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Os 10 melhores softwares de gerenciamento de membros para organiza√ß√Ķes em 2023

Quer você seja gerente de uma organização sem fins lucrativos ou possua uma academia, você sabe como é importante aumentar sua base de associados. Os membros ativos ajudam em tudo, desde eventos de arrecadação de fundos até a construção de comunidades.

Al√©m disso, n√£o faz mal que os membros ativos tendam a gastar mais. Apenas dizendo’. ūüíį

No entanto, h√° um pequeno problema. Voc√™ precisa de uma maneira de gerenciar todas as suas taxas de associa√ß√£o e informa√ß√Ķes de contato em um s√≥ lugar. Voc√™ n√£o tem tempo para alternar entre diferentes plataformas.

√Č a√≠ que entra o software de gerenciamento de membros.

O software de gerenciamento de membros ou membros ajuda associa√ß√Ķes profissionais, c√Ęmaras de com√©rcio e outras organiza√ß√Ķes baseadas em membros a gerenciar seus membros. Do processamento de pagamentos online aos portais de membros e muito mais, o software certo far√° grande parte do trabalho pesado para voc√™. ūüŹčÔłŹ

Neste guia, revelaremos os principais recursos do melhor software de gerenciamento de membros e compartilharemos nossas 10 solu√ß√Ķes favoritas de gerenciamento de membros de 2023.

O que você deve procurar no software de gerenciamento de membros?

Os sistemas de gerenciamento de membros devem facilitar sua vida. Procure plataformas com funcionalidades que economizam tempo, como:

  • Processo de pagamento: Armazenar informa√ß√Ķes de cart√£o de cr√©dito dos membros imp√Ķe muitos encargos legais √† sua organiza√ß√£o. Felizmente, um sistema de gerenciamento de associa√ß√£o vem com um portal de autoatendimento para membros, onde as pessoas podem inserir suas informa√ß√Ķes de pagamento e gerenciar sua associa√ß√£o. Os membros desfrutam de mais conveni√™ncia e voc√™ n√£o precisa armazenar n√ļmeros de cart√£o ‚Äď todos ganham! ūüŹÜ
  • Banco de dados de membros gerenciamento: Uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) mant√©m todos os dados dos membros em um s√≥ lugar. Em vez de espalhar as informa√ß√Ķes dos membros em planilhas e e-mails, voc√™ ter√° um painel de associa√ß√£o completo para refer√™ncia r√°pida
  • Engajamento dos membros: O software de gerenciamento de associados faz mais do que processamento de pagamentos. Deve vir com alguns recursos para aprofundar seu relacionamento com os membros (e assim melhorar a reten√ß√£o). Isso pode incluir campanhas por e-mail, comunidades online ou p√°ginas de inscri√ß√£o em eventos
  • Recursos automatizados: Ferramentas modernas de gerenciamento de membros devem agilizar seu fluxo de trabalho. Quer se trate de check-ins automatizados ou fluxos de integra√ß√£o para novos membros, opte por um software de gerenciamento de associa√ß√£o que fa√ßa o trabalho para voc√™

Os 10 melhores aplicativos de gerenciamento de membros para usar em 2023

Sabemos que você está ocupado, por isso fizemos uma pesquisa para encontrar o aplicativo de gerenciamento de membros certo para você. Confira esta lista das melhores plataformas de software de gerenciamento de membros para 2023.

1. Clique para cima

Isso mesmo. A ferramenta de gerenciamento de projetos favorita do universo tamb√©m √© a plataforma ideal de gerenciamento de membros. Use o Hive CRM para rastrear informa√ß√Ķes do cliente e visualizar seu pipeline para persuadir mais poss√≠veis membros a ingressar na sua organiza√ß√£o. ūüôĆ

Hive √© um software de banco de dados seguro que inclui visualiza√ß√Ķes de tabela simples para que voc√™ possa ver todos os dados dos membros em um s√≥ lugar – e √© f√°cil importar e exportar esses dados. Calcule o valor da vida do cliente, renova√ß√Ķes, taxas de engajamento e bastante mais.

Embora Hive seja uma excelente solu√ß√£o de banco de dados de membros, tamb√©m oferece um bilh√£o de outras coisas. N√£o serve apenas para coletar dados de membros ‚Äď serve para executar todos os seus grandes planos.

