualizar suas redes sem fio, mostrando os pontos fortes do sinal e as velocidades de conexão em suas áreas de cobertura. No entanto, a empresa decidiu encerrar a oferta de serviços gratuitos, devido a temores de atrair o escrutínio de usuários e reguladores.

É importante que o Google tenha tomado a decisão de encerrar o serviço, em vez de arriscar, causando um escândalo à empresa. Atualmente, o Google está enfrentando a primeira sonda GDPR dos órgãos reguladores à medida que a legislação de privacidade de dados da UE entra em seu segundo ano, e também há pedidos de novos regulamentos de privacidade de dados nos EUA. As práticas de dados das grandes empresas de tecnologia estão sendo colocadas sob um microscópio, e o Google parece estar examinando seu próprio comportamento internamente, antes dos reguladores.

Os dados de localização, em particular, têm sido um tópico preocupante nos últimos dois anos após surgir que as redes americanas estavam compartilhando dados de localização em tempo real com terceiros. O Google também foi atingido por seu próprio escândalo de dados de localização, após surgir que a empresa ainda rastreia os usuários mesmo quando eles desativam o recurso Histórico de Localização.

O Google tentou projetar seu serviço Mobile Network Insights visando a privacidade do usuário. Os usuários tiveram que optar por compartilhar o Histórico de Localização e os dados de uso e diagnóstico com o Google, e esses dados foram agregados antes de serem fornecidos às operadoras, o que significa que eles não conseguiriam vincular os dados a usuários individuais. Essas concessões não parecem ter sido suficientes para convencer o Google a continuar fornecendo o serviço.

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De acordo com Reuters, havia outros motivos para o Google encerrar o serviço além da privacidade dos dados. Para os iniciantes, a empresa supostamente teve problemas em manter a qualidade dos dados, e também havia preocupações de que as operadoras demorassem muito para atualizar suas redes com os dados fornecidos a eles. O Google não confirmou explicitamente para Retuers por que encerrou o serviço, mas um porta-voz apontou para a mudança de “prioridades do produto” na empresa.

Usando o serviço, as operadoras receberam um mapa de cobertura que lhes permitiu ver dados do mundo real sobre dispositivos acessando suas redes, incluindo força e velocidade do sinal, além de detalhes sobre as redes dos concorrentes (sem nome). O grande número de dispositivos Android em todo o mundo tornou essa fonte de informação incrivelmente valiosa, embora um especialista citado por Reuters observa que as operadoras também têm outras ferramentas que oferecem informações semelhantes.

O Google não é a única empresa a compartilhar dados de cobertura com operadoras. FacebookO serviço “Actionable Insights”, lançado este ano no ano passado, compartilha dados de conectividade semelhantes com cerca de 100 operadoras diferentes em 50 países ao redor do mundo, de acordo com um relatório publicado no início deste ano na A interceptação. No entanto, parece que FacebookO compartilhamento de dados do Google vai além do Google, pois também inclui dados demográficos e interesses pessoais.

Quando contatado para comentar, um Facebook porta-voz disse Reuters aquele “[Facebook has] anunciou publicamente esse programa e o projetou cuidadosamente para proteger a privacidade das pessoas “. Mas se o palpite do Google sobre as atitudes do regulador em relação a serviços como esse é preciso, então FacebookO programa da empresa pode estar enfrentando seu próprio escrutínio em breve.

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