Neste guia para Android, vemos o que fazer se o smartphone congelar e não responder um detalhe que geralmente pode acontecer se o dispositivo tiver muitos processos ativos em segundo plano ou se tiver uma quantidade limitada de memória devido às muitas instalações de aplicativos presentes. No caso de muitos aplicativos em execução em segundo plano, basta fechá-los e tentar ver se o smartphone é capaz de comprar fluidez novamente e os congelamentos desaparecem, enquanto se o problema é devido às muitas instalações de aplicativos, aqui o que fazer se o smartphone congelar e não responder.
A solução ideal para o caso de o smartphone congelar e não responder mais aos comandos devido aos muitos aplicativos instalados e à pouca memória interna restante, é transferir todos os aplicativos possíveis para o cartão SD e, para isso, você pode seguir (as etapas são gerais) Configurações> Aplicativos> Acesse os aplicativos que você baixa> Selecione um aplicativo por vez e veja se você pode pressionar o botão Mover para cartão SD> Se o botão for clicável prossiga com a transferência.
Se o botão Mova para o cartão SD não é clicável, significa que esse tipo de aplicativo não pode ser transferido para um cartão SD ou que já foi salvo anteriormente na memória externa.
Geralmente, com a transferência de aplicativos da memória interna para a externa, o smartphone novamente adquire velocidade e fluidez ao executar suas operações, pois a memória interna é mais livre e o sistema não é mais sobrecarregado.
Se mesmo após a transferência do aplicativo para a memória externa e, consequentemente, uma maior disponibilidade de memória interna, o dispositivo continuará causando problemas e você não sabe o que fazer se o smartphone congelar e não responder, Aconselho que você faça (se possível) uma verificação com um antivírus e se você clicar neste LIGAÇÃO você pode descobrir quais são os melhores para o Android, mas, alternativamente, se você realmente não pode baixar novos aplicativos porque o dispositivo congela e não permite nenhuma operação, a única solução é fazer uma restauração de fábrica, no entanto, perdendo consequentemente todos os dados contidos no dispositivo, como mensagens de texto, contatos, aplicativos e configurações, pois tudo retornará como quando o smartphone foi ligado pela primeira vez.
Para redefinir os dados de fábrica, recomendo que você leia o artigo neste LIGAÇÃOou para fazê-lo diretamente, desligando o smartphone e entrando no modo de recuperação, pressionando simultaneamente os botões Aumentar o volume + potência (ou Aumentar o volume + Potência + Casa, depende do fabricante) até você acessar o modo de recuperação, a partir daqui, você terá que selecionar o Limpar dados / Reinício fábrica e continue com o Wipe, excluindo todos os dados armazenados na memória interna do dispositivo, retornando o smartphone ao estado de fábrica, ou seja, como quando foi ligado pela primeira vez, consequentemente, você terá que reinstalar os aplicativos, redefinir todas as configurações, contatos etc. . e finalmente todos os congelamentos que você encontrou devem ter desaparecido.
