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Mude os ativos de mídia, há uma nova experiência de mídia na cidade

Quando a maioria das marcas pensa em ativos de mídia, elas pensam nas maneiras pelas quais suas equipes podem (ou não) encontrar as imagens e os vídeos certos e necessários para gerar a maioria das oportunidades de engajamento hoje. Tanto os profissionais de marketing quanto os desenvolvedores se concentram nos milhares e, às vezes, milhões de ativos digitais que devem ser gerenciados e entregues em grande escala.

Contudo, a experiência dessa mídia vai muito além de apenas armazenar, pesquisar e determinar que tipo de ativos são mais importantes. As marcas têm a oportunidade de aproveitar os ativos e transformá-los em experiências de mídia envolventes que, em última análise, impulsionam a jornada geral do cliente.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais as marcas podem pensar além dos ativos de mídia para criar experiências visuais mais atraentes e gerar resultados ideais.

Considere como a experiência é vista em diferentes canais

Os consumidores muitas vezes utilizam vários dispositivos para concluir suas compras, seja por meio de dispositivos móveis, desktops ou tablets. Na verdade, o Google descobriu que 90% das pessoas alternar entre dispositivos para atingir uma meta, o que significa que as marcas devem estar sempre conectadas e interagindo com seus clientes em vários pontos de contato.

Para acomodar a variação nos possíveis tamanhos de tela e canais, é importante que todos os ativos suportem uma ampla variedade de dispositivos em diferentes resoluções, densidades de pixels e orientações de dispositivos móveis. Os profissionais de marketing devem ser capazes de criar variantes de imagens e vídeos a partir de um único recurso mestre para campanhas nesses diferentes pontos de contato. Só então as marcas poderão fornecer uma experiência de mídia forte e consistente que atenda aos consumidores em qualquer ponto da jornada.

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Impulsione a personalização de ativos

Os consumidores querem personalização. De acordo com Innovid, 43% dos consumidores dizem que é importante que os anúncios online sejam personalizados, incorporando geografia, interesses e comportamentos. Além do mais, 29% dos entrevistados disseram que teriam maior probabilidade de comprar algo se o anúncio fosse personalizado.

Isso se aplica a todo o conteúdo publicado por uma marca. As marcas devem fornecer ativos verdadeiramente personalizados que construirão um relacionamento forte com os clientes, aumentando a receita e a fidelidade à marca. Para conseguir isso, cada experiência visual deve ser adaptada ao idioma, interesses, estilo de vida ou hábitos de seus clientes. Todos esses diferentes segmentos podem ajudar a impulsionar o tipo de experiência que os clientes desejam e que as marcas desejam alcançar.

Use IA e automação para simplificar o processo

Quando se trata de construir o fluxo de trabalho de ativos, pode ser complicado quando há milhares de arquivos a serem considerados. É por isso que os profissionais de marketing e as marcas devem aproveitar as vantagens da inteligência artificial (IA) e da automação para simplificar o processo e gerenciar experiências visuais em grande escala. Seja para remover o fundo barulhento ou irrelevante em uma imagem de produto ou para cortar corretamente uma imagem que ainda foca no assunto principal, a IA pode economizar um tempo valioso, ao mesmo tempo que melhora e agiliza muito a entrega da experiência de mídia visual.

Mantenha o conteúdo gerado pelo usuário em mente

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC), ou qualquer material postado à vontade pelo público online, está se tornando cada vez mais relevante para marcas que estão migrando para o digital e tentando ser mais autênticas. O UGC é uma parte crítica da experiência de mídia para marcas de comércio eletrônico, exercendo uma enorme influência na decisão de compra do cliente. À medida que mais pessoas se envolvem online, em vez de entrarem na loja, o UGC pode dar ao público uma visão multifacetada do produto ou serviço a partir das palavras e da perspectiva de outros consumidores confiáveis. O UGC também aumenta a visibilidade da marca nos canais onde esses fãs estão envolvidos e fornece informações valiosas, como o que está repercutindo nos clientes e quais tendências estão surgindo.

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É importante ter em mente que com o UGC as marcas não criaram o ativo original. Portanto, os profissionais de marketing e desenvolvedores devem pensar em questões relacionadas à consistência, segurança e qualidade. Eles devem implementar moderação de mídia, usando IA para sinalizar qualquer coisa inadequada e otimizar e transformar os ativos de mídia UGC para mostrar apenas o conteúdo relevante. Além disso, as marcas devem permitir que os usuários carreguem vídeos que capturem o produto ou serviço em ação. Todos esses componentes são importantes quando se pensa em ativos derivados da base de usuários.

Mais do que apenas arquivos

Para as marcas, o objetivo final é criar excelentes experiências visuais impulsionadas por grandes ativos de mídia. Ao pensar nos ativos de mídia como mais do que apenas arquivos, existe uma oportunidade real de aproveitar ao máximo o conteúdo. É tudo uma questão de como as marcas pegam seus próprios ativos ou os ativos de seus usuários e os transformam em experiências de mídia que acabarão por gerar um envolvimento mais forte.