Nos últimos meses, o Google Express – o serviço de entrega no mesmo dia da empresa – recebeu várias atualizações para impulsionar o uso contra concorrentes como Amazon Prime. A mais recente mostra que o serviço descarta completamente seu modelo de associação, enquanto adiciona o grande varejista norte-americano Walmart como uma loja parceira.
O Google Express anteriormente exigia uma associação antes de poder comprar e enviar mercadorias. No entanto, isso está mudando hoje, com o Google descartando o programa anual de US $ 10 ou US $ 95. Isso se deve ao fato de muitos varejistas já imporem suas próprias taxas gerais de remessa e mínimos de compra por loja.
Por que fizemos a alteração:
Recentemente, recebemos novas lojas para ampliar nossa variedade de produtos. Muitos deles organizam suas próprias entregas e devoluções, ou listaram as mesmas taxas de remessa e mínimos por loja para todos, independentemente do status da associação. As velocidades de entrega também variam, variando de um dia em algumas áreas a uma semana ou mais em algumas lojas especializadas.
Os clientes existentes serão alertados por e-mail a partir de hoje, com os reembolsos das associações restantes sendo processados no início de setembro. O reembolso real aparecerá aproximadamente uma semana depois.
A Express hoje também anunciou o Walmart como uma loja da qual os usuários podem comprar e receber entregas. O Google anuncia a adição de “centenas de milhares de produtos a preços baixos todos os dias do Walmart”. No entanto, a loja não aparecerá no Express até o final de setembro.
Os clientes atuais do Walmart podem vincular suas contas ao Google para obter sugestões de compras personalizadas que levam em consideração compras anteriores que geralmente são repetidas.
Nos últimos meses, as encomendas do Express se tornaram acessíveis via Home, enquanto as listas de compras no Assistant foram transferidas do Google Keep para um Express reprojetado.