Você tem a liberdade de projetar a hierarquia do projeto Hive da maneira que desejar. Ao contrário de outros softwares de gerenciamento de clientes, não fazemos você caber em uma caixa. Você é livre para projetar seus próprios fluxos de trabalho e trabalhar como achar melhor.

Você também não precisa começar do zero. Basta personalizar um modelo Hive pronto e você estará pronto para as corridas:

Melhores recursos do Hive:

  • Hive CRM rastreia todos os dados dos membros e os exibe junto com seus projetos, tarefas, an√°lises e muito mais
  • Os modelos Hive economizam seu tempo em tarefas administrativas complicadas
  • Visualize m√©tricas de envolvimento dos membros com os pain√©is em tempo real do Hive
  • Fa√ßa um brainstorming de metas para sua organiza√ß√£o e responsabilize sua equipe convertendo metas em tarefas
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Limita√ß√Ķes do Hive:

  • Hive tem tantos recursos que os novatos √†s vezes acham intimidante (mas acreditamos em voc√™!)
  • Alguns recursos, como Hive AI, est√£o dispon√≠veis apenas para assinantes pagos

Preços do Hive:

  • Gr√°tis para sempre
  • Ilimitado: $7/m√™s por usu√°rio
  • Neg√≥cios: US$ 12/m√™s por usu√°rio
  • Neg√≥cios Plus: US$ 19/m√™s por usu√°rio
  • Empreendimento: Contato para pre√ßos

Classifica√ß√Ķes e coment√°rios do Hive:

  • G2: 4.7/5 (8,300+ avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.7/5 (3,700+ avalia√ß√Ķes)

2. Damasco Selvagem

Wild Apricot √© uma solu√ß√£o de associa√ß√£o baseada na web que faz um pouco de tudo. Use seu banco de dados de membros para rastrear informa√ß√Ķes de membros. Experimente o construtor de sites para gerenciar seu site existente. Ou crie seu pr√≥prio aplicativo m√≥vel para se conectar com membros em qualquer lugar.

Voc√™ est√° apostando tudo no com√©rcio eletr√īnico? Use o recurso de loja online do Wild Apricot, que permite listar produtos em seu portal de membros. Os membros podem at√© configurar o processamento de pagamentos recorrentes para suas taxas de ades√£o, para que voc√™ n√£o precise mexer um dedo. ūüßė

Melhores características do damasco selvagem:

  • Crie listas de eventos e formul√°rios de inscri√ß√£o personaliz√°veis ‚Äč‚Äčem segundos
  • Gere faturas e recibos automaticamente para processamento de pagamentos
  • Integre Wild Apricot com WordPress e widgets

Limita√ß√Ķes do damasco selvagem:

  • Alguns usu√°rios dizem que seus membros tiveram erros
  • Outros usu√°rios dizem que a plataforma n√£o √© f√°cil de usar

Preços do damasco selvagem:

  • Pessoal: US$ 60/m√™s para 100 contatos
  • Grupo: US$ 75/m√™s para 250 contatos
  • Comunidade: US$ 140/m√™s para 500 contatos
  • Profissional: US$ 240/m√™s para 2.000 contatos
  • Rede: US$ 440/m√™s para 5.000 contatos
  • Empreendimento: US$ 530/m√™s para 15.000 contatos
  • Global: US$ 900/m√™s para 50.000 contatos

Classifica√ß√Ķes e coment√°rios do Wild Apricot:

  • G2: 4/5 (mais de 30 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.5/5 (mais de 530 avalia√ß√Ķes)

3. ClubExpress

O ClubExpress se concentra em simplificar o gerenciamento de clubes há mais de 20 anos. Use este aplicativo para membros para agendar envios de e-mail, enviar mensagens de texto aos membros, gerar pesquisas e até mesmo criar fóruns de discussão.

Os recursos de envolvimento dos membros s√£o particularmente robustos. Se voc√™ deseja manter contato regular com seus membros ‚Äď e quem n√£o quer? ‚Äď o ClubExpress √© uma op√ß√£o s√≥lida.

