A infame Tela Azul da Morte (BSOD) existe em Windows OS desde que nos lembramos. Ocorre sempre Windows enfrenta um grande problema e, para iniciantes, parece mais intimidante do que normalmente é. Além do emoticon sem brilho, o BSOD também mostra um “código de parada” ou uma mensagem que vincula o erro à sua causa. Uma dessas mensagens é “MEMORY_MANAGEMENT” e, neste artigo, iremos nos aprofundar na correção do BSOD de gerenciamento de memória.
Como o nome sugere, o código de parada do gerenciamento de memória está diretamente associado à memória principal do seu computador, também conhecida como RAM. Isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo módulos de RAM defeituosos, drivers corrompidos, erros de disco, etc. Como vários fatores possíveis podem causar esse BSOD, você também terá que tentar várias correções correspondentes.
Guia BSOD de gerenciamento de memória
- O que é BSOD de gerenciamento de memória?
- Como corrigir BSOD de gerenciamento de memória?
- Perguntas frequentes
O que é BSOD de gerenciamento de memória?
O Windows 10 O recurso de gerenciamento de memória move um programa do armazenamento físico para a memória principal quando você o abre. Tecnicamente, ele verifica e aloca memória desocupada para o programa, para que ele possa usar os recursos do sistema e ser executado com êxito. Após o término do processo, a memória é liberada para uso de outro programa. Quando esse manuseio rápido da RAM dá errado, ocorre um erro de tela azul de gerenciamento de memória.
Às vezes, esse problema pode ser resolvido simplesmente reiniciando o Windows PC. Mas caso isso não ajude, você sempre pode tentar as seguintes soluções:
Como corrigir BSOD de gerenciamento de memória?
Atualizar Windows 10
Se o seu sistema operacional não é atualizado há muito tempo, há uma chance de que essa seja a causa raiz do BSOD de gerenciamento de memória. Para garantir que você tenha a versão mais recente do Windows em execução, siga estas etapas:
- Aperte o “Windows”E“I”simultaneamente para abrir Configurações.
- Clique em ‘Atualização e segurança’.
- No ‘Windows Na guia Atualizar’, clique em ‘Verificar atualizações’ para garantir que seu sistema esteja atualizado.
Aliás, se você quiser aprender legal Windows atalhos de teclado semelhantes ao usado acima, confira este artigo.
Atualizar drivers de dispositivo
Às vezes, Windows Atualizações pode perder software de driver de dispositivo importante que pode ser necessário para o funcionamento normal do sistema. Esse pode ser o motivo pelo qual você está recebendo um erro de código de parada de gerenciamento de memória. Você pode verificar e instalar manualmente quaisquer atualizações ignoradas por Windows. Veja como usar o Gerenciador de dispositivos para atualizar seus drivers:
- Aperte o ‘Windows botão ‘e’ R ‘simultaneamente, digite “devmgmt.msc” e pressione ‘Enter’.
- Na janela do Gerenciador de Dispositivos, verifique se há um ícone amarelo ou vermelho na lista suspensa.
- Se você notar esse ícone, expanda esse menu suspenso específico.
- Clique com o botão direito no item que contém o ícone de erro e selecione ‘Atualizar driver’.
- Na nova janela que se abre, selecione ‘Pesquisar drivers automaticamente’ e siga as instruções para instalar o novo software de driver. Certifique-se de que sua Internet esteja funcionando durante esta etapa.
Se o Gerenciador de Dispositivos não conseguir encontrar os drivers mais recentes, você pode visitar a página oficial do fabricante do dispositivo e baixar a atualização.
Corrigir erros de disco
Conforme mencionado anteriormente, o código de parada do gerenciamento de memória também pode indicar uma unidade de disco configurada incorretamente. Portanto, você pode executar um Windows ferramenta projetada para verificar e corrigir problemas de disco de armazenamento.
- Aperte o ‘Windows botão ‘e’ R ‘simultaneamente, digite “cmd” e pressione ‘Ctrl’ + ‘Shift’ + ‘Enter’ ao mesmo tempo para executar o Prompt de Comando como administrador.
- Na janela do prompt de comando, digite “chkdsk /r” (sem aspas) e pressione “Enter” para verificar e corrigir erros de disco.
Por outro lado, aqueles que desejam corrigir problemas de unidade de armazenamento externa podem verificar nosso guia sobre como consertar um cartão SD ou pen drive corrompido.
