Microsoft quer que todos sigam sua liderança com seu novo design móvel

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Há quase uma década, a Microsoft lançou seu Windows Plataforma telefônica com a promessa de que seu software liberaria os usuários de seus telefones. A primeira grande campanha publicitária mostrou pessoas envolvidas em seus dispositivos em clubes, banheiros e até em uma montanha-russa, enquanto os espectadores frustrados perguntavam repetidamente: “Mesmo?

Windows O telefone responderia a essas frustrações, disse a Microsoft. Foi “projetado para entrar e sair e voltar à vida” com a ajuda da impressionante interface de usuário Metro da empresa baseada em blocos. A Microsoft imaginou um mundo no qual os aplicativos conversariam sem problemas e o conteúdo fluiria livremente. Apesar de alguns ótimos princípios de design, Windows O telefone não deu certo, mas a Microsoft nunca desistiu da ideia de melhorar a produtividade móvel.

Hoje, a Microsoft está revivendo algumas dessas ambições, trazendo o que chama de sistema Fluent Design para seus aplicativos móveis do Office, um conjunto simplificado de princípios criados, exatamente como Windows Telefone, para acelerar as coisas em movimento. Ele permite que desenvolvedores de aplicativos de terceiros adotem esses elementos de design com kits de ferramentas para aperfeiçoar seus próprios aplicativos. Isso terá o benefício de tornar os aplicativos móveis da Microsoft mais consistentes, mas o objetivo final é o mesmo que Windows O telefone era: levar os usuários a entrar e sair de seus aplicativos mais rapidamente e voltar à vida novamente.

“Quando olhamos para o mercado móvel, sentimos que ninguém fez um trabalho incrível de pregar produtividade em telefones através de sistemas de voz e visuais, de uma maneira que utiliza microtarefa”, explica Jon Friedman, vice-presidente corporativo de design e pesquisa na Microsoft, em entrevista exclusiva com The Verge. “Sentimos que é nosso direito de nascimento e dever ajudar as pessoas no mundo a atingir seus objetivos, por isso, estamos super focados nisso.”

A Microsoft passou anos pesquisando exatamente como as pessoas usam seus telefones diariamente em mercados como China, Índia, Europa e Américas. Mais de 40 designers e pesquisadores da Microsoft “colaboraram para repensar e reprojetar como abordamos a produtividade móvel e móvel”, revela Friedman. “Não apenas os aplicativos em si, mas como todos eles se conectam e trabalham juntos; e criar um sistema de design comum para estender o Fluent a um sistema de design verdadeiramente móvel primeiro. ”

Esse sistema de design móvel unificado empresta muito do trabalho que a Microsoft vem realizando no Outlook nos últimos meses, com iconografia aprimorada, listas de arquivos idênticas, tipografia atualizada, novas telas de apresentação e foco no modo escuro.

Aplicativos como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneDrive agora compartilham elementos de design comuns e se parecem muito mais. Até o Yammer, o Teams e o Planner também estão recebendo novas versões. Em breve, você notará um cabeçalho colorido da marca na parte superior desses aplicativos (como o que existe no Outlook) e uma barra inferior simples com os novos ícones de design Fluent da Microsoft. Assim como a Microsoft criou um novo aplicativo móvel Office dedicado para se concentrar nas tarefas que as pessoas realizam em qualquer lugar, esses aplicativos separados foram simplificados com o mesmo objetivo em mente.

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“O que aprendemos em todas as nossas pesquisas é que as pessoas gastam cerca de 4 horas por dia no telefone, mas o tempo médio de sessão de algo é de 20 a 30 segundos ”, explica Friedman. Esse é um período extremamente curto para que você faça algo em movimento, e a Microsoft está tentando melhorar seus próprios aplicativos e outros, para simplificar essas tarefas com um design que o torne mais familiar e menos dissonante quando você alterna entre aplicativos.

Isso não significa que todos os aplicativos da Microsoft terão a mesma aparência no iOS e no Android, pois a empresa ainda está tentando se sentir em casa e nativa nessas plataformas. Isso significa que coisas como a pesquisa devem estar em um local semelhante e a iconografia será reutilizada para que as coisas pareçam mais familiares. São essas mudanças muito sutis que podem resultar em melhorias ao longo do tempo e é uma grande parte da abordagem de design aberto da Microsoft internamente.

Não foi uma jornada fácil colocar todos os designers da Microsoft na mesma página, mas coisas como botões, padrões e listas de arquivos agora estão sendo reutilizadas livremente na empresa. “Levamos algum tempo para realmente envolver todos e contribuir”, diz Benedikt Lehnert, diretor de design de produto para experiências móveis do Microsoft 365, em uma entrevista à The Verge. “Agora, temos uma comunidade realmente próspera de designers de dispositivos móveis em toda a empresa, que literalmente toda semana melhora o sistema”.

