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Marketing ágil para superar a próxima recessão

A actual expans√£o econ√≥mica √© longa, segundo os padr√Ķes hist√≥ricos, o que significa o risco de recess√£o aumenta a cada m√™s que passa.

Durante uma recess√£o ou recess√£o econ√≥mica, muitas empresas apertam os cord√Ķes √† bolsa. E onde √© o primeiro lugar onde eles costumam cortar? Or√ßamentos de marketing. Mas uma recess√£o pode apresentar oportunidades para profissionais de marketing √°geis bem preparados dominarem a turbul√™ncia e ganharem quota de mercado.

O desafio mais comum enfrentado pelo marketing em uma recess√£o s√£o as restri√ß√Ķes or√ßament√°rias. As equipes de marketing t√™m seus or√ßamentos reduzidos e expressam frustra√ß√£o com o foco extremo nos custos da alta administra√ß√£o, que n√£o reconhece o ROI de marketing.

Outro desafio significativo enfrentado pelo marketing √© a falta de recursos e o impacto da reestrutura√ß√£o em suas organiza√ß√Ķes. N√£o apenas os or√ßamentos de marketing s√£o reduzidos, mas tamb√©m as equipes de marketing s√£o reduzidas, resultando em um decl√≠nio significativo na atividade de marketing, deixando voc√™ projetando, implementando ou executando estrat√©gias de marketing em um ambiente de custo zero.

Numa recessão, o ambiente económico muda rapidamente e com ele mudam as necessidades dos seus clientes. Os resultados? Clientes instáveis, com alta propensão a trocar de fornecedor e dificuldades de previsão. A necessidade de ver, compreender e adaptar-se mais rapidamente às necessidades dos seus clientes está se tornando crítica.

Principais mudanças no marketing em uma recessão

Independentemente do ambiente econ√≥mico prevalecente, os princ√≠pios do marketing permanecem os mesmos ‚Äď o marketing tem tudo a ver com satisfazer as necessidades, de forma rent√°vel e com a garantia de que o produto certo est√° no lugar certo e ao pre√ßo certo. √Č a pr√°tica do marketing que muda, especialmente durante uma recess√£o.

Marketing em ascens√£o econ√īmica

Marketing em recess√£o

Foco de longo prazo

Foco no curto prazo

Maximizando os lucros

Minimizando custos

Marketing visto como um investimento

Marketing visto como despesa

O marketing tem um escopo amplo

O marketing tem um escopo limitado e estreito

Orientado para benefícios

Orientado para os custos

Orientado por oportunidades

Orientado para vendas

Proativo

Reativo

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A boa notícia é que o marketing pode sobreviver à turbulência e até prosperar com ela praticando o marketing ágil.

Como o marketing √°gil pode ajudar?

Numa recess√£o, as organiza√ß√Ķes de marketing precisam de mudar a forma como trabalham para impulsionar um melhor desempenho e alcan√ßar a efic√°cia e efici√™ncia necess√°rias para permanecerem relevantes num ambiente econ√≥mico em deteriora√ß√£o. Num esfor√ßo para serem mais √°geis e, em √ļltima an√°lise, sobreviverem, muitos profissionais de marketing adotaram o marketing √°gil, uma metodologia de gest√£o de trabalho que enfatiza a visibilidade, a colabora√ß√£o, a adaptabilidade e a melhoria cont√≠nua.

O marketing ágil é uma abordagem de marketing que se inspira no desenvolvimento ágil e que valoriza:

  • Responder √† mudan√ßa em vez de seguir um plano r√≠gido
  • Itera√ß√Ķes r√°pidas em campanhas Big-Bang
  • Testes e dados sobre opini√Ķes e conven√ß√Ķes
  • Numerosos pequenos experimentos em algumas grandes apostas
  • Indiv√≠duos e intera√ß√Ķes nos mercados-alvo
  • Colabora√ß√£o sobre silos e hierarquia

