Nessas horas Apple iniciou uma novo programa de assistência que se refere especificamente ao iPad Air terceira geração. De fato, alguns usuários se queixaram de problemas com os tablets que faziam a tela ficar branca.
O problema, segundo o fabricante californiano, diz respeito a um número limitado de dispositivos. Infelizmente, no momento parece não haver solução se não enviar o dispositivo para obter assistência. Além disso, a interrupção final pode ser antecipada por um piscar ou um flash das imagens mostradas no visor. Essas condições geralmente levar à tela branca e de fato a incapacidade de usar o iPad Air.
Apple tem restringiu a gama de dispositivos defeituosos aos produzidos entre março e outubro de 2019. Todos os proprietários do iPad Air fabricados nesses meses podem entrar em contato Apple ou um revendedor autorizado para solicitar assistência gratuita com o problema.
O iPad Air tem uma tela totalmente branca? Pense nisso Apple!
Para iniciar o pedido de assistência, você deve primeiro verificar se o dispositivo faz parte do programa. De fato, todo o iPad Air será examinado antes de qualquer intervenção.
o O primeiro passo é procurar um revendedor autorizado através do site apropriado, acessível neste endereço. O segundo passo é solicitar uma consulta e entrar em contato com o Suporte Oficial para iniciar o reparo. Antes de sair do Apple Ar em assistência, é Recomendamos que você faça um backup completo de seus dados para evitar perdê-los.
No caso de o dispositivo apresentar danos que impossibilitem o reparo, a solução para esses problemas poderá ter custos específicos que serão adicionados ao procedimento. Além disso, este programa de reparo não estende a garantia padrão do dispositivo que, portanto, permanece de 2 anos a partir da data da compra.
