Apple lançou recentemente a versão pública de sua versão mais recente do iOS 12.4 que suportaria dispositivos iPhone, iPod Touch e iPad. No entanto, continuando a série indesejada de bugs e incompetências, apesar das garantias de aumento de confiabilidade, o iOS 12.4 também trouxe um. E isso atingiria com mais força Apple Usuários. Alegadamente, muitos usuários mencionaram que não conseguem acessar seus arquivos de mídia, como vídeos e fotos, em seus Apple dispositivos que foram sincronizados juntos. Tem havido confusão sobre para onde vão esses vídeos e fotos da biblioteca, enquanto alguns telefones mostram que a memória foi ocupada por alguns arquivos nessas pastas específicas.
Então, se você é um Apple usuário que atualiza seu iPad/iPhone para iOS 12.4 ou está planejando fazer isso, leia mais adiante e descubra o que pode ter dado errado com suas fotos e arquivos de vídeo. E também como recuperar fotos e vídeos excluídos em seu dispositivo iOS.
O problema
Apple os usuários estão cientes do fato de que Apple oferece excelente compatibilidade de dispositivos se você concordar em usar seus dispositivos em todas as formas. Isso significa que se você estiver usando Apple PC que é Macbook, iPhone ou iPad juntos, você pode sincronizar os dados em ambos os dispositivos usando o mesmo Apple ID em todos eles. Isso oferece acessibilidade a todos os seus dados em ambos os dispositivos simultaneamente, o tempo todo. Esses dados sincronizados também incluem seus arquivos de mídia, que são fotos e vídeos. Agora, os usuários que atualizaram seus iPads ou iPhones para o iOS 12 mais recente.4 relataram que os arquivos de mídia que sincronizaram do PC para o iPad desapareceram da biblioteca. Houve perguntas em sites de suporte para Apple questões e as pessoas ainda estão se perguntando sobre isso.
Vamos dar uma olhada no que pode ter acontecido com esses arquivos e o que você pode fazer para garantir que eles serão recuperados:
Vamos dar uma olhada no que pode ter acontecido com esses arquivos e o que você pode fazer para garantir que eles serão recuperados:
1. Verifique se o aplicativo de vídeos não está disponível
Com o problema recente com iOS 12.4, houve um problema despercebido. Embora muitos usuários sincronizem arquivos de mídia usando o iCloud Photo, existem alguns amantes de vídeo que usam o iTunes e sincronizam dados conectando o PC e o dispositivo iOS. Agora, todos os vídeos sincronizados usando o iTunes são salvos em backup no Vídeos aplicativo no seu iPad/iPhone. Mas, com o novo iOS 12.4, Apple removeu o aplicativo Vídeos da App Store.
Sim, ao pesquisar pelo aplicativo Vídeos, você será direcionado para o Apple Em vez disso, aplicativo de TV. A razão é que todos os vídeos que você tem medo de serem removidos não estão mais no aplicativo Vídeos. Eles estão todos sincronizados com Apple TELEVISÃO. Portanto, caso você esteja se perguntando onde estão esses vídeos sincronizados, vá em frente e verifique seu Apple Aplicativo de TV. Você os encontrará lá.
2. Sincronização de fotos do iCloud
Um dos principais motivos pelos quais você não consegue ver essas fotos e vídeos pode ser o fato de você ter sincronizado essas fotos usando a Biblioteca de fotos do iCloud. Se você ativou a sincronização da Biblioteca de Fotos do iCloud, as fotos desaparecerão do seu iPad/iPhone assim que você atualizar seu dispositivo para iOS 12.4. Mas, ao tocar na guia Fotos, que é basicamente sua pasta sincronizada para arquivos de mídia, você poderá vê-los.
Então, siga o caminho abaixo:
Configurações>Seu nome>iCloud>Fotos
Agora, se você já o ativou. Você encontrará as fotos na pasta Fotos, senão no rolo da câmera. Caso você ainda não esteja vendo as fotos sincronizadas, certifique-se de estar usando o mesmo Apple ID que você usou para sincronizar as fotos do seu PC. Além disso, redefinir a sincronização da Biblioteca de Fotos do iCloud também pode ser útil. Basta desativar o botão e ativá-lo novamente após um breve período para redefinir as configurações. Você terá seus arquivos de volta lá em pouco tempo.
