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Ninho Hub proprietário recebeu alerta de campainha do Hello Hello de um estranho [Update]

Quando alguém toca uma campainha do Nest Hello, os alertas podem aparecer nos Displays inteligentes com um feed de vídeo ao vivo. Um ninho Hub hoje, os usuários dizem que receberam uma notificação por campainha e um fluxo de vídeo de estranhos, com o Google investigando.

: Um ninho Hub O proprietário do Reddit compartilhou hoje de manhã um vídeo de um alerta de campainha do Nest Hello chegando na tela. Vemos os últimos segundos de um feed de vídeo comum – o logotipo do Nest no canto superior direito, completo com os controles para “falar” e “ignorar”.

Ela disse que viu um cara caminhar até a porta antes de decidir gravar o que estava acontecendo com seu iPhone. Foi isso que ela pegou.

No entanto, a pessoa que compartilhou o clipe não possui um Nest Hello e afirma que a cena externa não é nem a da vizinhança. O usuário do Reddit nos disse que eles têm duas câmeras de segurança Arlo configuradas, mas a única do Google é um ninho Hub Máx. Ao acessar o controle doméstico no Nest Hub, apenas esses três dispositivos aparecem, sem a campainha do Hello acessível.

Um gerente da comunidade do Google procurou rapidamente a pessoa e pediu informações do dispositivo, bem como se era um Nest usado Hub. Segundo eles, era novo e comprado da Kohl’s em dezembro.

Questionado sobre o fuso horário em que estamos (o registro de data e hora está no vídeo) e eu forneci informações sobre firmware e compilação (não foi solicitado, mas eu o forneci). Perguntou o que estávamos fazendo (se houver) no hub quando o feed apareceu ou se apenas apareceu (apenas apareceu).

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Isso reflete uma situação no ano passado, em que os feeds do Nest Cam ainda eram acessíveis pelo proprietário do dispositivo original, mesmo após a configuração por outro usuário. Esse problema foi específico do hub doméstico inteligente Wink e do antigo programa Works from Nest. Enquanto isso, também havia um problema com a integração de câmeras inteligentes da Xiaomi em janeiro.

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Pedimos comentários ao Google esta manhã, mas não há atualizações sobre a situação várias horas depois.


Atualizar 5/ 22: O ninho Hub owner escreveu um post de acompanhamento ontem. O Google disse a eles que “uma atualização para (pelo menos) meu hub foi enviada no final de semana passado para impedir que esse tipo de compartilhamento ocorra no futuro”. Além disso, a empresa solicitou que o pôster original enviasse o Smart Display afetado para que os engenheiros pudessem realizar “diagnóstico e solução de problemas adicionais”.

Entramos em contato com o Google na quinta-feira pela manhã para obter mais detalhes, mas ainda não recebemos uma resposta. Uma atualização (versão 1.46) foi lançado na semana passada, mas ainda não sabemos como esse bug aconteceu em primeiro lugar. Felizmente, ouviremos mais do Google nos próximos dias.