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Os profissionais de marketing podem usar a mídia sintética gerada por IA para o bem?

O desenvolvimento do valor da marca depende da constru√ß√£o da confian√ßa das pessoas. Quantas pessoas gostam (ou n√£o gostam) da sua marca se relacionam tanto com o estabelecimento de confian√ßa, autenticidade e conex√£o ‚ÄĒ mas e se isso de repente se tornasse mais fluido?

O consumo de v√≠deo est√° aumentando e tecnologias emergentes como o deep fake est√£o nos fazendo questionar a autenticidade, os motivos por tr√°s e a pr√≥pria veracidade do conte√ļdo online. Por outro lado, estas tecnologias tamb√©m est√£o a ser utilizadas para criar novos tipos de meios de marketing √©ticos gerados sinteticamente. A artigo recente no The Next Web sugere que n√£o devemos nos concentrar apenas nas implica√ß√Ķes negativas da falsifica√ß√£o profunda, mas, em vez disso, ver as maneiras pelas quais essa tecnologia pode ser usada para o bem.

Vamos começar investigando por que há motivos para preocupação.

Por que Deep Fakes s√£o profundamente preocupantes

Desde os prim√≥rdios da fotografia, foram feitas falsifica√ß√Ķes e modifica√ß√Ķes nas imagens. A manipula√ß√£o de fotos pode distorcer a verdade, fazer algu√©m parecer mais bonito, mais amea√ßador ou mudar completamente a cena (ou o corpo da modelo). Com o tempo, as pessoas se adaptaram para entender melhor que o que veem nas fotografias nem sempre √© 100% preciso ou real. No entanto, esse mesmo ceticismo n√£o √© t√£o facilmente aplicado quando se trata de v√≠deo e √°udio. Por alguma raz√£o, as pessoas s√£o enganadas mais facilmente.

Um caminho sombrio na toca do coelho da internet resultar√° em um ano de leitura sobre o tema gaslighting – uma t√°tica emocionalmente manipuladora que algumas pessoas usam para negar fatos e convencer algu√©m de que sua realidade est√° incorreta. Agora as pessoas s√£o capazes de usar o algoritmo deep fake para potencialmente criar realidades alternativas para travar uma guerra de informa√ß√£o contra l√≠deres p√ļblicos, pa√≠ses, indiv√≠duos e at√© marcas. ‚ÄúComo‚ÄĚ, voc√™ pergunta?

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Algoritmos profundamente falsos permitem a criação de ativos de vídeo que parecem autênticos. Veja por exemplo o vídeo de McCann Mundial Europa.

Avan√ßos adicionais poder√£o permitir que qualquer pessoa com acesso a um smartphone crie falsifica√ß√Ķes digitais em tempo real, e n√£o √© uma quest√£o de se, mas de quando. A verdade importa, mas o que acontece quando voc√™ n√£o consegue mais distinguir fatos alternativos de fic√ß√£o absoluta?

Pode até fazer você questionar se esse tipo de tecnologia deveria estar disponível. Como alguém faria para restringi-lo? E você gostaria, quando também pode ser usado para o bem?

Potenciais casos de uso de marketing para tecnologia Deep Fake

Vamos examinar algumas ideias potenciais para aumentar o conte√ļdo de marketing de v√≠deo e √°udio e coisas a serem consideradas se voc√™ decidir experimentar o uso de tecnologia deep fake.

Ideia 1: O webinar encontra o Celeb-inar

Os webinars s√£o uma ferramenta de marketing √ļtil para compartilhar lideran√ßa inovadora e melhores pr√°ticas em todos os setores, mas √†s vezes podem ser um pouco enfadonhos. Os profissionais de marketing poderiam aprimorar seus webinars para alterar digitalmente a voz de um palestrante para a de uma celebridade. Ou, assim como aplicamos filtros no Snapchat, os profissionais de marketing poderiam aplicar filtros √†s suas vozes para torn√°-las mais agrad√°veis ‚Äč‚Äčou totalmente diferentes.

