Com o confinamento e o coronavírus, o celular se tornou uma das melhores janelas para informações. Por esse mesmo motivo, muitas organizações e países desenvolveram novos métodos de informação on-line.
Recentemente, informamos que o governo do México criou um aplicativo para acompanhar de perto as notícias do Covid-19. Além disso, a OMS lançou um chatbot para o WhatsApp que permite responder a quaisquer perguntas sobre a pandemia. Agora, O governo espanhol apresentou seu próprio bot para WhatsApp sobre o coronavírus, mas personalizado com algumas funções extras para o nosso país.
Este é o Hispabot-Covid19, o chatbot do WhatsApp que lhe dirá tudo sobre o Coronavírus na Espanha
Assim como o bot da Organização Mundial da Saúde, Hispabot-Covid19 é um canal de consulta automatizado para o WhatsApp. Ele usa inteligência artificial para responda a mais de 200 perguntas sobre o coronavírus, e você pode formulá-los de mais de 1000 maneiras diferentes.
O bot foi projetado para se comunicar em um idioma natural, e é capaz de interpretar frases simples e frases mais elaboradas, pois pesquisa apenas palavras-chave para responder. Além disso, você pode falar sobre uma ampla variedade de tópicos sobre o Coronavírus, incluindo:
- Dados oficiais sobre a pandemia na Espanha: com números atualizados, bem como links para sites e redes oficiais, como o Ministério da Saúde, forças de segurança, OMS e mais.
- Informações sobre o Coronavírus: como sintomas, tratamento, métodos de contágio, dúvidas sobre doenças e maternidade, linhas de apoio e muito mais.
- Informações de isolamento: com dados sobre prevenção, lavagem das mãos, limpeza, assistência ao paciente, riscos, etc.
- Estado do alarme: com informações sobre quais lojas estão abertas, onde você pode comprar, o que fazer com seu animal de estimação ao passear e os regulamentos para sair.
- Hoaxes: uma seção especificamente dedicada a desmascarar os mitos e as notícias falsas sobre a pandemia que corre nas redes sociais. Temos um artigo incrível sobre isso.
A iniciativa é promovida pelo Secretário de Estado para Digitalização e Inteligência Artificial, e está disponível 24 horas por dia. Ele é criado sob a API do WhatsApp Business, e sua razão de ser não é apenas para mantê-lo informado, mas também para aliviar o fardo das linhas telefônicas de suporte. Além disso, é um método muito conveniente de consulta, já que você faz isso no seu celular Android sem instalar nada.
Como usar o Hispabot-Covid19 no seu WhatsApp
O uso deste chatbot é como qualquer outro, e é muito fácil de entender. Você só precisa iniciar uma conversa com ele pelo número +34 600 802 802 (você pode clicar aqui para ir diretamente). Depois de conversar com ele, ele responderá com uma série de opções sobre o que você pode perguntar. À medida que você envia perguntas diferentes, ele oferece informações sobre isso.
O número associado nem precisa estar na sua agenda salva, mas recomendamos fazê-lo. Além disso, embora seja um bot para a Espanha, você pode usá-lo de qualquer lugar do mundo, se você estiver no exterior e tiver amigos lá ou precisar saber mais sobre a situação do Covid-19 no país.
A criação desse bot parece-nos uma grande medida por parte do governo da Espanha, ou pelo menos melhor do que a decisão de portabilidade móvel durante a pandemia, o que causou problemas suficientes.