Melhores recursos do ClubExpress:

  • ClubExpress oferece armazenamento ilimitado baseado em nuvem
  • Escolha entre mais de 20 m√≥dulos pr√©-constru√≠dos para obter a funcionalidade desejada
  • ClubExpress permite que os membros gerenciem seus dados e hist√≥rico de pagamentos no portal de membros

Limita√ß√Ķes do ClubExpress:

  • Alguns dizem que o recurso do f√≥rum √© dif√≠cil de usar
  • Outros usu√°rios dizem que a plataforma √© dif√≠cil de navegar em geral

Preços ClubExpress:

  • At√© 200 membros: 42 centavos/membro, cobrado mensalmente
  • 201 ‚Äď 300 membros: 38 centavos/membro, cobrado mensalmente
  • 301 ‚Äď 500 membros: 34 centavos/membro, cobrado mensalmente
  • 501 ‚Äď 1.000 membros: 30 centavos/membro, cobrado mensalmente
  • Sobre 1.000 membros: Contato para pre√ßos

Classifica√ß√Ķes e coment√°rios do ClubExpress:

  • G2: 4/5 (240 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.2/5 (mais de 510 avalia√ß√Ķes)

4. Cliques de membros

MemberClicks agiliza o gerenciamento de membros para associa√ß√Ķes profissionais, c√Ęmaras de com√©rcio e associa√ß√Ķes comerciais. Ele se autodenomina uma plataforma completa de automa√ß√£o, engajamento e gera√ß√£o de receita para qualquer organiza√ß√£o que gerencia membros.

MemberClicks vem com fluxos de trabalho de equipe, gerenciamento de eventos e recursos de envolvimento de membros, como salas de aula, quadros de empregos e fóruns.

Melhores recursos do MemberClicks:

  • Hospede confer√™ncias virtuais ou feiras comerciais
  • Atraia mais visitas ao seu portal de membros criando um quadro de empregos
  • Crie um espa√ßo dedicado para membros com o recurso CommUnity

Limita√ß√Ķes de MemberClicks:

  • Alguns usu√°rios dizem que a plataforma carece de recursos de edi√ß√£o √ļteis
  • Outros dizem que os v√≠deos de treinamento do MemberClicks est√£o desatualizados e in√ļteis

Preços de MemberClicks:

Classifica√ß√Ķes e coment√°rios de MemberClicks:

  • G2: 3.7/5 (mais de 40 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.4/5 (mais de 450 avalia√ß√Ķes)

5. Capítulo Estelar

Voc√™ dirige o cap√≠tulo de uma associa√ß√£o comercial? StarChapter √© especializado em gerenciamento de cap√≠tulos para volunt√°rios e administradores. Gostamos do recurso Board & Management, que oferece aos membros do conselho um centro central para compartilhar informa√ß√Ķes. ūüďą

Use o StarChapter para importar dados de membros e integr√°-los com facilidade a diversas associa√ß√Ķes nacionais. Ele tamb√©m gerar√° relat√≥rios detalhados sobre o seu programa de associa√ß√£o, o que √© √ļtil se voc√™ precisar apresentar ao conselho.

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Melhores recursos do StarChapter:

  • Processar pagamentos com StarChapter Pay
  • Crie um site personalizado para o seu cap√≠tulo
  • Envie e-mails de grupo automaticamente e rastreie a capacidade de entrega de e-mails

Limita√ß√Ķes do StarChapter:

  • Alguns usu√°rios dizem que √© dif√≠cil editar no StarChapter
  • Outros dizem que querem uma formata√ß√£o mais limpa e mais op√ß√Ķes de personaliza√ß√£o

Preços do StarChapter:

  • Essencial: US$ 83/m√™s para 150 membros, mais uma taxa de instala√ß√£o de US$ 779
  • Crescimento: US$ 105/m√™s para 300 membros, mais US$1.079 taxa de configura√ß√£o
  • Avan√ßado: $ 133/m√™s para 600 membros, mais $1.319 taxa de instala√ß√£o
  • Pr√≥: US$ 165/m√™s para 1.200 membros, mais $1.559 taxa de instala√ß√£o

Avalia√ß√Ķes e coment√°rios do StarChapter:

  • G2: 4.2/5 (mais de 40 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.2/5 (mais de 580 avalia√ß√Ķes)

6. Mente corpo

Mindbody √© um software de gerenciamento de associa√ß√£o feito sob medida para empresas de fitness, bem-estar e beleza. No entanto, √© mais popular em academias, est√ļdios de ioga e est√ļdios de dan√ßa. ūüíÉ

Se você quiser fazer seu nome, Mindbody oferece um aplicativo de marca branca para gerenciar agendas de membros e pagamentos em qualquer lugar.

