Embora principalmente para pagamentos sem contato na loja, o Google Pay nos últimos anos tenha se expandido para abranger cartões de embarque e bilhetes de trânsito de companhias aéreas convenientes. Uma nova reformulação dará ao aplicativo um foco de compras nos EUA.
Segundo hoje, o Google está “trabalhando em uma grande revisão de seu aplicativo de pagamento”. O objetivo é criar um “portal completo de comércio”, onde os compradores possam comprar diretamente dos varejistas online e físicos participantes do novo aplicativo. Essa reformulação contará com “botões de marca” de importantes comerciantes, embora o relatório de hoje não tenha nenhuma idéia de quantos parceiros o Google atraiu.
O Google está tentando obter o sucesso obtido com pagamentos digitais no exterior. Grande parte da funcionalidade Pay já está disponível na versão do aplicativo (Tez) ao vivo na Índia. Isso inclui elogios no aplicativo e pedidos de comida com esse conceito centralizado de um aplicativo para tudo, especialmente popular na Ásia.
Outro objetivo é impulsionar a adoção do Google Pay nos EUA, pois as empresas de tecnologia em geral tentam oferecer mais serviços financeiros para obter mais dados e receita. Há rumores de que o Google está trabalhando em contas correntes e cartões de débito que oferecem uma experiência moderna ao usuário.
Um porta-voz do Google confirmou que planeja levar o modelo internacional de Pay para outras partes do mundo, embora essa experiência seja adaptada a todos os mercados. Da mesma forma, o CEO Sundar Pichai em sua chamada de ganhos do quarto trimestre de 2019 este ano disse que planeja reformular sua abordagem de pagamentos em todo o mundo:
Tivemos muita tração com nosso produto de pagamentos nos últimos 18 meses. Tivemos um lançamento tremendamente bem-sucedido na Índia, com o qual aprendemos muitos recursos, e estamos trazendo isso e reformulando nossos produtos de pagamento globalmente. E, portanto, estou empolgado com o lançamento, que será lançado em 2020. Acho que isso tornará a experiência melhor.
Em geral, esse novo foco no Google Pay seria bastante ambicioso e tentaria capitalizar a mudança de hábitos do consumidor em meio à pandemia. Mais e mais pessoas estão usando serviços de entrega de alimentos / compras e compras on-line. Esse aplicativo pode ter alguma repercussão no Google Shopping e, com sorte, não prejudica o fato de permitir que as pessoas façam compras rapidamente com cartões armazenados.
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