Muito desse trabalho começou de maneiras pequenas e sutis, mas recentemente a Microsoft lançou um novo recurso “Reproduzir meus e-mails” para o Outlook que usa a Cortana para ler e-mails e até convites de calendário quando você está dirigindo para o trabalho, cozinha, ou pendulares. Esse recurso nasceu de designers que desejam criar email para pessoas com deficiência visual. A Microsoft estabeleceu um relacionamento com a Escola Estadual de Cegos de Washington e passou um tempo estudando como é viver uma experiência de narração.

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“Ouvir toda uma interface do usuário … é altamente fatigante para o seu cérebro”, explica Friedman. A Microsoft adicionou pára-choques de áudio entre e-mails, graças à sua pesquisa, permitindo que todos ignorem coisas que não são importantes e parem de ouvir. Esse é um recurso que foi projetado com base na acessibilidade, que é um grande foco para a Microsoft, mas que acaba sendo útil para todos que o usam.

Além dessas mudanças sutis hoje, a Microsoft tem ambições mais amplas de impactar ainda mais o iOS e o Android e levar adiante as experiências de tela dupla. “Construir essa base de um sistema móvel Fluent que funciona em iOS e Android também foi uma experiência incrível no design de experiências em tela dupla”, revela Friedman. “Então, quando trabalhamos no Surface Duo e nas experiências lado a lado do iPad, ter um sistema comum ajuda nossos aplicativos a se alinharem e terem uma conexão cognitiva entre eles com componentes compartilhados, além de melhorar a base da experiência de tela dupla . ”

A Microsoft obviamente enfrenta grandes desafios aqui porque a empresa não possui ou controla a plataforma na qual está tentando criar aplicativos. Para combater isso, a resposta parece ser uma estreita parceria com a Samsung, Google e outros. A Microsoft apenas sugeriu vagamente sua parceria com o Google para experiências com o Android de tela dupla durante a apresentação do Surface Duo no início deste ano, mas parece que isso vai se aprofundar muito em breve. O Gmail, o Google Drive e o Calendário estão chegando ao Outlook.com, e a Microsoft está testando maneiras de permitir que as pessoas usem suas contas do Google para fazer login em vários serviços da empresa.

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“Temos designers da Samsung, Google e Microsoft sentados em salas juntas, projetando juntos”, revela Friedman. Essa é uma reviravolta surpreendente, dada a história da Samsung segurando Windows Telefone e a amarga rivalidade do Google com a Microsoft. As coisas começaram a mudar, no entanto. A Microsoft e o Google também estão colaborando no Chromium, e agora estamos começando a ver alguma colaboração no Android. “É realmente sobre como podemos melhorar essa experiência para nossos clientes. Isso nos dá uma linha direta de comunicação entre os designers sobre como melhoramos as experiências da Microsoft, como ajudamos a Samsung a melhorar suas experiências e como ajudamos o Android a melhorar sua experiência ”, explica Friedman. “Essas colaborações são incríveis, é ótimo fazer parte de um setor em que podemos trabalhar juntos nessas coisas para melhorar os produtos”.

A Microsoft agora está deixando os desenvolvedores decidirem se desejam usar elementos de design Fluent em seus próprios aplicativos que se conectam ao Office ou mesmo aqueles que são totalmente separados. “Se os desenvolvedores decidirem criar aplicativos inteiros com esses kits de ferramentas, ficaremos realmente empolgados em ver isso também, pois eles representam os melhores padrões de classe da nossa perspectiva”, diz Lehnert.

É justo dizer que o sistema anterior de design Metro da Microsoft realmente ajudou a impulsionar o iOS e o Android, e a empresa foi rápida em adotar outras tendências de design que o setor implementou. “Estamos em um momento interessante quando se trata de interface do usuário, as coisas estão convergindo cada vez mais”, diz Friedman. “Gosto de pensar que nos dias de design do Metro começamos com essa idéia de simplificação … e isso se tornou mais amigável com o tempo, que adotamos com pessoas redondas, cantos arredondados e sombras sutis e modo escuro. Penso que, de um modo geral, quando olhamos para Android, iOS, Web, Windows, e Mac, existe um DNA comum da perspectiva do design visual que estamos começando a sentir. “

A nova abordagem da Microsoft ao design de dispositivos móveis será interessante a seguir no próximo ano e além. Combinado com as promessas da empresa para o Fluid Framework, parece que a Microsoft está realmente adotando o celular e a Web como as bases do seu futuro. Como Satya Nadella disse recentemente, “o sistema operacional não é mais a camada mais importante para nós”. Para a Microsoft, trata-se de aplicativos e serviços e da criação de recursos úteis que ajudam as pessoas a realizar o trabalho em movimento um pouco mais rápido.