Melhores recursos do Mindbody:

  • Aceite pagamentos e agende aulas no aplicativo Mindbody para Android ou iOS
  • Gere insights sobre o seu neg√≥cio com relat√≥rios de vendas, clientes atendidos e taxas de utiliza√ß√£o
  • Use o Mindbody para agendar funcion√°rios, gerenciar o desempenho dos funcion√°rios, realizar avalia√ß√Ķes e fazer folha de pagamento

Limita√ß√Ķes mente-corpo:

  • Alguns usu√°rios dizem que tiveram uma experi√™ncia negativa com o atendimento ao cliente da Mindbody
  • Outros dizem que os representantes de vendas s√£o um pouco agressivos

Preços do corpo mental:

Avalia√ß√Ķes e coment√°rios do Mindbody:

  • G2: 3.6/5 (mais de 370 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4/5 (2.600+ avalia√ß√Ķes)

7. Diretório de portfólio

Workfolio √© um conjunto de ferramentas que associa√ß√Ķes profissionais usam para economizar tempo e agilizar fluxos de trabalho. Gostamos do recurso de microsite, que permite criar microsites para seus clientes ou construir seu pr√≥prio site pessoal ‚Äď sem necessidade de codifica√ß√£o.

O Workflow Directory √© um diret√≥rio de equipe em partes iguais, plataforma de microsite e ferramenta de gerenciamento de perfil. Tamb√©m oferece solu√ß√Ķes de software especializadas nas √°reas jur√≠dica, de sa√ļde e educacional, para que haja algo para todos. ūüĆĽ

Melhores recursos do Diretório de Workfolio:

  • Crie seu pr√≥prio site em minutos com o construtor de sites WYSIWYG
  • Se voc√™ atua em uma opera√ß√£o B2B, crie um microsite de cliente para impressionar seus clientes potenciais
  • Use o construtor avan√ßado de diret√≥rio de membros para criar um diret√≥rio robusto sem codifica√ß√£o

Limita√ß√Ķes do diret√≥rio Workfolio:

  • Alguns usu√°rios dizem que tiveram que ser criativos para personalizar este aplicativo de gerenciamento de membros
  • Outras pessoas dizem que o Workfolio tem muito tempo de inatividade

Preços do Diretório de Workfolio:

  • Equipe: US$ 99/m√™s para at√© 50 membros, cobrado anualmente
  • Empresa: US$ 249/m√™s para at√© 500 membros, cobrado anualmente
  • Empreendimento: Contato para pre√ßos, para mais de 501 membros

Classifica√ß√Ķes e an√°lises do Diret√≥rio de Workfolio:

  • G2: N / D
  • Capterra: 4.8/5 (4 avalia√ß√Ķes)

8. ZenPlanner

Precisa de um pouco de zen em sua vida? ZenPlanner é um software de gerenciamento e cobrança de assinaturas para academias e empresas de fitness. Na verdade, é um conjunto completo de produtos com software empresarial, construtor de sites, CRM, faturamento e muito mais.

ZenPlanner tem casos de uso exclusivos para artes marciais, fitness funcional, fitness boutique e gin√°stica se voc√™ quiser um software personalizado para o seu neg√≥cio. ūü§ł

Melhores recursos do ZenPlanner:

  • ZenPlanner vem com monitoramento avan√ßado de treino para fornecer aos membros dados mais acion√°veis
  • Os usu√°rios podem automatizar e-mails, faturamento e rastreamento de presen√ßa
  • Use o parceiro ZenPlanner, UpLaunch, para automa√ß√£o de marketing, an√ļncios pagos e cria√ß√£o de sites

Limita√ß√Ķes do ZenPlanner:

  • Embora o ZenPlanner seja muito bom em lan√ßar novos recursos, v√°rias pessoas dizem que o aplicativo m√≥vel n√£o √© t√£o bom
  • Outros usu√°rios dizem que a plataforma √© dif√≠cil de navegar

Preços do ZenPlanner:

