A Tecnologia da Informação, mais comumente conhecida como TI, está no centro de todos os negócios hoje em dia. Seja software de automação, mensagens on-line ou entrada e armazenamento de dados, a TI está em todo lugar.
Apesar das crenças de muitos empreendedores, você não precisa ter experiência em tecnologia para implementar TI de alta qualidade em seu negócio. Contanto que você entenda os fundamentos de TI, poderá realizar muito em seu negócio.
Se você precisar saber mais sobre o desenvolvimento e implementação de TI em seu negócio, entre em contato com a ServiceNow hoje mesmo.
Aqui está o guia básico para gerenciamento de TI para sua empresa.
O equipamento
Seu equipamento é o primeiro passo para gerenciar a TI do seu negócio. Sem equipamentos excelentes, será difícil para o seu negócio funcionar com eficiência, especialmente se você lida com grandes volumes de dados.
Na maioria dos aspectos básicos, o equipamento básico de TI inclui:
- Computadores desktop
- Portáteis
- Telefones principais e celulares
- Acesso à Internet para todos os computadores e telefones
- Impressoras e scanners
- Discos rígidos externos
- Mouses e teclados de computador
- Equipamento ergonômico para determinados funcionários, se necessário
Você também pode obter dispositivos multifuncionais que oferecem uma combinação de ferramentas em um só lugar. Isso é comumente visto em dispositivos de impressão que também oferecem digitalização, fotocópia e envio de fax por meio de uma máquina.
Se for apropriado, você pode permitir que seus funcionários usem seus próprios laptops e celulares.
O software
O software que você utiliza faz toda a diferença na eficiência e produtividade de suas operações comerciais. Muitas das necessidades do seu negócio podem ser resolvidas por meio da implementação de software de alta qualidade.
Vários softwares podem ser usados em todas as áreas-chave do seu negócio, incluindo:
- Entrada, análise e armazenamento de dados
- Faturar clientes e pagar funcionários
- Software de gerenciamento de projetos
- Software de gestão financeira e orçamento
- Software de e-mail
- Conexão em nuvem
- Software de gerenciamento de clientes
- Software de gestão de RH
Seu software pode ser integrado a todos os sistemas da sua empresa para que todos os funcionários possam acessar tudo o que precisam, não importa onde estejam. Pacotes como Microsoft WindowsiOS e Android podem ser instalados em seus computadores desktop, tablets e telefones celulares.
A rede
Você precisa de uma rede para conectar seus computadores e outros dispositivos tecnológicos à internet. Geralmente é muito fácil configurar sua Internet e isso é algo que a maioria dos provedores terá prazer em ajudar.
Você precisará de um roteador no centro da sua rede e poderá precisar de roteadores de extensão, dependendo do tamanho do seu escritório. Seus dispositivos podem ser conectados diretamente ao roteador ou sem fio.
Se mais funcionários estiverem online ao mesmo tempo, você precisará escolher uma rede que tenha alta velocidade de operação. A última coisa que você deseja é uma conexão de Internet lenta e ineficiente quando seus funcionários estão tentando trabalhar.
Empresas maiores também podem precisar de um servidor, que é usado para gerenciar sua rede e melhorar sua eficiência para que seu sistema funcione perfeitamente. O servidor também pode ajudar no armazenamento de seus dados.