Corrigir arquivos corrompidos
Além de erros na unidade de disco, arquivos corrompidos Windows arquivos de sistema são outra causa possível deste BSOD. Felizmente, existe uma ferramenta integrada chamada System File Check (SFC) que pode localizar e corrigir esses arquivos com bugs para você. Mas antes de usá-lo, você precisa verificar se está funcionando corretamente usando outra ferramenta integrada chamada Deployment Image Servicing and Management (DISM). Siga as etapas abaixo para verificar o SFC e, em seguida, verificar e corrigir os erros do arquivo do sistema.
- Aperte o ‘Windows botão ‘e’ R ‘simultaneamente, digite “cmd” e pressione ‘Ctrl’ + ‘Shift’ + ‘Enter’ ao mesmo tempo para executar o Prompt de Comando como administrador.
- Na janela do prompt de comando, digite: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- Assim que a verificação do DISM terminar, digite: sfc /scannow
Correr Windows Ferramenta de diagnóstico de memória
Se as correções acima não resolverem o seu problema, é possível que sua RAM esteja com defeito. Você pode verificar se há problemas na memória com a ajuda de uma ferramenta utilitária integrada chamada “Windows Diagnóstico de memória.” Esta ferramenta verifica sua RAM na próxima vez que você inicializa o sistema e armazena os resultados em um arquivo de log. Para usar este método, execute as seguintes etapas:
- Aperte o ‘Windows botão ‘e’ R ‘simultaneamente e digite “mdsched” para abrir Windows Diagnóstico de memória.
- Agora, selecione ‘Reiniciar agora e verificar se há problemas’ ou vá em ‘Verificar problemas na próxima vez que iniciar meu computador’.
- Assim que o computador reiniciar, clique no botão “Windows botão” + “X” e selecione “Visualizador de eventos”.
- Na barra de navegação à esquerda, vá para ‘Windows Logs’ e clique duas vezes em ‘Sistema’.
- No painel ‘Ações’ à direita, selecione ‘Localizar’ e digite ‘MemoryDiagnostic’.
- Clique em ‘Encontrar próximo’ e seu registro de resultados aparecerá na parte inferior. A partir daí, você pode verificar se há algum problema com a RAM.
Verifique o hardware
Em alguns casos, o problema que causa o Windows O código de parada do gerenciamento de memória fica dentro do chassi do computador. Um cartão de memória colocado incorretamente tem tanta probabilidade de trazer esse BSOD quanto qualquer outra coisa. Portanto, sugere-se retirar os módulos de memória do seu PC e recolocá-los na placa-mãe da maneira correta. Você pode seguir as instruções no vídeo abaixo para fazer isso.
Reiniciar Windows 10
Quando nada mais funciona, você sempre pode começar de novo. O que quero dizer é que, quando nenhuma outra opção parece consertar o BSOD de gerenciamento de memória, você pode redefinir seu Windows PC. Fazer isso pode ajudá-lo a se livrar de problemas que de outra forma não seriam fáceis de resolver.
É importante saber que a redefinição Windows apagará os aplicativos de terceiros (incluindo drivers) que você instalou manualmente e suas configurações personalizadas. No entanto, os seus arquivos pessoais não serão afetados. Você terá um novo sistema operacional com aplicativos pré-instalados e configurações padrão no final do processo.
- Aperte o “Windows”E“I”simultaneamente para abrir Configurações.
- Clique em ‘Atualização e segurança’ e depois em ‘Recuperação’ no painel esquerdo.
- Em ‘Reiniciar este PC’, clique em ‘Começar’ para reiniciar o sistema no modo de redefinição.
- Quando solicitado, selecione ‘Manter meus arquivos’ ou ‘Remover tudo’ conforme sua preferência.
Perguntas frequentes
O que causa o gerenciamento de memória BSOD?
Este tipo de BSOD pode ser causado por vários fatores possíveis: módulo de RAM com defeito, arquivos de sistema corrompidos, problemas na unidade de disco, stick de RAM encaixado incorretamente, sistema operacional ou drivers desatualizados, etc.
A RAM causa BSOD?
Um módulo de RAM com defeito ou um stick de RAM colocado incorretamente pode ser responsável pelo BSOD de gerenciamento de memória em Windows.
Como evitar o gerenciamento de memória BSOD?
Você pode impedir o gerenciamento de memória BSOD em Windows 10 e versões anteriores instalando as atualizações mais recentes do sistema operacional e do driver, executando regularmente comandos CHKDSK e SFC, substituindo cartões de memória antigos e certificando-se de que estejam inseridos corretamente.