  • At√© 45 membros: US$ 99/m√™s
  • At√© 60 membros: US$ 129/m√™s
  • At√© 75 membros: US$ 149/m√™s
  • At√© 100 membros: US$ 176/m√™s
  • At√© 150 membros: US$ 209/m√™s
  • At√© 200 membros: US$ 227/m√™s
  • At√© 250 membros: US$ 247/m√™s
  • Mais de 251 membros: US$ 267/m√™s

Avalia√ß√Ķes e coment√°rios do ZenPlanner:

  • G2: N / D
  • Capterra: 4.3/5 (mais de 240 avalia√ß√Ķes)

9. MembroLeap

MemberLeap é um software de gerenciamento de associação de três vertentes para gerenciamento de associação, planejamento de eventos e envolvimento de membros.

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Pode não parecer a solução de gerenciamento de associados mais moderna, mas esta plataforma é uma opção sólida para cobrança de associados, criação de aplicativos de eventos e textos em massa.

Melhores recursos do MemberLeap:

  • MemberLeap simplifica a colabora√ß√£o e o gerenciamento de comit√™s
  • Crie estandes de exposi√ß√£o interativos para eventos virtuais
  • Crie pain√©is de mensagens que permitam que os membros conversem entre si

Limita√ß√Ķes do MemberLeap:

  • MemberLeap requer entrada manual para alguns dados de membros
  • Alguns usu√°rios dizem que tiveram que entrar em contato com o suporte ao cliente para corrigir bugs

Preços do MemberLeap:

Classifica√ß√Ķes e coment√°rios do MemberLeap:

  • G2: 4.7/5 (mais de 10 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.8/5 (mais de 70 avalia√ß√Ķes)

10. Zona de Crescimento

GrowthZone tem como objetivo aumentar o n√ļmero de membros. Se for hora de escalar, este software de gerenciamento de associa√ß√£o (AMS) o levar√° at√© l√°. Ele vem com recursos √ļteis de associa√ß√£o, como contatos, planejamento de eventos (incluindo eventos online), faturamento e comunica√ß√Ķes. ūüĎÄ

Mas isso √© apenas a ponta do iceberg. GrowthZone tamb√©m vem com ferramentas de produtividade, como construtor de formul√°rios, gerenciamento de conte√ļdo da web e construtor de aplicativos m√≥veis.

Melhores recursos do GrowthZone:

  • GrowthZone integra automa√ß√£o de marketing e gerenciamento de funil de vendas
  • D√™ √† sua equipe um aplicativo m√≥vel AMS para carregar dados de contato, gerenciar check-ins de eventos e muito mais
  • Automatize campanhas de marketing por e-mail para personalizar a experi√™ncia do membro sem levantar um dedo

Limita√ß√Ķes da GrowthZone:

  • Alguns usu√°rios dizem que o GrowthZone faz tanto que √© dif√≠cil se atualizar
  • Outros usu√°rios relatam ter dificuldades com a ferramenta de marketing por e-mail da GrowthZone

Preços da GrowthZone:

Classifica√ß√Ķes e an√°lises da GrowthZone:

  • G2: 4.6/5 (mais de 40 avalia√ß√Ķes)
  • Capterra: 4.4/5 (mais de 190 avalia√ß√Ķes)

Os membros fazem o seu mundo girar. Em vez de passar horas todos os dias enviando e-mails ou gerenciando dados de membros, escolha a plataforma de gerenciamento de membros certa para o trabalho. Com a ferramenta certa ao seu alcance, você proporcionará aos membros uma experiência melhor e, ao mesmo tempo, reduzirá tarefas administrativas complicadas.

Voc√™ est√° ocupado e n√£o tem tempo para alternar entre diferentes plataformas. Quando tempo √© dinheiro, escolha o melhor software de gerenciamento de membros: Hive. ūü§©

Reunimos seus projetos, tarefas, modelos, comunica√ß√Ķes e gerenciamento de membros em um s√≥ lugar. √Č t√£o bom que voc√™ dificilmente saber√° o que fazer com todo o tempo que economizou.

Mas voc√™ n√£o precisa acreditar apenas na nossa palavra ‚Äď experimente voc√™ mesmo. Inscreva-se no Hive agora. √Č gr√°tis para sempre!

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