É impossível utilizar a comunicação telefônica se o aparelho telefônico não possuir um número. Números complexos ou simples, comuns ou bonitos são uma espécie de “dados pessoais” de dispositivos de comunicação necessários à identificação. Com a disseminação das tecnologias de comunicação em nuvem, surgiu outro tipo de identificador de assinante, denominado SIP ID.
O SIP ID é necessário para determinar assinantes que podem ser acessados por usuários da mesma rede SIP. A discagem de números é usada para chamadas para telefones IP a partir de dispositivos fixos ou móveis. Uma chamada direta não é possível, portanto são utilizadas duas tecnologias de discagem: número fixo virtual ou número do ramal. O número virtual da cidade é uma solução mais conveniente e prática, pois não requer conexão com o gateway da cidade e discagem de um número adicional.
Razões para conectar um número virtual
A facilidade de uso não é a única vantagem dos números fixos virtuais. A favor da conexão de um telefone na nuvem, eles dizem:
- pequena taxa de assinatura (o custo da conexão é pago à parte);
- falta de referência a um ponto geográfico (o assinante tem acesso à comunicação independentemente da localização, mesmo em outro país);
- a conexão de vários números ao mesmo tempo está disponível;
- você pode escolher um plano tarifário – por minuto ou pacote;
- Você pode alterar o número se desejar (existem muitas combinações gratuitas).
Os números de cidades virtuais são adequados para pessoas que gostam de se comunicar e para clientes corporativos atingirem metas de negócios.
Como funcionam os números virtuais da cidade
As operadoras SIP possuem conjuntos específicos de números virtuais em diferentes cidades e países. Não há necessidade de instalação de cabos telefônicos ou instalação de equipamentos – todo o trabalho é realizado pela operadora ao seu lado.
Depois que o assinante faz uma chamada de um telefone móvel ou fixo, a operadora a redireciona para o número SIP especificado. Se o número pertencer à categoria corporativa, ele vai para o sistema de distribuição de PABX em nuvem. Ela, por sua vez, direciona a ligação para um número específico ou distribui as ligações entre os funcionários do escritório.
Números virtuais e negócios da cidade
Os números virtuais das cidades são ativamente utilizados pelas estruturas empresariais, que têm assim a oportunidade de reduzir significativamente os custos de comunicação. A vantagem indiscutível da solução é a capacidade de personalizar a comunicação de acordo com as necessidades de uma determinada empresa. As empresas e empreendimentos podem mudar de localização, mudar-se para outras cidades e até países sem alterar o seu número virtual.
Outro benefício para as empresas é a oportunidade de melhorar a qualidade do serviço. Por exemplo, um número de nuvem municipal permite que os funcionários da empresa desempenhem suas funções remotamente, o que se tornou a solução ideal durante os períodos de quarentena. Para se conectar, basta enviar um pedido à operadora e efetuar o pagamento.
