A pandemia do COVID-19 está exacerbando muitos problemas existentes na sociedade, especialmente aqueles que lidam com segurança cibernética. O Google falou hoje sobre os esforços para combater a fraude de anúncios COVID-19 e recapitulou seu trabalho no ano passado.
Como em qualquer crise, pessoas mal-intencionadas estão usando o COVID-19 para tirar vantagem de pessoas inocentes. Isso inclui a criação de anúncios fraudulentos para máscaras faciais e outros produtos em falta.
Esses anúncios promoveram produtos listados significativamente acima do preço de mercado, deturparam a qualidade do produto para induzir as pessoas a fazer uma compra ou foram colocados por comerciantes que nunca atenderam aos pedidos.
Desde o início do surto, o Google “monitorou de perto o comportamento do anunciante” e montou uma força-tarefa da COVID-19. O grupo melhorou os sistemas de aplicação existentes e criou uma nova tecnologia de detecção:
Nos últimos meses, bloqueamos e removemos dezenas de milhões de anúncios relacionados ao coronavírus por violações de políticas, incluindo preços altos, capitalização da escassez global de suprimentos médicos, alegações enganosas sobre curas e promoção de benefícios de desemprego ilegítimos.
Dito isto, o Google reconhece que ONGs, governos, hospitais e prestadores de serviços de saúde desejam usar anúncios como PSAs. A empresa ajustará as políticas para “garantir que [it’s] proteger os usuários enquanto prioriza informações críticas de anunciantes confiáveis ”.
Enquanto isso, 2019 viu 2.7 bilhões de anúncios ruins bloqueados e removidos, com 1 milhões de contas de anunciantes suspensas por violações da política. O Google também encerrou 1.2 milhões de contas de editores e anúncios removidos de 21 milhões de páginas.
Uma área de foco particular no ano passado foi contra phishing e anúncios de “truque para clicar” que imitam os avisos no nível do sistema operacional. O primeiro tenta coletar informações pessoais, com o Google observando um aumento na fraude de renovação relacionada a passaportes.
Em 2019, reunimos uma equipe interna para rastrear os padrões e sinais desses tipos de anunciantes fraudulentos, para que pudéssemos identificar e remover seus anúncios mais rapidamente. Como resultado, observamos uma redução de quase 50% dos anúncios ruins veiculados em ambas as categorias em relação ao ano anterior. No total, bloqueamos mais de 35 milhões de anúncios de phishing e 19 milhões de anúncios de truque para clicar em 2019.