3. Pasta excluída recentemente
Outra maneira de recuperar as fotos “excluídas” após atualizar para o iOS 12.4. Com o lançamento do iOS 8 em 2014, Apple lançou um recurso chamado “Excluído recentemente”. Este recurso foi atualizado posteriormente com o iOS 11. É uma pasta que armazena todos os seus arquivos excluídos nos últimos trinta dias. Assim como uma lixeira temporária e autolimpante. Caso suas fotos sejam excluídas do iPad/iPhone que você sincronizou do PC, você pode recuperá-las nesta pasta. Embora as pessoas o usem como um meio de alterar sua decisão de excluir um arquivo nos próximos 30 dias, você pode usá-lo para restaurar os arquivos de mídia perdidos devido ao iOS 12.4 atualizar.
Para fazer isso, você pode realizar as seguintes etapas:
Etapa 1: Vá para Álbuns e encontre a pasta Excluídos recentemente
Etapa 2: selecione fotos e vídeos que você perdeu devido à atualização e que acabaram aqui.
Etapa 3: Clique no Recuperar botão no canto superior direito da tela.
Etapa 4: Confirme o comando e todos os arquivos de mídia restaurados serão transferidos de volta para a pasta original, devolvendo assim seus vídeos e fotos.
Certifique-se de marcar esta opção bem no início do processo. A pasta Excluídos recentemente não armazena os arquivos por mais de trinta dias (o que é um bom tempo) e se por acaso você exceder esse limite de tempo, suas fotos serão excluídas permanentemente de todos os dispositivos sincronizados.
4. Certifique-se de que a Biblioteca de Fotos do iCloud não seja prejudicada
Certifique-se de NÃO excluir nenhuma imagem do iCloud em qualquer outro dispositivo sincronizado após atualizar para o iOS 12.4. Excluir fotos ou vídeos do iCloud em qualquer outro dispositivo excluiria permanentemente esses arquivos específicos de todos os dispositivos sincronizados, sem outra maneira de recuperá-los.
5. Opte por uma solução de backup mais confiável e intacta
Backups e sincronização online são algo complicado. Você precisa cuidar de um procedimento robusto de gerenciamento de dispositivos para que todos os arquivos sejam sincronizados corretamente entre os dispositivos e nenhum dos seus dados seja perdido. Mas, como vemos nesta situação associada ao iOS 12.4, podemos entender o quão arriscado pode ser o gerenciamento de arquivos em vários dispositivos. É sempre melhor ter uma opção secundária de backup na nuvem para que você possa recuperar facilmente fotos e vídeos perdidos em caso de exclusão acidental.
Backup correto do Systweak é uma solução eficaz para este problema. Right Backup é um software de backup em nuvem que oferece até 1 TB de armazenamento em nuvem. Aqui estão algumas vantagens de usar o Right Backup como uma solução externa de armazenamento em nuvem:
- O software foi especialmente projetado para ajudar os usuários a fazer backup de arquivos de mídia de grande porte em um único serviço de armazenamento em nuvem. Right Backup é um software independente que funciona bem para macOS e Windows também.
- Além disso, para garantir que seus dados do iPad/iPhone e do Macbook sejam salvos simultaneamente, o Right Backup vem com uma solução móvel. Right Backup tem um aplicativo complementar chamado Right Backup Anywhere, que é disponibilizado ao usuário sem custos adicionais junto com a versão do software para PC. Dessa forma, você pode obter soluções de backup em ambos os sentidos, tanto para PC quanto para telefones celulares.
- Right Backup é apenas uma solução de backup e não possui nenhum serviço associado. Portanto, apesar das atualizações ao longo do tempo, não haveria nenhuma transferência não autorizada de dados de um serviço para outro, como aconteceu nos problemas mencionados no iOS 12.4.
- Right Backup e seu aplicativo móvel complementar, Right Backup Anywhere andam de mãos dadas. Se houver alguma atualização em qualquer um dos dois, você não perderá seus dados e também não enfrentará problemas de sincronização.
Baixe o backup certo agora
Então, no caso do iOS 12.4 tem incomodado você com essa preocupação séria, vá em frente e tente estas etapas. Um deles certamente devolveria seus arquivos de mídia para você. E depois, claro, para evitar tal coisa no futuro ou quando Apple decidir “atualizar” as coisas, vá para o Right Backup. É confiável e muito fácil de instalar e usar.
Se você está lutando com alguma tecnologia. problemas como este, conte-nos nos comentários e entraremos em contato com você com a melhor solução. Ou vá em frente e siga-nos Twitter ou Facebook para se dar bem conosco em seus pergaminhos de mídia social.
