Hoje veremos o que fazer se o aplicativo Outlook não funcionar no Android. O aplicativo Microsoft Outlook agrupa todos os e-mails de uma ou mais contas da Microsoft em um único aplicativo e também é capaz de funcionar com todas as contas do Gmail ou mesmo do Yahoo. Infelizmente, porém, o aplicativo Outlook para Android pode parar de funcionar repentinamente, então o que você deve fazer neste caso? O aplicativo Outlook é usado por muitos usuários em todo o mundo, mas mais cedo ou mais tarde pode começar a não funcionar como deveria, deixando o usuário sem a capacidade de enviar ou receber mensagens de e-mail, o que em algumas ocasiões pode ser um problema significativo , pense apenas em quem está aguardando um e-mail comercial ou precisa enviá-lo com particular urgência. Através desses guias veremos por que o aplicativo Outlook não está funcionando e todas as soluções possíveis que você pode tentar para fazer o aplicativo Microsoft voltar ao seu funcionamento normal.
Como primeira solução, aconselho que verifique o estado da sua ligação à Internet, isto porque o Outlook necessita que a rede funcione para funcionar. Então comece a ver se a internet está funcionando corretamente no seu smartphone e certifique-se de que ela seja rápida o suficiente, talvez executando um Teste rápido. Se a Internet não lhe causar problemas, passe para a próxima solução
Se a conexão com a internet estiver funcionando perfeitamente, a segunda solução que sugiro que você siga é reiniciar o smartphone. Reiniciar o smartphone interromperá todos os aplicativos e serviços em execução no dispositivo e, muitas vezes, isso poderá permitir que o aplicativo Outlook comece a funcionar normalmente novamente. Em seguida, pressione longamente chave físico de Ligar/Desligar do telefone e no menu de desligamento toque no item Reiniciar. Aguarde até que o telefone termine de reiniciar e veja se o Outlook voltou a funcionar normalmente, caso contrário, passe para a próxima solução
A economia de energia quando ativa é muito útil para economizar bateria, mas pode no entanto reduzir o potencial do smartphone que de fato funcionará com limites e isso obviamente também se aplica ao aplicativo Microsoft Outlook. Se você ativou o economia de energia no seu smartphone Android, o Outlook pode não funcionar mais corretamente, deixando de sincronizar e atualizar com eficiência. Aconselho-o, portanto, a tentar desactivar a poupança de energia do seu telefone se estiver activa, para ver se isso pode resolver o problema de funcionamento que está a ter. Veja como desativar a economia de energia no Android:
- Conecte-se para o aplicativo Configurações do seu telefone
- Agora vá para a seção Bateria
- Agora você deve ver a entrada Economia de energiapressione o botão para desligá-lo e desativar a função
Alternativamente, você pode desligar a economia de energia da bateria puxando para baixo o painel de notificação deslizando de cima para baixo na tela e, quando os botões aparecerem, procure o botão que liga/desliga a economia de bateria e toque nele para desativar o função
Tem certeza de que concedeu todas as permissões exigidas pelo aplicativo Outlook para funcionar corretamente? Na verdade, se você não concedeu as permissões solicitadas ou talvez, ao mexer no telefone, removeu uma permissão importante para o funcionamento do aplicativo, o Outlook não conseguirá funcionar corretamente. Portanto, aconselho você a verificar se forneceu todas as permissões necessárias ao aplicativo Outlook da seguinte forma:
- Conecte-se no Configurações do seu smartphone Android
- Ir para cima Aplicativos e notificações
- Você deve ver na lista de Todos os aplicativos o aplicativo Outlook. Toque nele para acessar a tela de informações do aplicativo
- Certifique-se de que o consentimento esteja selecionado para todos os aplicativos disponíveis. Se alguma entrada não recebeu consentimento, dê permissão
- Feito isso, reinicie seu smartphone para ver se tudo está funcionando corretamente para o Outlook
Você pode ter uma versão obsoleta do aplicativo Outlook em seu telefone, portanto, ele deve ser atualizado para a versão mais recente disponível ou algumas funções do aplicativo podem ter parado de funcionar corretamente. Portanto, recomendo que você se conecte à página oficial do Outlook na Play Store e se houver uma nova atualização, prossiga com o download. Em seguida, faça login no aplicativo após a atualização e veja se ele funciona corretamente novamente
O Microsoft Outlook permite que você redefina sua conta no aplicativo para resolver quaisquer problemas de sincronização que você esteja enfrentando. Redefinir sua conta pode ajudá-lo a corrigir o problema de não funcionamento do aplicativo Outlook. Aqui estão todas as etapas a seguir para redefinir sua conta do Outlook no Android (nenhum e-mail sofrerá quaisquer consequências):
- Prossiga para iniciar o aplicativo Outlook em seu smartphone
- Pressione o ícone perfil que está localizado no canto superior esquerdo da tela e deve abrir um cardápio lateral
- Agora toque no ícone engrenagem no canto inferior esquerdo para acessar o configurações do aplicativo
- Da seção Contastoque na sua conta de e-mail e selecione o item Redefinir contae pressione para cima Continuou para iniciar a restauração
- O aplicativo irá então restaurar sua conta e reiniciar
Se a redefinição de sua conta também não funcionou, você pode tentar sair de todas as suas contas e fazer login novamente. Veja como sair e fazer login novamente em suas contas no Microsoft Outlook (antes de continuar, lembre-se que para fazer login novamente em sua conta você terá que escrever a senha, portanto lembre-se da senha correta):
- Começar a aplicação Panoramae faça login em Configurações
- Da seção Contastoque na sua conta de e-mail e toque na entrada Excluir que você encontra abaixo
- Na janela pop-up que aparece, selecione Excluir deste dispositivo e toque Excluir
- Agora você precisa adicionar sua conta de e-mail novamente para verificar se o problema foi resolvido
Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo Microsoft Outlook. Isso excluirá todos os arquivos do aplicativo e reinstalará os novos, portanto, se o Outlook não funcionar devido a algum arquivo danificado, tudo deverá funcionar normalmente novamente. Obviamente, após reinstalar o Microsoft Outlook, você precisará inserir todas as contas que estava usando desde o início
As soluções vistas acima devem ajudá-lo a trazer o Microsoft Outlook de volta ao normal e às vezes o problema pode ocorrer devido ao mau funcionamento da Internet, outras vezes o problema está na verdade relacionado ao aplicativo que talvez exija reinstalação. Até o próximo guia.
