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Os céticos do GDPR gostariam de relaxar o regulamento. Isso seria um erro

Amazon enviou recentemente a um alem√£o dados de outra pessoa em resposta ao seu pedido de dados pessoais, feito de acordo com o Regulamento Geral de Prote√ß√£o de Dados (RGPD). Amazon culpou o “erro humano”.

Ao culpar o erro humano, Amazon est√° tentando sugerir que este √© um caso isolado. Mas algumas vozes na pol√≠tica alem√£ aproveitaram-no como outra forma de questionar o RGPD: como podem as pequenas empresas ter sucesso com estas prote√ß√Ķes de dados se um gigante como o Amazon falha?

Tais declara√ß√Ķes implicam que as empresas est√£o sobrecarregadas pelo GDPR. O que n√£o diz, mas sugere, √© que a UE deve afrouxar ou suspender os regulamentos. Enquanto isso, Dorothee B√§r, o Comiss√°rio do Governo Federal para a Digitaliza√ß√£o, apela abertamente a isto noutro contexto. No final de 2018, exigiu mais uma vez publicamente uma flexibiliza√ß√£o das leis de protec√ß√£o de dados no sistema de sa√ļde, a fim de avan√ßar com a implementa√ß√£o de ficheiros electr√≥nicos de pacientes at√© ao final de 2021.

O apelo para relaxar as leis de proteção de dados

A Alemanha tem algumas das leis de prote√ß√£o de dados mais rigorosas do mundo e os mais elevados requisitos para a prote√ß√£o da privacidade. Muitos argumentam que estas leis bloqueiam a evolu√ß√£o no sector da sa√ļde, pelo que dever√≠amos suprimir algumas regras e flexibilizar outras. B√§r n√£o √© a √ļnica pessoa que defende esta abordagem. Cada vez mais intervenientes no sector da sa√ļde apelam a uma flexibiliza√ß√£o das leis para que a Alemanha possa permanecer competitiva.

Outros comparam a amea√ßa aos dados que o GDPR trata com a amea√ßa de ataques de hackers e vazamentos de dados. Esta compara√ß√£o √© fraca, pois ambos os aspectos s√£o extremamente relevantes e a necessidade de ambos n√£o nega nenhum dos dois. Por um lado, a prote√ß√£o e o controle dos dados pessoais de clientes e cidad√£os ‚ÄĒ ou, como os americanos corretamente chamam, ‚Äúprivacidade de dados‚ÄĚ. Por outro lado, prote√ß√£o contra hackers, ataques de hackers ou mesmo erros no pr√≥prio departamento de TI da empresa.

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Estes argumentos capciosos s√£o apenas outra forma de as partes interessadas combaterem regulamenta√ß√Ķes mais rigorosas em mat√©ria de protec√ß√£o de dados.

F√£s do GDPR em lugares importantes

Os protetores de dados ‚Äď sem surpresa ‚Äď veem as coisas de forma diferente. E recebem ajuda de fontes inesperadas. Tim Cook, CEO da Apple, por exemplo, disse durante palestra em Berlim no dia 22 de outubro: “Sou um grande f√£ do GDPR. Por√©m, ele ainda n√£o representa tudo o que deve ser feito.” Investigadores da Universidade de Oxford, em coopera√ß√£o com o Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo, divulgaram um estudo afirmando que a Uni√£o Europeia, com o seu novo regulamento b√°sico de protec√ß√£o de dados, conduz a abordagem “mais rigorosa e mais clarividente” na √°rea da protec√ß√£o de dados.

A proteção de dados não significa que a inovação seja interrompida. Pode até tornar-se uma vantagem competitiva para as empresas na Alemanha (e de forma mais ampla na Europa), se a utilização de dados e inteligência artificial for habilmente combinada com a proteção e segurança de dados. Certamente a implementação e a concepção do RGPD podem e devem ser melhoradas. Mesmo que o RGPD tenha ultrapassado o seu alcance em alguns pontos, o que pessoalmente não creio que seja o caso, ele acendeu a discussão e talvez também aumentou a sensibilidade em torno do tema muito importante da privacidade de dados. E isso é uma coisa boa.

Fomentando o medo nos port√Ķes do GDPR

Ulrich Kelber, o novo respons√°vel pela prote√ß√£o de dados da Alemanha, pretende melhorar a perce√ß√£o p√ļblica do RGPD. Ele admite que h√° espa√ßo para melhorias. Mas isso n√£o acontecer√° se formos a extremos ‚Äď seja do lado do bloqueio total de todos os dados ou da rejei√ß√£o indiscriminada de quaisquer regulamentos. Argumentos sobre o uso adequado ou impr√≥prio de nossos dados pelas empresas pouco far√£o para dissipar o medo p√ļblico de que nossos dados sejam usados ‚Äč‚Äčde maneiras que n√£o queremos – o que as revela√ß√Ķes do ano passado sobre Cambridge Analytica e Facebook tornou tudo muito real. Esclarecer e estabelecer limites √© claramente uma tarefa urgente.

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H√° margem de manobra: potenciais san√ß√Ķes devem ser impostas com sentido de propor√ß√£o e os prazos tamb√©m podem ser prorrogados. Contudo, n√£o deve haver d√ļvidas de que a protec√ß√£o b√°sica de dados √© um direito fundamental de todos os cidad√£os. N√£o deve haver d√ļvidas de que posso descobrir o que as empresas est√£o a planear fazer ou est√£o a fazer com os meus dados e que devo ser capaz de obter esta informa√ß√£o rapidamente. E, acima de tudo, n√£o deve haver d√ļvidas sobre o direito dos cidad√£os de solicitar a elimina√ß√£o dos seus dados.

O GDPR chegou porque as empresas n√£o cuidaram dos dados

As empresas negligenciaram a prote√ß√£o de dados durante anos antes da introdu√ß√£o do GDPR. Tabelas Excel no disco r√≠gido de cada vendedor, bancos de dados e data lakes, dados descontrolados e dispersos em diferentes sistemas de TI ‚ÄĒ essa era a realidade. Agora √© hora de reparar os obsoletos sistemas de TI e de coleta de dados, introduzindo medidas adequadas.

N√£o vamos retroceder. N√£o vamos reverter os cursos sobre prote√ß√£o de dados t√£o cedo e de forma t√£o descuidada. Sim, algumas empresas gostariam muito disso. E embora sejam necess√°rios anos para consolidar a forma como lidamos com os dados de forma adequada, essa √© mais uma raz√£o pela qual devemos redobrar essas prote√ß√Ķes e trabalhar para esclarec√™-las e melhor√°-las agora. O GDPR √© mais chance e oportunidade do que risco. Se necess√°rio, modifique um pouco o rumo, mas mantenha a dire√ß√£o!