A ressalva aqui √© que, embora possa ser bom parecer mais agrad√°vel ou se passar por um l√≠der inovador que j√° est√° na sua empresa, voc√™ corre o risco de perder a confian√ßa do seu p√ļblico. Para l√≠deres inovadores que conquistaram seguidores, pense em como as pessoas se sentiriam se um podcast apresentado por seu l√≠der de marketing favorito fosse, na verdade, entregue por Greg, o estagi√°rio. A divulga√ß√£o de altera√ß√Ķes digitais ser√° fundamental para manter a confian√ßa.

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Ideia 2: Personalização de vídeo em escala

Os profissionais de marketing que criam an√ļncios em v√≠deo t√™m o potencial de criar a mesma mensagem de marketing, mas personaliz√°-la combinando o conte√ļdo com a persona com base em dados demogr√°ficos e psicogr√°ficos. Pense em mudar o modelo ou ator usado para refletir caracter√≠sticas semelhantes √†s do p√ļblico-alvo.

Este √© um pouco assustador. Mas se voc√™ pensar bem, como consumidores, todos n√≥s temos nossas opini√Ķes sobre se gostamos de Stephanie Courtney, que interpreta Flo nos comerciais da Progressive, ou de Dean Winters, que interpreta Mayhem nos comerciais da Allstate. No futuro, poder√° ser poss√≠vel para as marcas testarem A/B diferentes personagens fict√≠cios usando tecnologia deep fake.

Ideia 3: Podcasts para escritores

Sejamos realistas: alguns de n√≥s somos melhores escrevendo do que falando. Escrever um roteiro e ser capaz de dar vida a ele sem ter que realmente dizer as palavras (e inevitavelmente trope√ßar nas palavras) pode criar uma explos√£o no conte√ļdo do podcast. Algumas empresas j√° oferecem esse tipo de tecnologia, o que me deixa pensando: haver√° mercado para stock voices? E quanto tempo at√© que n√£o consigamos distinguir entre conte√ļdo criado artificialmente e conte√ļdo aut√™ntico?

Considera√ß√Ķes √©ticas

Antes de incluir falsifica√ß√Ķes profundas em seu mix de marketing, os profissionais de marketing devem revisar cuidadosamente a √©tica de marketing, como a c√≥digo de conduta descrito pela AMA. Considere as normas √©ticas, mas tamb√©m o valor √©tico da honestidade ‚Äď ‚Äúesfor√ßar-se para ser verdadeiro em todas as situa√ß√Ķes e em todos os momentos‚ÄĚ. (Isso inclui informar √†s pessoas se voc√™ aumenta ou cria conte√ļdo de marketing sinteticamente.)

Além disso, aqui estão algumas outras dicas que podem ajudá-lo a andar na linha:

  • Comprometa-se com 100% de transpar√™ncia ‚Äď Deixe as pessoas saberem se a realidade foi aumentada em seu conte√ļdo ou se foi criada sinteticamente.
  • Verifique os direitos de uso ‚ÄĒ Obtenha consentimento para aumentar ou ajustar o conte√ļdo de modelos, locais, etc.
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Algumas pessoas certamente explorar√£o essa tecnologia para marketing black-hat. Deep fakes se encaixariam perfeitamente nas t√°ticas obscuras que os profissionais de marketing de chap√©u preto usam para aumentar o alcance, o reconhecimento e as convers√Ķes, como comprar seguidores, encontrar brechas em algoritmos, preenchimento de palavras-chave, comprar backlinks e qualquer coisa para tentar enganar ou enganar o sistema.

Basicamente, essas s√£o todas as coisas que voc√™ N√ÉO deve fazer como profissional de marketing √©tico. Em vez disso, seja honesto, seja justo e n√£o cause danos caso opte por empregar falsifica√ß√Ķes profundas.

Confiança na marca na era digital: para onde vamos a partir daqui?

Embora possa ser divertido sonhar acordado com o potencial de usar conte√ļdo de marketing digitalmente aumentado e profundamente falso, h√° um lado negro e √© muito real. Eu diria para usarmos a tecnologia com sabedoria, mas no futuro, se n√£o tomarmos cuidado, ela poder√° nos usar.

Quando se trata de usar tecnologia deep fake, os profissionais de marketing têm muito em que pensar.

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