Em seu √ļltimo Relat√≥rio de tend√™ncias de marketing de 2019, a IBM lista o marketing √°gil como uma das principais tend√™ncias emergentes de marketing: ‚Äú√Ä medida que as transforma√ß√Ķes digitais aceleram e a demanda por experi√™ncias excepcionais do cliente cresce, os profissionais de marketing e CX enfrentam as novas realidades de pensamento, trabalho e colabora√ß√£o para apoiar seus neg√≥cios. Cada vez mais equipes de marketing est√£o adotando estruturas √°geis como parte de suas transforma√ß√Ķes. Eles devem priorizar seu trabalho entendendo quais problemas est√£o procurando resolver e por qu√™, enquanto definem quais resultados precisam ser alcan√ßados e medidos em um determinado sprint.‚ÄĚ

De acordo com o primeiro relatório anual da AgileSherpas Relatório sobre o estado do marketing ágil37% das equipes de marketing já praticam o marketing ágil para permitir-lhes dinamizar rapidamente as prioridades de marketing, entregar um trabalho de maior qualidade e aumentar a produtividade para acelerar a entrega ao mercado.

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‚ÄúEquipes de marketing √°gil bem-sucedidas j√° est√£o ultrapassando seus concorrentes‚ÄĚ, afirma Andrea Fryrear, presidente e treinadora l√≠der da AgileSherpas. ‚ÄúAqueles CMOs voltados para o futuro que dedicam tempo para renovar seus processos agora ter√£o maior sucesso durante os bons tempos, bem como nos tempos mais desafiadores que provavelmente teremos pela frente.‚ÄĚ

Os benefícios do marketing ágil

Abaixo estão alguns dos benefícios que o marketing ágil oferece que podem ajudá-lo a sobreviver e prosperar durante a próxima recessão:

Resposta mais rápida à mudança

As regras do mundo dos neg√≥cios, especialmente durante uma recess√£o, s√£o semelhantes √†s regras da natureza: se voc√™ conseguir se adaptar, poder√° sobreviver. A capacidade de se adaptar e responder mais rapidamente √†s mudan√ßas durante uma recess√£o √© uma importante vantagem competitiva para as equipes de marketing. Numa recess√£o, as condi√ß√Ķes mudam demasiado rapidamente para manter os planos actualizados. O marketing √°gil permite acelerar o ciclo de teste, revis√£o e execu√ß√£o das campanhas para comparar melhor a atividade planejada com os resultados reais.

Tempo de lançamento no mercado mais rápido

Tempo é dinheiro. Uma velocidade lenta de chegada ao mercado dá vantagem à concorrência e deixa sua marca obsoleta. O método ágil fornece a infraestrutura processual para mover projetos ou campanhas desde o estágio de idealização até a entrega a um preço competitivo.

Produtividade aumentada

O marketing ágil se concentra na melhoria constante. Portanto, na maioria das vezes, se sua equipe detectar uma ineficiência em seu processo durante um sprint, eles poderão ajustar seus métodos antes do próximo sprint para nunca mais se depararem com o mesmo problema. Usando o Agile, sua equipe de marketing tem visibilidade dos objetivos, prioridades e projetos da equipe.

Priorização implacável

Manter o foco nas mais altas prioridades de trabalho permite que os profissionais de marketing permane√ßam proativos em vez de reativos na crise econ√īmica e leva a resultados positivos para o mercado e para os clientes. O marketing √°gil incentiva a prioriza√ß√£o di√°ria do backlog. Isso ajuda a garantir que voc√™ esteja trabalhando no trabalho mais valioso, tornando mais f√°cil provar o valor da sua equipe para o restante da organiza√ß√£o e recuperar qualquer or√ßamento de marketing perdido.

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Foco no cliente

Numa recess√£o, uma empresa B2B √© altamente dependente do seu pequeno grupo de clientes valiosos e √© significativamente afetada se algum desses clientes falir ou reduzir a procura. O marketing √°gil enfatiza a necessidade de organizar seus processos de trabalho para que girem em torno da voz do seu cliente, seja ele um cliente interno ou externo ou um p√ļblico-alvo.

Orientado por insights

Uma recessão também cria uma oportunidade para os profissionais de marketing que são mais eficientes na transformação de investimentos em marketing em receitas. Os profissionais de marketing ágil que se concentram em aproveitar ao máximo cada dólar gasto e em demonstrar o impacto do marketing nas receitas e no pipeline estarão bem posicionados para sair da crise parecendo uma estrela.

De acordo com a teoria de Darwin, ser ágil nunca foi tão imperativo para a sobrevivência de um profissional de marketing. A natureza e a próxima recessão sempre favorecerão os ágeis.