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Para evitar que os interesses comerciais influenciem as decisões FacebookA empresa-mãe da Meta, fará alterações no tratamento especial dado às postagens feitas por personalidades proeminentes e usuários com grande audiência no Instagram ou Facebook.
Meta está respondendo a 32 sugestões fornecidos pelo Conselho de Supervisão no seu Parecer Consultivo de Política sobre o nosso sistema de verificação cruzada do ano passado. “De suas recomendações, está implementando totalmente 11, implementando parcialmente 15, ainda avaliando a viabilidade de uma e não tomando nenhuma ação adicional em cinco”, disse Nick Clegg, presidente de assuntos globais da Meta, por meio de sua postagem no blog.
Hoje estamos respondendo às recomendações de @OversightBoard no sistema de verificação cruzada da Meta, compromissos inc para melhorar a transparência, acelerar os processos de revisão e ajustar os critérios de inclusão para melhor levar em conta os interesses e a equidade dos direitos humanos: https://t.co/2LMSQ64Mno
-Nick Clegg (@nickclegg) Marchar 32023
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Segundo ele, isso terá um impacto significante à medida que operam esse sistema em resposta ao feedback que recebemos do conselho e de outras partes interessadas com quem trabalharam ao longo de vários anos. Para considerar adequadamente as preocupações de equidade e de direitos humanos, irá aperfeiçoar os seus critérios de inclusão na lista e aumentar a transparência no processo de verificação cruzada através de relatórios regulares. Também modificará os sistemas operacionais de verificação cruzada para ajudar a eliminar o atraso de pedidos de revisão e acelerar as revisões de casos.
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As modificações foram implementadas de acordo com a solicitação do painel de supervisão para que a Meta modificasse o sistema de verificação cruzada em dezembro. Meta ocasionalmente remove involuntariamente conteúdo que não vai contra suas regras. Ao adicionar níveis adicionais de revisão humana para postagens específicas que foram inicialmente identificadas como violando suas regras, a ferramenta de verificação cruzada visa corrigir isso.
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“Quando os usuários nas listas de verificação cruzada do Meta publicam esse tipo de conteúdo, ele não é removido imediatamente como seria para a maioria das pessoas, mas é deixado em aberto, aguardando uma análise humana adicional. Meta refere-se a este tipo de verificação cruzada como “Revisão Secundária de Resposta Antecipada” (ERSR).
O Conselho reconheceu que a Meta é uma empresa, mas, ao dar mais proteção a alguns utilizadores escolhidos principalmente com base em interesses comerciais, a verificação cruzada permite que conteúdos que de outra forma seriam imediatamente removidos permaneçam acessíveis por um período prolongado, afetando assim os utilizadores.
“Conteúdo identificado como violador durante a primeira avaliação do Meta que sejam de alta gravidade devem ser removidos ou ocultados enquanto uma revisão mais aprofundada estiver sendo realizada. Esse conteúdo não deve permanecer na plataforma acumulando visualizações simplesmente porque a pessoa que o postou é um parceiro de negócios ou celebridade.”
A empresa afirma que garantirá que suas decisões de moderação de conteúdo sejam tomadas da forma mais neutra e precisa possível, livre de pressões externas.
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